体验营销别有动天的创业营销

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1、体验营销别有动天的创业营销　　　　体验决非就是一种虚无缥缈的感觉它可化作是一种实实在在的商品消费者一旦被体验感动就会心甘情愿地花钱买体验如果经理人能将商品和体验捆绑在一起执行策略那营销就有可能别有“动”天创业营销体验营销别有“动”天我们该如何掌握这一时代趋势从而创造销售佳绩　　　　体验营销成功的关键　　　　业界许多人都认为熖逖橛销无非就是加强终端现场的展示而已其实并非如此体验营销一旦实施它就必须更清楚地掌握消费者的所有消费行为更加关注好消费者在购物的前、中、后的全部体验让消费者感觉到品牌是那么鲜活

2、、多样化、而且是可以看得到和伸手可及超越他们的预先设想这样的体验才是真正的体验营销如果你切实将它们贯穿在你的营销中创造真正的价值才不是问题　　　　针对此我们可以用一个案例来说明构成体验营销的成功关键相信大家对星巴克（ｓｔａｒｂｕｃｋｓ）咖啡都不陌生你无论置身在任何一家星巴克咖啡馆你都会体验到一种新的生活形态它能在众多的文明古国风靡一时这就是体验营销发挥了真正的作用我们来看一看它是如何获取成功体验的：首先它是多样的咖啡的种类繁多顾客的选择性较大你可以喝到任何一种咖啡；其次它是新鲜的你能在里找到充满活

3、力地为你煮咖啡、不厌其烦地教你喝咖啡的人呢只有星巴克！这成为为顾客提供“星巴克体验”的主要动力　　　　再有可触摸的你看到的很Ｇｌｏｂａｌ的装潢壁饰、吧台、调理柜握着杯子你一定会有很多的联想你会想到你现在置身在美国的纽约或者旧金山、上海、北京但无论你想总能体验到这一杯咖啡是如此之香常常勾起我们许多许多美好的管理论文《创业营销体验营销别有“动”天》难怪美国《财富》杂志曾说：“星巴克改变了一切——从美国人喝咖啡的习惯、日常用语到繁忙的大街”该品牌在上市１０年中销量每年都以２０％的速度增长在全球经济不景气

4、的背景下其增长的势头无疑是一个童话故事　　　　如何设计体验营销　　　　体验营销的标准设计也并不难它是一切都围绕着消费者这个中心点来进行设计你在设计的时候只要充分把握好人的优点和缺点把人的敏感区域激发出来引领他们在设定的“程序”里去完成体验并且达到共鸣其标准的设计不外乎五个支撑点就是感官、情感、思考、联想、行为　　　　站在消费者的立场将感官、情感、思考、联想、行动五个点作为一种设计思考的方式根据不同的地区特性及终端销售环境展现不同的体验诉求广告做到里就说里的话把消费者见物所思、见景生情完全把控在手中

5、但品牌的整体理念、定位、系统都必须讲究一致性这样品牌资产才不至于丢失殆尽和受损诸如西式速食的龙头麦当劳为充分掌握时代趋势近日在国内大玩“体验营销”特别是近日在广州地铁上推出的新广告充分将感官的体验呈现而出以至让人耳目一新　　　　麦当劳在跨入２１世纪就力推“欢乐欢笑每一刻”的品牌形象一改过去的“欢乐美味在麦当劳”“百分之百顾客满意”以及后来使用的“麦当劳都是为你”等口号并以“完全用餐经验”重新定位期望征服顾客的心在不同的时段针对不同的顾客群提供“对口”服务从而创造一种互动的欢乐气氛让顾客觉得好玩、有

6、情趣用体验来达到顾客满意进而增加顾客重复购买这也是造成国内外许多小朋友对它情有独钟、忠诚度极高的原因所致