構建供應鏈分析的戰略框架探讨繁体版

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1、構建供應鏈分析的戰略框架供應鏈概述什麽是供應鏈？供應鏈涵蓋了從供應商的供應商到客戶的客戶之間有關最終産品或服務的形成和交付的一切業務活動。供應鏈不僅包括製造商和零件/原材料供應商，也包括批發/分銷商，零售商和客戶本身。在一個組織內部，供應鏈涵蓋實現客戶需求的所有職能，包括新産品開發，採購，生産，分銷，財務和客戶服務等等。供應鏈是動態的，其中包含了資訊，産品和資金在供應鏈各組織之間的流動，供應鏈的每個組織環節執行不同的流程，與供應鏈的其他組織相互作用。供應鏈的目的是要使整個供應鏈産生的價值最大。供應鏈的價值是指最終産品銷售給客戶帶

2、來的收入與供應鏈滿足客戶需求所支付的總成本之差，供應鏈營利（supplychainprofitability）®指整個供應鏈各組織所共用的總利潤。在大多數商業供應鏈中，供應鏈的價值與供應鏈螢利緊密相關，供應鏈萤利越高，供應鏈也就越成功。供應鏈的成功是根據供應鏈萤利來定義的，而不是根據單個組織的利潤來評測（側重單個組織的營利通常導致整個供應鏈笛利減少）。任何供應鏈都只有唯一一個收入來源：顧客。顧客是供應鏈中唯一真正的現金流入點，所有其他的現金流動只不過是發牛•在供應鏈中的資金交換（假定供應鏈各組織都是獨立的實體），這種現金交換增加

3、供應鏈的成本。事實上，供應鏈中所有資訊、物料和資金的流動都會産生成本。因此，對這些流動的有效管理是供應鏈成功的關鍵。供應鏈管理就是通過對供應鏈各組織之間資訊流、物流和資金流的管理來獲得最大供應鏈營利。供應鏈決策層次成功的供應鏈管理需要制定與資訊、物料和資金流動相關的各種決策，這些決策，根據其頻度和影響的時間跨度，可分爲三個階段：1.供應鏈策略（或設計）在這個階段，公司決定如何構造供應鏈，決定供應鏈的配遗，以及供應鏈的每個環節（組織）執行什麽樣的流程。這些決策通常也稱爲戰略供應鏈決策。公司的戰略決策包括生産和倉儲設施的位遗和能力，

4、在各個地點製造或存放的産品，根據不同交貨行程採用的運輸模式，以及將要使用的資訊系統的類型。公司必須保證供應鏈配遗支援其在這一階段的戰略目標。2.供應鏈計劃在供應鏈配遗確定之後，公司需要有相應的供應鏈計劃，也即要制定一整套控制短期運作的運營政策，這一階段的決策必須滿足既定戰略供應鏈配垃的約束。計劃從預測來年（或時間跨度爲三個月到一年）的市場需求開始，包括決定哪個地點供應那些市場，計劃庫存多少，是否外協製造，補貨和庫存政策，備貨點設定（以防缺貨），以及促銷時間和規模等有關政策。3・供應鏈運作這一階段的決策時間是周或天，公司根據既定的

5、供應鏈計劃做出具體實現客戶訂單的有關決策，其目的是以盡可能好的方式實施供應鏈計劃。在這一階段，公司分派訂單給庫存或生産部門，設定訂單完成日期'生成倉庫提貨清單'指定訂單交付模式'設定交貨時間表'和發出補貨訂單。由於供應鏈運作是短期決策，通常具有更小的需求不確定性。因此，運作決策的目的就是要利用這種不定因素的減少，在供應鏈配置和計劃政策的約束下取得最優，性能。供應鏈的設計、計劃和運作對整個供應鏈營利和成功有著重大影響。供應鏈流程觀供應鏈包含了一系列流程，這些流程發生在一個組織內部或供應鏈中不同組織之間，它們結合在一起共同實現客戶對

6、産品的需求。有兩種不同的方式來觀察發生在供應鏈中的流程：1.周期的觀點(Cycleview)供應鏈中的流程被分成一系列的周期，每一個流程周期都發周期供应链组织客尸番售商分销商卸适裔供应裔圖1供應鏈流程周期生在供應鏈中兩個相鄰組織的介面。對於一個由供應商，製造商，分銷商，零售商和客戶組成的典型供應鏈，整個供應鏈流程可分爲四個流程周期(如圖1所示)：客戶訂單周期，補貨周期，製造周期和採購周期。流程周期的觀點在考慮供應鏈運螢決策時非常有用，因爲它清楚地指明了供應鏈各成員組織的作用和責任。2.推/拉的觀點(Push/Pullview)供

7、應鏈中的所有流程可分爲兩類，取決於流程的運作是對客戶訂單的冋應還是對客戶訂單的期望。拉式流程從冋應客戶訂單開始，枉運作時需求是確定並已知的。推式流程是從預測客戶訂單開始，在執行時需求是未知的，必須先做預測。供應鏈中的推/拉邊界(push/pullboundary)是供應鏈推式流程和拉式流程的分離點。以DELL公司爲例，其個人電腦裝配的起點是推/拉邊界。在PC裝配之前的所有流程都是推式流程，而裝配流程及其之後的所有流程都始于回應客戶訂單，因而是拉式流程。圖2給出了DELL供應鏈的推/拉流程。推/拉的觀點對制定有關供應鏈設計的戰略決

8、策非常有用，例如供應鏈管理中延遲産品差異(Postpone)的策略就很好地體現了這一觀點；通過對産品設計流程的改進，使推/拉邊界盡可能延後，便可在充分利用規模經濟的同時實現大量顧客化(Masscustomization).客户订单和制造周期推式盜程采购周期客户订