管理者赞美员工的技巧有哪些？.docx

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1、管理者赞美员工的技巧有哪些？管理者赞美员工的技巧是什么？（一）赞美员工必须及时公正得体1．赞美员工一定要及时美国福克斯公司刚成立时，急需一项重要的技术。一天深夜，一位科学家拿着一台确能解决问题的原型机，闯进了总裁的办公室。总裁发现这个主意非常妙，简直令人难以置信，琢磨着该怎样奖励这位科学家。他弯下腰把办公桌的所有抽屉翻了个遍，总算找到了一件东西，于是躬身对那位科学家说：“这个奖给你了！”他手上拿的竟是一只香蕉，而这只香蕉竟是他当时能拿得出的唯一奖酬了。从此以后，香蕉演化成小小的“金香蕉”形别针，作为福克期公司对做出重大科学成就的员工的最高奖赏。由此看出美国福克公司领导对及

2、时表扬的重视。美国惠普公司的一位市场经理，有一次为了及时表示酬谢，竟把几磅袋装水果送给一位推销员，以鼓励他做出的成绩。另外一家公司的“一分钟经理”提倡“一分钟表扬术”：“员工做对了，上司马上要表扬，而且要明确地指出做对了什么，这使员工感到上司为你取得成绩而高兴，与你站在一条战线上分享成绩的喜悦，然后员工继续努力。一共化一分钟的时间。”员工对“一分钟经理”的做法颇为推崇。这位经理说，帮助员工产生好的情绪是做好工作的关键。正是在这种动机的指导下，他推广“一分钟表扬术”。这样做有三层意思：一是表扬要及时；二是表扬要具体，准确无误，不能够含含糊糊；三是与员工同享成功的喜悦。2．赞

3、美员工一定要公平管理者赞美员工，实际上是把奖赏给予员工，就像分蛋糕一样，必须做到公平、公正。有些管理者不能摆脱自私和偏见的束缚，对自己喜欢的员工经常极力表扬，而对于自己不喜欢的员工即使有了成绩也看不到，甚至把集体参与的事情归于自己或某个员工，常常引起员工的不满，从而激化了内部矛盾。这样的管理者不仅不总结经验，反而以“一人难称百人意”为自己辩解开脱，实在是一个失败的管理者。（1）称赞有缺点的员工一定要公正（2）称赞比自己强的员工一定要公正（3）对自己喜欢的员工，称赞时要把握好分寸管理者与员工交朋友很常见，每个管理者都有几个比较得意的员工，不仅工作合作愉快，而且志趣相投。称赞

4、这样的员工要不偏不倚，把握好分寸，表扬不能过分和过多，也不要不表扬。表扬过分和过多，一有成绩就表扬，心情一高兴就夸奖几句，喜爱之情溢于言表，很容易引起其他员工的不满。与其说是爱护自己喜欢的员工，倒不如说是害了他。有些上司怕别人看出与某个员工关系密切，因而不敢表扬，这也是错误的做法。（4）不要把集体的功劳归于一人，也不要据为己有单位的工作成绩往往是员工和管理者集体智慧的结晶，是齐心协力的结果，评功论赏时要表扬集体，不能归功于一个，否则有失公正。有些管理者贪懵心切，为向上司宝贵财富，汇报工作时往往把成绩据为己有。这种做法很不明智，其他管理者可能把这样的信息反馈回来，如果这个管

5、理者与上司不和，那么其上司可能会调查取证，迟早会搬起石头砸自己的脚。3．当众赞美员工一定要得体在众人面前赞美员工时，必须注意以下两点：（1）是否会令被称赞的员工产生不必要的困扰，例如引起周围同事的忌妒等。（2）称赞是否恰到好处？称赞是否实事求是（二）赞美员工必须发自内心管理者对员工的赞美一定要真诚。如果企业管理者在尚不了解的情况下，只能说一些“年轻有为、前途无量”，“干得很好”之类的公式化语言，很难打动员工的心。人人希望得到赞赏，赞赏应该真正表明他们的价值。就是人们希望人的赞赏是你认真思考的结果，是真正把他们作这是值得赞美的人，是你花费了精力去思考后才得出的结论。真诚的赞

6、美有一定的前提，离开了这个前提，真诚便无从谈起。言之有物的赞美才能真正指出对方的心血和精力之所在。对一位员工如果只说他很能干，就不如对他说他的某件事办得很漂亮。一个工作有成就的员工，听到的恭维话自然就多，如果管理者只是泛泛地称赞他的工作能力，就如同把水倒进海中，毫无作用的。如果管理者对他的工作确有了解，或者管理者作为外行能了解他的工作性质、意义、术语，那么这种称赞的效果就会好很多。对每一位员工，管理者可以从所得的印象入手，谈谈员工给自己留下的好印象。对员工新来的报告若尚未细读，那么管理者可以先夸奖一下他的行文工整或字体优美。这些东西都是客观存在的，包含了员工的劳动。这样，

7、管理者的赞美之辞自然就比较接近实际了。有这样一件事值得人们深思，李先生邻居家的女儿正在学习吉他。他们房间隔音效果不理想，李先生经常被迫聆听生涩的吉他声。有一天，邻居家又飘来吉他声，他漫不经心地说了声：“不错。”这时，邻居的女儿立刻生气地说：“哪里不错？不要轻易下断语！”说完收起了吉他。从那以后有很长一段时间不曾听到吉他声了。这位李先生赞美人的方式显然不恰当。当然，如果李先生是出于真心的赞美，在邻居的女儿生气时，就应该说：“我认为你弹得不错才赞美你啊，你对自己应该有信心才对啊！”相信必然会是另外一种效果。这种情形与赞美员工并无二