[管理学]电子商务物流管理教案

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1、山西青年职业学院《电子商务物流管理》课程教案授课时间：2011-2012学年第2学期适用专业：电子商务编写人：何田编写时间：2011年12月第一章：电子商务物流管理概论（2学时）一、教学目的及要求1、使同学们通过本章课程能够了解电子商务物流管理的含义、特点，理解电子商务和物流管理的重要联系，并认识到认真学习本门课程的重要性和必要性。2、提高学生的专业意识和专业理念，学习完本章后能够意识到发生在自己身边的电子商务物流事件等。二.教学重点及难点重点：在于物流和电子商务相互依存的关系，以及物流管理对电子商务的影响（物流是电子商务活动的重耍组成部分）难点：较难理解的是五六管理和电子商务之

2、间的关系。三、教学手段•模型图：电子商务活动组成结构图。•多媒体：展示中国电了商务B2BB2CC2C业务增长量图表展示由于电子商务快速发展受到因物流落后而带来的负面体现展示现阶段流行的ERP操作界面、教学方法•提问：纠正大家对电子商务物流认识的偏差，增加同学学习本课的兴趣。•典型分析：生产企业（B2B阿里）商贸流通（B2C京东）快递（C2C申通）五、教学内容与教学设计1、电子商务与物流的关系绝大部分商务活动都是由以上四流构成，信息流、商流、资金流在现阶段的技术水平下都可以足不出户进行操作作业，唯独物流这项最终的商品流通环节需耍实际的对物品进行时间或者距离上的作业。如果最终物流

3、没有发生，那么前面的三流均没有实际意义。（举例在网上购买手机进行说明解释）2、电子商务物流的现状B2B阿里巴巴：诈骗事件频发（付定金后供应商消失、发货后物流公司/司机消失、收货后客户消失），信任危机制约电子商务的发展;B2C京东商城：五年换60多家，仍I口找不到难够满足口身发展的物流公司，（刘东强提出欲自建物流，利用技术手段实现数据化的零售服务，并通过整合端到端的供应链环节来提供物流服务）；C2C三通一天一顺加上EMS：2011年11月11R,申通业务量暴增2-5倍,速度从1-3天降为6-10天，严重超出买卖双方的心理忍受度，迫使大量订单取消。3、电子商务物流的特点：①是电子商务

4、活动中的重要组成部分，并与其为正相关关系；②对成本控制更加严格（成本低也正是电子商务的特点）；③自动化服务（时效性）；④专业化服务（专业的运输仓储方式、进一步的加工）；⑤柔性化服务（淡季能维持成本，旺季能够满足需求）⑥网络化为发展方向（更加先进的技术手段，条码+EDI+GIS+GPS）4、电子商务物流管理在社会再生产过程中，根据物资实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对电子商务物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和决策，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本、提高物流效率和经济效益。5、电子商务物流管理发展趋势：①管理手段现代化、标准化；②信息传递和信息

5、处理即时化；③发展模式社会化、规模化。六、附件82•屮沁竺迪辿26严2中％竺竺6%8.636.32)一2.963.754.56»Z.1Z1.28八一n0.650.080.14032!,r12002年2003年2004年2005年2006年2007年2008e2009e2010e2011e2012e=>B2B电子商务交易额（万亿元）—年增长率（幻艾瑞佔测2002-2012年中国B2B电子商务交易规模2011Q3中国B2C购物期站市场份额含平台式B2C自主销售为主B2C1.3%0.4%14•條晨逍网L4方1.4%2.9%苏宁星斑3.4勇18.6?；凡客诫命2.3%37.8?；U夜子0

6、.8%2007-2011年中C2C网络购物市场交易规模匸二］中国C2C閘络购和市场规模(亿元)T-増长率(%)2007年-2011年屮国C2C网络购物市场交易规模2011年11月11H中通成都分公司仓库爆棚-

7、glx;•J&IXg帮肋I^HI■:进入我的K/3财务厶鼻贵金言理合井报H生产篦<0分悄人力资潯IE省能存货核算成本莒理O子功能□□倾組发货QJ仓库调拨(□虑仓首理g益点作业m庠存调空(D库存査询0□质星检螯g査询分忻[□报衷分析□流稷设计o□批导昔理口客PBOM^H号对应表CD物糾对应衰0□核算参数O瞬円功能9外购入库单-录入[3外奂)入怎单一修改Q外驹入庠单-删陽D外购

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