[管理学]第4章 电子商务与物流

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1、第四章电子商务物流4.1电子商务与物流申通E物流是申通快递与淘宝合作的品牌，采用网上下单的方式，业务员去取件的快递模式。申通E物流采用陆运+空运的形式，而非传统陆运，所以寄件的速度较快。申通E物流与传统快递的区别申通e物流是基于申通传统快递业务中，针对淘宝及电子商务配送领域专门开发的服务产品与独立运作的公司，为达到电子商务配送的要求，申通E物流采用了独立的运作模式4.1电子商务与物流4.1电子商务与物流物流的含义:物流(Logistics)是指物品从供应地到接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。1、物流的产生与

2、定义1、物流定义（PD.Logistics）物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。　物流构成：商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。　物流活动的具体内容包括以下几个方面：用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。二物流的发展历史1.国外物流业的发展历程物流(PhysicalDistribution)(亦称为配送)一词最早出现于美国，1915年阿奇·萧在《

3、市场流通中的若干问题》中提到物流一词，被称为物流的萌芽。二战中美国军队围绕战争供应建立了“后勤”(Logistics)理论，将战时物资生产、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置，以达到战略物资补给的费用低、速度快等要求，物流概念由此产生。20世纪50～80年代间，发达国家的企业为了追求利润而将竞争焦点放到产品质量上，各企业千方百计降低生产成本，提高产品质量以提高市场竞争力，此时企业管理者将物流概念引入生产领域，开始注重生产领域内的物流业发展。从20世纪80年代开始，竞争焦点逐渐又转向非生产领域，从产品质量竞争转移到服务质量竞争上。如何降低物流系统的成本，提高效益与服务质量成为竞争的新

4、焦点，物流管理因此产生，并且物流战略被视为获得市场优势的主要战略。20世纪90年代后，随着高新技术的发展和计算机信息网络的普及，传统物流业开始向现代物流业转变。综合物流发展包括运输合理化、仓储自动化、包装标准化、装卸机械化、加工配送一体化、信息管理网络化等。在市场全球化和世界经济一体化发展趋势下，综合物流业越来越为人们所重视，并且其发展水平成为衡量国家综合国力的重要标志之一。二物流的发展历史1、第一阶段：20世纪初～50年代工业化时期，大多数欧美国家陆续进入工业化社会制造业发展迅速，社会分工不断细化。物流发展规模小，渠道不畅，成本高，其作用未受到应用的重视从经济学角度建立了物流学科（P

5、D）；“二战”时期，从技术角度确立了物流学科的地位2、第二阶段：20世纪60～90年代世界各国大都采用了“大量生产——大量销售——大量消费——大量废弃”的社会发展模式。制造业的大规模化与零售业的大规模化并举。物流产业逐步形成和壮大，多品种、少批量的配送成为这一阶段主要的物流形式。各国对物流的认识开始由PD转向Logistics，第三方物流理论的出现确立了3、物流产业第三阶段：20世纪90年代至今网络化时代到来经济全球化、一体化，知识经济初露端倪。发展到供应链管理阶段。支撑物流学科发展的物流经济学科、物流管理学科、物流技术学科初步形成理论体系，综合性的物流学科正在发展2.我国物流业的发

6、展历程1.计划经济体制下的物流1949-1977.没有现代物流的概念2.有计划的商品经济下的物流1978-1992。物流引进，启蒙和宣传普及时期。3.社会主义市场经济下的物流。1993-1998.中国物流的成长时期。4.新经济发展形势下的物流1999-至今。2001年成立中国物流与采购联合会。是中国物流大发展的时代，中国物流与世界物流接轨。二物流的发展历史三物流发展的特点①采用高科技手段，不断提高物流管理水平②专业化，规模化发展，一体化配送成为主流③发展方向：集约化，协同化，全球化④物流需求大，快递业成为先锋⑤绿色物流成为新的增长点4.1电子商务与物流物流的分类按照物流规模和影响层面分类

7、1、宏观物流2、微观物流按照物流的目的分类1、社会物流2、企业物流按照物流活动的覆盖地域分类1、国际物流2、区域物流1按物流在供应链中作用分为：供应物流，生产物流，销售物流，回收物流，废弃物物流2按物流活动覆盖范围分为：地区物流，国内物流(各国的物流水平、侧重的物流设施和运输方式的不同)，国际物流4.2.2物流的分类国内外物流发展介绍国外：1物流服务拓展：逐步将加工、保税、仓储、保险乃至报关、通关、商检、卫检、动植检、中转等业务统一