应用多元化策略培养新护士关怀能力的效果研究

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1、应用多元化策略培养新护士关怀能力的效果研究【摘要】目的探讨应用多元化策略培养新护士关怀能力的效果，从而为临床新护士规范化培训提供理论依据。方法应用多元化策略对新护士进行为期半年的规范化培训，培训前后采用问卷调查的方法对研究对象进行关怀能力评价。结果培训前后新护士的关怀能力评价中认知、勇气、耐心三个维度比较，结果均有显著性差异(P〈0.05)。结论应用多元化策略对新护上进行培训能够提高新护士的关怀能力。【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2014)01-0205-02现代社会对护理人员提出了更高的要求：护士在具备扎实的专业知识和精湛的护理技术同时，

2、还必须具有关怀能力。新护士是医院的新鲜血液和新生主力军，研究表明她们的关怀意识普遍较差，必须通过各种方式系统培训其关怀意识与能力［1］。为了提高新护士的关怀能力，笔者运用多元化策略对本院内科片2011年入院的新护士进行培训，取得满意效果。报告如下。1•対象与方法1.1研究对象：随机选取本院内科片2011年入院的新护士40名，均为应届毕业生，且自愿参加多元化策略培训。其中本科28名，大专12名,均为女性，平均年龄22岁。1・2研究方法1.2.1采用问卷调查。运用美国护理学家Nkonghon教授编制的关怀能力评价（CaringAbilityInventory）量表［2］对40名研究

3、对象进行关怀能力评价。该量表包括三个维度：认知（对自己和他人及周I韦I环境了解程度14条），勇气（主动关心自己、他人及处理危机能力的能力13条），耐心（耐性和韧性10条）。每个条目采用Likert7级评分制，其中非常同意为7分，6、5、4、3、2同意程度则依次递减，完全反对为1分。1.2.2采用笔者设计的多元化策略由专业的临床规范化培训教师在临床中対新护士进行为期半年的规范化培训，多元化策略为：（1）发挥教师的榜样作用要培养具冇关怀能力的护丄，教师必须具备关怀能力。关怀型教师应该是一位有专业能力的老师及专科临床护士。具体要求体现在：尊重学生，重视学生的体验和感受，重视教师的关怀

4、型行为的榜样作用。在教与学中创建一个关怀社区，建立和谐的师生关系。（2）将〃五心〃关怀护理服务模式用于临床培训〃五心〃即：热心接待、精心安排、细心指导、耐心教学、暖心沟通。为新护士提供良好的人文环境，构建人文关怀的〃传递链〃，重视对新护士人格理想，道义境界和社会职责的培养。（3）将人性化关怀融入护理操作技能培训中通过教师关怀护理的示范，向新护士展示护士应最大限度地满足病人生理和心理需求，并从小细节体现护士对病人的关心和爱心，在细微处闪烁人性化关怀的光芒。（4）开展各种形式的人文关怀活动举办人文知识讲座，肾脏病友俱斥部，新老护士座谈会，健康教育小讲课，床边护理查房，角色扮演等等。

5、指导新护士学习与病人沟通的技巧，以及如何将学到的理论知识内化，通过健康教育给予病人最真实的情感付出o（5）将人文关怀纳入考评体系由侧重〃定量评价〃向侧重〃定性评价〃的人文性转变。采取讨论发言、操作考核、病例分析、论文撰写、调查设计等形式，考核新护士实施人性化关怀的意识和能力。1.2.3培训结束，对研究对象再次进行关怀能力评价。通过对照，评价培训效果。1.2.4统计学方法采用SPSS17.0统计学软件进行分析，计量资料以均数土标准差（x±s）表示，两组间比较采用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。2•结果对研究对象培训前后关怀能力评价的比较（分，x±s）,见下表。维度培训前培

6、训后P认知70.32±10.8075.40±9.580.01勇气54.38±10.2256.20±11.840.02耐心55.05±11.3359.0±10.860.013.讨论上表显示应用多元化策略对新护士培训后，关怀能力评价量表中认知、勇气、耐心三个维度的得分均比培训前有明显提高，差异有统计学意义（P〈0.05）。表明应用多元化策略培训提高了新护士的关怀能力。〃优质护理示范工程〃活动重点强调将人文关怀融入到护理工作中。人文关怀的实施需要护士在对患者进行护理时投入情感，并具备相应的关怀能力，才能起到好的效果。因此，激发护士关怀患者的意愿，培养护士对患者的关怀能力，管理者责任重

7、大。调查发现，新毕业的护士多是独生子女，她们是被关怀，被宠爱的一代，关怀意识普遍较差。如何让这一特殊群体尽快的完成从〃被关怀〃到〃关怀患者〃的角色转变，以适应目前新形势下对关怀型人才的需求就显得尤为重要。蔡虻等［3］研究显示对于新毕业的护士，早期给予有计划、有针对性的培训指导，冇利于他们尽快适应临床环境；有利于从学生到专业人员的如色转变；有利于他们的专业成长和发展；有利于护理人才的选拔和培养。4.小结人文关怀教育是一项复杂的系统工程，在临床中需要采取灵活多样的方法及途径对教育对象进行培训，使