基於工作過程的高職《市場營銷》課程設計探討與改革

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1、基於工作過程的高職《市場營銷》課程設計探討與改摘要：市場營銷課程是市場營銷專業最重要的專業課程。它以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動過程及現象為研究對象，探討其規律、原理並運用於實際過程，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。在教學中任何進行有效教與學顯得十分重要。本文利用工作過程的思想，對傳統的課程體系進行學習情景模式改革，利用一個完成的項目訓練學生整個營銷過程，將傳統的學科知識點與現實的工作相結合，從而確保學生所學知識能在以後的工作中合理運用關鍵字：工作過程；市場營銷；課程設計1、課程改革的重要性及必要性《市場營銷》課程是市場營銷專業的一門專業課，其功能

2、在於培養本專業學生的基本職業能力，為後續專門化課程學習做前期準備。目前一般授課方式都是按照學科體系來進行設計的，其設計主要采用“營銷導論一營銷信息與環境一購買行為分析一市場細分一産品決策一定價決策一分銷渠道決策一促銷決策"線路，這種設計與企業真實的工作過程有些不太一致，企業需要的是能進行產品營銷的實用型人才。作為高等職業技術學院必須要與本科院校有所區別，課程定位必須體現職業性，必須重點培養企業生産或服務一線的技能型人才。因此，課程改革必須確保貼近企業的工作環境和工作過程，確保學生在學校期間能深刻理解工作過程。這樣的職業教育，這樣的課程改革才能為學生將來進入工作

3、崗位奠定良好的基礎。因此課程改革是很重要的同時也是必要的2、課程改革的思路在本課程改革中以基於生產中真實的工作任務，結合學生現有學習能力、專業基礎和後續能力要求進行課程設計。課程設計采用“理實一體”的教學模式，以真實的營銷項目為載體，以真實的營銷情景模式開展教與學，從而確保學生能達到'‘學中做、做中學”的效果。因此本課程的設計思路如下：(1).本課程以工作過程為導向，邀請行業專傢對市場營銷專業所涵蓋的崗位進行典型工作任務分析，所設置的學習情境，均來源於真實的生産任務，並且是根據生產過程中出現的最典型工作任務來進行設計的(2).學習任務以營銷從業人員具有代表性的

4、工作任務為載體，按照業務活動流程分塊設計。同時將學生在從業中所必需的誠信、勤奮、耐挫、思維敏捷、善於溝通和合作等基本素養與職業道德貫穿在學習訓練的整個過程中，使學生在走上工作崗位後能盡快勝任典型生産任務(1)•教學組織實施的思路：教學組織實施以小組學習方式,通過課堂講授、案例分析討論、分組及組長負責制、任務訓練、強化訓練、考核等方式，體現“做中學”，學生學習的獨立性隨著學習任務進行逐步增加，註重引導學生討論和分析，在解決當前任務的情況下形成對解決其它工作任務的遷移能力（4）・考核的思路：課程的考核實現過程性評價和結果性評價相結合，側重於過程性評價3.教學內容設

5、計與改革在教學內容設計方面，將以“工作過程”為指導思想，以躍翔公司“一點通”産品營銷為項目，設計瞭四個學習情景（如表1所示），以學習情景來串聯整個工作過程，將以往傳統的課程知識點合理的分佈在這四個學習情景中使學生在做中學，理解更加深刻4、小結本文基於“工作過程”的思想，結合職業教育的特點，對高職院校中《市場營銷》課程進行瞭改正，對以往傳統的知識講授改革，采用以項目銷售過程為主線，穿插市場營銷的所有知識和技能，使學生在學習的過程中能很好的結合實際銷售過程來深刻體會以前認為的枯燥知識，從而提高學習興趣和實戰技能（作者單位：四川交通職業技術學院）