会计信息系统 第10章 销售、收款核算与管理子系统

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1、第十章销售、收款核算与管理子系统本章学习提要与目标1．销售、收款业务特点和子系统的设计目标2．销售、收款核算与管理子作业流程3．销售、收款核算与管理子系统信息需求模型4．销售、收款核算与管理子系统数据结构模型5．销售、收款核算与管理子系统功能结构模型与实现方法第十章销售、应收帐款核算与管理主要内容一、销售、收款核算与管理子系统概述四、销售、收款子系统信息结构模型五、销售、收款子系统功能结构模型与实现方法三、销售、收款子系统信息需求分析模型二、销售、收款子系统业务处理流程讨论题第十章销售、应收帐款核算与管理一、销售、收款核算与管理子系统概

2、述（一）销售与收款业务特点业务发生频繁，运行环节多，业务内容与核算方法比较复杂数据的真实性、准确性、实时性要求高数据的深加工量大第十章销售、应收帐款核算与管理（二）销售、收款核算与管理子系统设计目标1．准确进行销售核算和管理2．进行产品利润分析与管理3．应收帐款管理4．提供产品销售情况分析信息一、销售、收款核算与管理子系统概述第十章销售、应收帐款核算与管理二、销售、收款子系统业务处理流程（一）销售与收款活动的作业流程1.接收客户定单2.核准信用3.折扣政策制定与审核4.接受销货5.提供货物6.装运商品7.给客户开票8.登记应收帐款9.退

3、货10.收款第十章销售、应收帐款核算与管理二、销售、收款子系统业务处理流程（二）销售、收款业务的管理与控制活动1.销售、收款的管理活动销售计划销售活动的管理销售成果管理第十章销售、应收帐款核算与管理二、销售、收款子系统业务处理流程2.销售、收入业务活动的风险供给过剩，产品需求渐减，都会造成企业销售收入下降，现金流量恶化。产业竞争情况加剧也会给企业销售、收款业务带来风险销售、收款的业务活动中也存在作业风险第十章销售、应收帐款核算与管理3.销售、收入的内部控制活动收款的业务循环中，建立职务分离制度，明确各业务环节上分工，相互牵制作用建立销货

4、业务活动的控制制度。需要建立退货、索赔、销售折让审批制度以及对应处理流程，使任何退货、索赔及销售折让的处理都经过授权后执行二、销售、收款子系统业务处理流程第十章销售、应收帐款核算与管理三、销售、收款子系统信息需求分析模型（一）企业内部管理人员的决策信息需求1.企业高管的战略管理信息需求相对于竞争者的产品市场占有率。销售趋势销售财务经济指标的趋势变化，销货金额、销货退回和折让、以及坏帐变化趋势分析。第十章销售、应收帐款核算与管理三、销售、收款子系统信息需求分析模型2．业务部门经理的管理会计信息需求客户销售额的变化趋势各种产品的生产成本、交

5、货到客户手中的销售成本、以及提供后续服务的成本业务人员销售的业绩分析竞争者产品服务、订价广告活动信息第十章销售、应收帐款核算与管理三、销售、收款子系统信息需求分析模型3．财务会计主管的会计信息需求销售活动所产生的现金流量分析客户应收帐款每日到期余额。第十章销售、应收帐款核算与管理三、销售、收款子系统信息需求分析模型（二）销售业务活动的信息需求分析业务营销客户订货活动的信息过程商品出库的信息过程发送商品的信息过程收款的信息过程退回及批准折让信息过程与销售活动相关的会计核算信息过程第十章销售、应收帐款核算与管理（三）销售与应收帐款核算子系统

6、的逻辑模型——数据流程图订单输入订单审计生成出库单输入销售发票收款单输入会计凭证生成信息输出三、销售、收款子系统信息需求分析模型第十章销售、应收帐款核算与管理第十章销售、应收帐款核算与管理四、销售、收款子系统信息结构模型（一）销售、收款的REAL模型在销售与收款子系统中，所涉及的外部实体包括客户和潜在的客户，外部的货运单位与运货人员，内部实体涉及企业的销售部门、仓储部门、财务会计部门、运输部门的管理人员与业务人员。企业的资源是待出售的商品和资金。当企业销售业务循环过程中，这些业务所形成信息模型如图：第十章销售、应收帐款核算与管理第十章销

7、售、应收帐款核算与管理四、销售、收款子系统信息结构模型（二）销售、收款子系统的数据模型销售业务涉及资源、参与者的特征属性数据结构销售业务事件的特征属性数据结构描述第十章销售、应收帐款核算与管理五、销售、收款子系统功能结构模型与实现方法（一）销售业务功能模块设计与实现方法初始设置业务处理销售信息输出第十章销售、应收帐款核算与管理第十章销售、应收帐款核算与管理（二）应收款业务核算功能设计与实现方法初始设置日常业务处理日常业务处理票据管理帐表查询输出五、销售、收款子系统功能结构模型与实现方法第十章销售、应收帐款核算与管理第十章销售、应收帐款核

8、算与管理讨论题销售、收款的主要业务流程包括哪些内容，会产生哪些数据流。销售、收款过程主要有哪些风险，如何应用信息技术对这些风险进行控制。为了提供销售计划执行情况分析，如何对销售、收款子系统的数据文件进行数据