探析中德合资企业跨文化管理经验

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1、1引言21.1论文选题的背景及意义21.2核心概念解释21.3相关文献综述32中德合资企业跨文化管理的必要性42.1跨文化冲突42.2跨文化管理与企业效益73中德合资企业跨文化管理的策略83.1跨文化管理的策略83.2跨文化管理的具体措施124对我国中小企业跨国经营的启示144.1我国中小企业跨文化管理的劣势分析144.2中德合资企业跨文化管理经验对我国中小企业跨国经营的启示155结语16参考文献17致谢18探析中德合资企业跨文化管理经验一以上海大众为例1引言1.1论文选题的背景及意义伴随着经济全球化的浪潮和屮国改革开放进程的推进，外商在华投资的规模有

2、了明显的增长，越来越多的中外合资金业在中国安营扎寨。随之而来的是，这些屮外合资企业的跨文化冲突现象的H渐明显，如何积极地利用跨文化优势以及如何正确处理跨文化冲突己经成为迫在眉睫的问题。而徳国作为世界资本输岀大国，自1993年起对华投资就进入了大规模阶段。因此，本文通过对屮徳合资企业的跨文化管理经验的分析，归纳并总结岀其跨文化管理的必要性及策略、方法，旨在引导我国屮小企业在跨国经营屮趋利避害，更好地适应跨文化环境。1.2核心概念解释1.2.1跨文化的概念荷兰文化协作研究所所长吉尔特•霍夫史蒂徳(GeertHofstede)教授认为，文化是在同一环境中的人

3、们所具冇的共同心理程序。因此，文化不是一种个休特征，而是具有相同生活经验，受过相同教育的许多人所共有的心理程序。不同的群休、不同的国家或地区的人，这种共有的心理程序之所以会有差异，是因为他们受着不同的教育，冇着不同的生活和工作，从而也就冇不同的思维方式。代春阳，刘擀诚.2004：跨文化营销的棊本策略.《中南民族人学学报》人文社会科学版：P79弋0

4、方虹：《国际企业管理》，首都经济贸易大学出版社，2006年版，第161页因此，所谓的跨文化(Cross-Culture),是与同文化相对应的，它指的是两种文化完全相离或者这两种文化的重合部分很少的一种文化关系

5、模式。在中外合资企业屮，由于合作者来自不同的国家或地区，不在同一环境中，因此不具有共同心理程序，即合资双方的文化背景不同，所以跨文化这种文化关系模式便在这类企业中建立起来。跨文化内容可以从三个方面来划分：1、合作双方所在国的民族文化背景差异，这是跨文化的宏观层面。2、双方母公司自身特有的金业文化风格差异,这是跨文化的屮观层而。3、公司员工个体文化差异，这是跨文化的微观层而。因此，在从事跨文化管理时，必须兼顾这三方面内容。1.2.2跨文化管理的内涵跨文化管理乂称交叉文化管理(Cross-CultureManagement),就是在合资金业和跨国企业经营屮

6、，对金业中包含的不同文化进行管理。它是以一国为单位，以合资企业和跨国企业为主要对象，研究的是在跨文化条件下如何克服异质文化冲突，进行卓有成效的管理。跨文化管理的主要任务包括：帮助合资金业和跨国企业进一步了解其所处的文化环境；在了解文化环境的基础上进行跨文化沟通；以及跨文化的整合和创新，等等。跨文化管理的目的在于如何在不同形态的文化氛围中，设计出切实可行的组织结构和管理机制，最合理地配置金业资源，特别最大限度地挖掘和利用企业人力资源的潜力与价值，从而最大化地提高企业的综合效益。'1.3相关文献综述曾政擀•2006：跨文化管理文献综述.《人众科技》第六期：

7、P163~164跨文化的研究始于二战之后的美国。随着各国经济、文化、政治等方面的交流越来越多，跨文化领域的研究吸引了不同国家的众多学者的参与。而近儿年来，跨文化管理方面的研究在国内外更是得到了很好的发展。在国内，张素峰(2003)认为跨国经营面临的最大问题是不同文化之间的价值观念、思维方式、行为准则、语言、习惯和信仰等存在的差异，文化差异主要表现在时间、空间和语言等方面；跨文化管理主要有母国文化主导型、当地文化主导型、文化嫁接型和企业文化主导型四种模式；跨国文化从冲突到融合，实现不同文化背景下的跨国管理。杜红、王重鸣(2001)通过总结国内外有关文献的

8、基础上，编制了跨文化适应问卷进行了调查和分析以探讨跨文化适应的结构维度和适应模式，得出结论表明决策价值前提、人力资源利用、管理规范化构成了跨文化适应的管理决策维度；屮外经理沟通、直接上下级关系、中高层团队合作构成跨文化适应的人际合作适应维度，跨文化适应与企业的经营绩效有十分密切的关系。刘珂(2004)对虚拟企业的文化差异进行了分析并阐述了虚拟金业的跨文化管理。在国外，法国学者多米尼克•布兰和依莎贝尔•古斯让通过考察在华法资企业的跨文化问题，得出了非常有利于在华法资金业发展的结论。法国学者菲力普•迪力巴尔利用人种学的方法讨论了金业的跨文化现象，认为金业内

9、部的文化接触有直接和间接的表现形式,他认为在不同的文化环境中用同一种行为模式和管理模式将成为竞