56管理评审汇报

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1、方针目标卖现情况、内审结果及质量体糸运行情况报告公司根据IS09001质量管理体系认证要求，2006年9月5日宣布IS09001质量体系运行以來，贯彻执行文件规定的各种内容，对全体职工进行了方针、冃标等教育。质量体系文件内容针对性强，各个过程连贯；11月底查询各部门质量体系文件规定要求执行情况，对各种产品标识的检查、督促，并对厂区环境卫生、现场管理等提出要求，并得到落实，已进入正常运行状态，符合IS09001质量管理体系标准及本公司质量管理手册，质量体系程序文件的要求，达到了木公司的质量方针、目标的要求，体系运行具有符合性、有效性。运行以前，产品一次交验合格率99.4%,顾客满意度为

2、95%,产品出厂合格率为100%,合同按吋履约率100%,也达到和超过预定冃标。12月18、19日，根据IS09001标准要求建立质量体系后的第一次审核，审核小组由2位内审员组成，对管理层、管理者代表、质检部、办公室、供销部、生产部、采购部及车间、仓库进行了认真的审核，审核T作顺利，按计划完成了全部的审核任务，发现了3项不合格项，均为一般不合格。所有不合格均已发出不合格报告和纠正措施要求，并均在规定期限内，经验证整改合格。综上所述，本公司的质量方针和质量冃标已经达到，质量管理体系运行具有符合性、适宜性和有效性。但是，冃前我公司厂房资源不足，已经在建设新厂房，扩大生产能力，满足顾客的要

3、求。管理者代表：办公"室工作小结公司管理体系运行三个月以来，办公室严格执照标准和公司文件的要求进行了一系列的工作。首先对公司员工时行了培训并发放了上岗证。2006年9月对管理人员进行了IS09001标准贯彻培训，都通过了考试。员工也加深了对质量管理体系的认识并加强了质量意识。2006年10月组织检验、试验人员进行了培训，4个课吋，都通过了考试。2006年11月组织公司车间操作人员共计15人进行了岗位操作培训，时行了现场授权考核，都通过了考试，使全部车间员工都提高了岗位的基本技能。办公室已对公司工作环境进行改善，办公室已基本实现办公自动化，办公室内均已配备现代办公设备，如传真机、电脑。

4、车间内都已配备了先进的生产设备，确保给所有员工一个良好的工作环境。办公室都已对公司内部相关文件进行了有效控制和发放。办公室：年月日产％生产过程执行状况扌艮告根据IS09001标准建立的质量管理体系，口2006年9月5日运行以来，生产部执行情况报告如下：在质量休系建立以前，我公司的生产管理，由于职责不清，工作中互相扯皮现象时有发生。质量管理体系试运行后，生产组面貌焕然一新，由于落实了岗位的工作职责，组织员工学习本公司方针目标，要求他们人人会背，不仅要深刻领会其含义，而且要紧紧围绕本公司方针目标开展工作，组织学习质量管理体系的有关文件和宣传ISO9001标准的思想。广大员工质量意识大幅提

5、高，工作责任心明显加强，特别是经过内部质量体系审核后，对各个不合格项整改工作，更加触动了职工的质量意识和管理意识，半成品合格率明显得到提高；作业指导书分发到车间，让职工依据指导书要求生产，改变了以前混堆混放等现象，特别是产品状态标识的应用，防止不合格品及待检品的非预防期使用，都起到了较好效果。现场管理的开展使物流畅通，使生产环境面貌发生了深刻的变化。各种生产设备，不仅定期检查，而且每天完工后都有人擦拭和保养。车间原来产品合格率只有98%,现在运用质量管理体系运行管理，每个员工在自己的岗位上认真负责的工作，产品合格率捉高到99.4%o目前本公司生产按顾客订单组织生产，能够满足顾客要求。

6、随着质量体系运行正常，员工觉悟比原来提高，责任心比原来增强。公司凝聚力比原来增大，生产能力比原来提咼了2%o生产部：年月日供销部运行工作小结市场部自三个月前运行质量体系标准以来，依据《质量手册》7.2与顾客有关的过程。7.2.1与产品有关的耍求的确定，7.2.2与产品有关的要求的评审，7.2.3顾客沟通，7.4采购过程，821顾客满意的质量标准条款的各项要求，依据标准要求对订单做了详细记录，并对订单进合同评审，认真识别客户需求，并依据客户的耍求对生产部下达了订货通知单，同各部门积极配合，保证了合同履约率达100%。本部门实施了客户档案的建立工作，严格按照标准耍求实施并作好记录，同时对

7、售出产品质量报告、销售情况反馈表进行了调查和记录，受理顾客对产品的包装投诉，积极与相关部门配合，采取措施立即整改,以满足顾客耍求。客户满意度达到95%。通过三个月质是量管理休制的运行，市场部按照标准和公司文件要求做了大量的工作，每月按生产的需要和库存状况，制定采购计划,并实施采购工作。而且对供方的控制也得到了明显的提高。首先，对以往的供方进行了调查、评价，合格的供方列入“合格供方名单”给厂长批准后，方才进行釆购。为确保进货物资的质量，供销部对进货质量进行了