浅谈泉州家族企业的培训管理

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1、浅谈泉州家族企业的培训管理摘要：随着泉州经济的飞速发展，越来越多的家族企业对泉州经济产生重要作用。但是，家族企业如何吸引人才，获得长期生存与持续发展的动力和能力，是家族企业在竞争中面临的严峻挑战。在组织中的人力、物力、财力、信息四种资源中，人们越来越广泛认识到人的重要性，以人为本的理念已渐渐深入人心。其中，员工培训成为现代企业人力资源管理的重要内容。本文将从员工培训的作用、当前家族企业培训管理存在的具体问题，以及有针对性的解决存在问题的具体方法入手进行分析；通过对员工培训和提高，最终达到提高企业核心竞争力的目标。关键词：家族企业；培训；作用；问题；对策引言：泉州是一个民营经

2、济相当发达的地区，20世纪六七十年代就开始出现集资创办家庭小企业,到1978年已有家庭小企业5597家。如今,泉州已经有食品饮料工业企业约5000家，鞋服、纺织企业超过万家，石材企业超过3000家，而这些企业基本上属于家族产业。⑴随着泉州经济发展的各种条件不断优化，泉州家族企业止在飞速的发展，到2008年9月份已经泉州经济已经达到了非常好的形态；冇数据为证：泉州企业冇90%是民营企业，其屮90%是家族企业。［2］在如此庞大的家族企业中我们可以发现它们的共同特点：财产所有权是按照血脉关系传承，常控者对于企业财富、社会声誉等拥有最大的掌控权，家族可以随时更换管理层等等。⑶家族企

3、业的区别其它类型企业的特点决定着家族企业必须采取特殊管理模式，而木文将从管理中的培训入手，从而让家族企业的管理变的更加有效。一、培训的作用员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有廿的、冇计划的培养和训练的管理活动，其廿标是使员工不断地更新知识,开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使其适应新的耍求，更加完美地胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的捉高和组织目标的实现，最终推动家族企业的发展。⑷员工培训的口标可以从以下两个层面来考察：从组织方面看，员工培训就是要把员工知识、能力不足、员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限

4、度；从员工个人方面看，通过培训可以提高门身的知识水平和工作能力，达到员工自我实现的目标。而进行员工培训最主要的功能就是实现企业的目标。1.培训可以使员工在短时间内融入企业。员工培训的直接任务是提高员工的知识、技能，改进员工的工作态度和行为,从而让员工更好的为企业服务。即体现在育道德、树观念、传知识、培能力四个主要方面，其中前两者是软性的、间接的；后两者是硬性的、直接的，是员工培训的垂点。2.培训有助于员工职业发展和实现口我价值。现代人力资源管理理论认为，一个组织成员在为组织做出贡献的同吋，也要尽力体现自身价值，不断自我完善和发展。冇效的员工培训活动不仅能够促进组织口标的实现

5、，而且能够提高员工的职业能力，拓展他们的发展空间。这是为家族企业留住优秀人才的关键。（5]1.培训是捉高企业管理效能的重要手段。管理的本质是对人的管理，通过对人的管理来实现对物的管理；企业把培训作为管理的机会和途径以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和口标来实施培训，并通过沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达到相互理解与支持，共同提高工作绩效。[6

6、2.培训冇助于营造企业文化，建立和捉高企业核心竞争力。形成好的企业文化，能够促进企业的发展；好的企业文化有利于树立好的企业形象，由此不仅可以留住原有的人才，而且述可以吸引到更多的优秀人才。3.培训成为吸引、留住人才的关键。

7、培训能增强员工对企业的归屈感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。有资料显示，百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查，这些人几乎全部参加过培训。其屮80%的员工对自己从事的工作表示满意，87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。⑺4.培训能提高员工综合素质，捉高生产效率和服务水平，树立企业良好形象，增强企业盈利能力。美国权威机构监测，培训的投资冋报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中，公

8、司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训•调杳表明：摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。⑻二、当前企业有关培训存在的问题1•企业培训缺乏培训需求分析。家族企业应采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么培训、培训什么等问题，并进行探索研究的过程。很多家族企业正是因为没有进行相对完善的培训需求分