《营销策划作业》PPT课件

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1、第六章营销策划作业一、营销策划组织营销策划的组织构成策划总监、主策划人、文案撰稿人、美术设计人员、高级电脑操作人员策划人的素质和能力社会对策划人的一般要求集理论与实践于一身的复合型人才敏锐的观察力、判断力和驾驭市场的能力良好的社会公德、职业道德和价值取向娴熟的表达技巧。准确、鲜明、生动策划人的素质政治思想和道德素质政治思想素质、职业道德、开拓和创新精神知识和技能素质政策理论知识、金融法律知识、专业技术知识、经营管理知识、现代化技能行为和经验素质领航素质、管理和组织协调素质、公关素质、使用和培养人的素质身体和心理素质策划人的能力前瞻性的认识能力敏锐的反应能力睿智的想象能力理性的思维能力

2、卓越的审美能力精当生动的表达能力融会贯通的整合能力二、营销策划的原则战略性原则信息性原则系统性原则时机性原则权变性原则创新性原则可操作性原则效益性原则战略:做正确的事,有效益（方向）战术:正确地做事,有效率（方法）战略性原则政治、经济、法律、文化、科技、自然环境企业营销环境、企业经营实力信息性原则“如果营销概念要运转起来，它应该被企业的所有管理层所理解和实践，而不是仅仅是营销经理的实践。否则，每个人仍以他们以前的方式工作，营销人员很快就变得工作效率低下。”—马尔科姆.麦克唐纳著《营销策划》系统性原则三、营销策划的步骤了解现状分析情况制定目标制定营销战略制定行动方案预测效益设计控制和应

3、急措施撰写市场营销计划书营销策划流程客户要求明确问题调研策划调研实施营销分析营销策划方案审查方案提交营销执行听取介绍收集分析二手资料调研目的调研内容调研方法时间安排调查预算问卷设计抽样调查访问统计处理SWOT分析调研结论制定目标制定营销战略制定行动方案预测效益设计控制和应急措施方案说明研讨修改调研分析阶段策划阶段执行阶段分析营销机会1、管理营销信息与衡量市场需求（1）营销情报与调研（2）预测概述和需求衡量2、评估营销环境（1）分析宏观环境的需要和趋势（2）对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）3、分析消费者市场

4、和购买行为（1）消费者购买行为模式（2）影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）（3）购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）5、分析行业与竞争者（1）识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）（2）辨别竞争对手的战略（3）判定竞争者的目标（4）评估竞争者的优势与劣势（5）评估竞争者的反应模式（6）选择竞争者以便进攻和回避（7）在顾客导向和竞争者导向中进行平衡6、SWOT分析2、营销差异化与定位（1）产品差异化、

5、服务差异化、渠道差异化、形象差异化（2）开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异（3）传播公司的定位3、开发新产品（1）新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）（2）有效的组织安排，架构设计（3）管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化开发营销战略1、确定细分市场和选择目标市场（1）产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段。（2）产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论。3、产品生命周期战略4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略（1）市场领先

6、者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额。（2）市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略。（3）市场追随者战略（4）市场补缺者战略（1）产品线组合决策（2）产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减（3）品牌决策（4）包装和标签决策2、设计定价策略与方案（1）制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格（2）修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价1、管理产品线品牌和包装（三）营销方案3、选择和管理营销渠道

7、（1）渠道设计决策（2）渠道管理决策（3）渠道动态（4）渠道的合作、冲突和竞争4、设计和管理整合营销传播开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播6、管理销售队伍（1）销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）（2）销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价5、管理广告，销售促进和公