企业管理者赞美员工的技巧

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1、企业管理者赞美员工的技巧　　　　1.让员工看得到赞赏　　　　创建优秀公司文化的最好方式是进行经常性的、具体的和及时的团队赞赏与个人赞赏在优秀公司文化中赞赏不是最终的港湾而是一条永不停息的河流例如我们发现在毕马威公司有60%的员工一年十二个月都会受到价值奖励而其中很多人是多次受奖这家在美国拥有19000名合格员工的公司颁发了36000项奖励——其中有90%属于超额贡献奖这意味着毕马威公司一年之内有11400名员工得到了价值奖励其中表现优异者平均一年要获得三项实实在在的奖励而那些最高成就者得到的赞赏则更多之所以必须如此有一个重要原因：优秀

2、的管理者认识到表现最佳的员工不仅是公司外界最为推崇的人而且具有讽刺性意味的是他们也往往是组织里最不安分的一群人在许多情况下正是这种不安分因素才驱动了很多杰出成就者不断出色完成任务优秀的文化会很容易满足我们渴求成功的本性因为它营造了一种不断庆祝个人与团队成就的氛围　　　　商界权威杰克·韦尔奇和苏茨·韦尔奇(SuzyWelch)说：“不断举办庆典是保持人们始终全身心参与的一种极其有效的方法而不能只是在获得巨大成功时才进行庆祝”最有趣的是身处庆典文化中的人们在精神上也会发生变化他们开始相信自己是冠军企业的一部份这让他们非常自豪员工们禁不住会

3、想：“我们总是举办庆典所以我们必须取得成功”这意味着当员工们发现他们落后于某个目标时他们就会联合起来共同去找到一条成功之路　　　　所以构建一种庆典文化是领导者的关键职责在一次庆典过去之时我们会发现迈向成功的步伐又变得非常缓慢　　　　2.四大赞赏模块　　　　优秀的组织和有效的管理者会创造一种胡萝卜文化让人们每次都能享受到许多内容丰富又有意义的赞赏体验下面给出了构成健康的赞赏文化的四种最常见的赞赏方式你可以参照使用而不必每次赞赏时都另寻新法　　　　1.日常赞赏　　　　比如拍拍下属后背、手写一张便条、团队共聚午餐、现场授予证书、赠送致谢礼物

4、以及其他一些你常用来表扬和感激的方式这是一种低成本、高接触的赞赏方式　　　　2.卓越赞赏　　　　当员工取得卓越成就时组织所给予的一种更为正式的奖励这些奖励提供了一种奖赏重大成就的程式化方式重大成就是指那些支撑公司核心价值观和经营目标的行为例如完成了销售任务实施了一种创新理念或者提供了例外顾客服务　　　　3.职业赞赏　　　　大多数组织会制定一套正式方案在员工受雇周年纪念日褒奖他们给管理者一个最好的强调累积贡献的机会但许多组织并没有充分利用这种赞赏员工和肯定敬业的工具　　　　4.事件庆典　　　　庆典仪式强化了组织的品牌形象对团队、部门或整

5、个组织里的每个人表达了谢意庆典时间可以选在胜利完成一个关键项目、实现创纪录的成果、公司周年纪念日或开发出新产品时　　　　这四种赞赏是胡萝卜文化的基本工具了解如何使用它们至关重要不断进行培训将有助于管理者理解赞赏的原因并学会如何具体使用　　　　3.日常赞赏　　　　它包括许多非正式的、持续进行的、专门设计的或现场给予的赞赏实行这种赞赏要记住三个词：经常、具体、及时　　　　1.要经常　　　　日常表扬和赞赏必须经常进行盖洛普公司的研究显示要想让员工感到工作有价值、有责任他们每七天就需要得到一次某种形式的赞赏算一下工作日一年也就是35次然而这并

6、不意味着你每周都要发出劳力士手表相反员工感兴趣的是对其工作的口头表扬要想赢得员工最大信任和最大贡献管理者应该采取简单而有效的方式：比如写一封真诚的感谢信给员工家里寄一个食物篮在员工会议上强调某位成员的绩效亲自干一天他们最不喜欢的工作给一位员工寄一张电子表扬卡同时也给你的上司发一份诸如此类当然最好是在大庭广众之下感谢他们要想使日常赞赏变成你管理风格的一部分你应该不断付诸实践使其逐步成为一种自然而然的行为保留一份赞赏频率日志复印件记下你打算赞赏的人这样不容易忘记　　　　2.要具体　　　　赞赏不仅要经常还必须具体不具体的表扬事实上会让员工感

7、到沮丧因为这意味着管理者并不知道他在团队中的独特供献究竟许多提供这种笼统表扬的管理者或许会认为用“谢谢大家谢谢所有人努力”或“你们使我感到自豪”这样的评论说明在表扬整个团队但这种笼统的表扬没有效果甚至有证据显示还会对下属员工产生消极影响　　　　如果你想追求某个人但却不敢直接表白于是就在校园里大喊“我爱班上所有的男生(或女生)他们都很漂亮都很有趣”你觉得这样做有用?当然没用作为一种自我驱动的生灵我们愿意知道自己的独特之处　　　　开始具体表达赞赏的一种简单方法是每周末回顾一下他人都帮我们做了什么然后写一堆感谢信还有一种办法就是每日至少发一

8、封电子邮件具体列出某人所做的出色工作或者每天进行一次内容具体的口头表扬通过这些方式我们含蓄地提醒了员工他们很重要他们的所作所为很有价值　　　　日常赞赏不一定与你团队或组织的核心目标有关这种表扬和赞赏可以赋予诸如额外努力、