单元二 环境认知与战略能力锻造

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1、第二单元环境认知与战略能力锻造2013MBA《战略管理》重庆工商大学周莉20132.1大环境分析的PESTEL模型2.2产业分析的五力竞争2.3SWOT工具2.4核心能力分析：VRIO工具2.5案例讨论：核心能力探讨——海底捞能“火”多久？主要内容周莉20132.1大环境分析的PESTEL模型（1）政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。（2）经济因素(Economic)：是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以

2、及未来的经济走势等。（3）社会因素(Social)：是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。（4）技术因素(Technological)：技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量，它是调查组织外部影响因素的方法。周莉20132.1大环境分析的PESTEL模型（5）

3、环境因素(Environmental)：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。（6）法律因素(Legal)：组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。在分析一个企业（集团）所处的背景的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业（集团）所面临的状况。周莉20132.1大环境分析的PESTEL模型PESTEL分析因素TechnologicalOrganizationEnvironmental-costimplications-publicopinion-sitesand

4、locationsSocial-culturalchange-expectations-demographics-familychangeEconomic-worldtrends-industrytrendsLegislative-EuropeanlegislationPolitical-regulators-politicians周莉20132.1大环境分析的PESTEL模型——PESTEL分析因素细化政治因素（Political）政府的管制和管制解除政府采购规模和政策特种关税专利数量中美关系财政和

5、货币政策的变化特殊的地方及行业规定世界原油、货币及劳动力市场进出口限制他国的政治条件政府的预算规模周莉20132.1大环境分析的PESTEL模型——PESTEL分析因素细化经济因素（Economic）可支配的收入水平GDP增长消费模式政府预算劳动生产率水平进出口因素股票市场因素地区间的收入和消费习惯差别劳动力及资本输出财政政策居民的消费趋向通货膨胀率货币市场利率汇率周莉20132.1大环境分析的PESTEL模型——PESTEL分析因素细化社会文化因素（Social）企业或行业的特殊利益集团国家和企业市

6、场人口的变化生活方式公众道德观念社会责任收入差距人均收入价值观、审美观地区性趣味和偏好评价周莉20132.1大环境分析的PESTEL模型——PESTEL分析因素细化科学技术因素（Technological）•企业在生产经营中使用了哪些技术？•这些技术对企业的重要程度如何？•外购的原材料和零部件包含哪些技术？•上述的外部技术中哪些是至关重要的？为什么？•企业是否可以持续的利用这些外部技术？•这些技术最近的发展动向如何？哪些企业掌握最新的技术动态？•这些技术在未来会发生哪些变化？•企业对以往的关键技术曾进

7、行过哪些投资？•企业的技术水平和竞争对手相比如何？•企业及其竞争对手在产品的开发和设计、工艺革新和生产等方面进行了哪些投资？•外界对各公司的技术水平的主观排序•企业的产品成本和增值结构是什么？•企业的现有技术有哪些能应用？利用程度如何？•企业需要实现目前的经营目标需要拥有哪些技术资源？•公司的技术对企业竞争地位的影响如何？是否影响企业的经营战略？2.1大环境分析的PESTEL模型环境因素（Environmental）企业概况（数量，规模，结构，分布）该行业与相关行业发展趋势（起步，摸索，落后）对相关行

8、业影响对其他行业影响对非产业环境影响（自然环境，道德标准）媒体关注程度可持续发展空间（气候，能源，资源，循环）全球相关行业发展（模式，趋势，影响）——PESTEL分析因素细化周莉20132.1大环境分析的PESTEL模型法律因素（Legal）世界性公约，条款基本法（宪法，民法）劳动保护法公司法和合同法行业竞争法环境保护法消费者权益保护法行业公约——PESTEL分析因素细化周莉20132.2产业分析五力竞争供应商代替品潜在进入者购买人现产业中的竞争者供应商