管理学(计划与战略)

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1、EMBA核心课程管理学（计划与战略）计划的定义计划是管理的首要职能。它是在预见未来的基础上对组织活动的目标和实现目标的途径作出筹划和安排，以保证组织活动有条不紊地进行。我们讲述管理者的计划工作，就是把计划作为一种特定的管理行为，其内容包括规定组织在未来一段吋间内所要实现的口标，以及实现这些目标的途径（即计划方案）。计划的含义1、从名词意义上说，计划用文字和指标等形式所表述的，组织、以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。计划既是决策所确定的组织在未來一定

2、时期内的行动目标和方式在时间和空间的进一步展开，又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。2、从动词意义上说，计划有不同的意义。计划工作是对决策所确定的任务和目标提供一种合理的实现方法。计划内容包括“5W1H",即计划必须清楚地确定和描述下述内容：What——做什么？目标与内容。Why——为什么做?原因。Who——谁去做?人员。Where——在何地做?地点。When——何时做?吋间。How——怎样做?方式、手段。计划工作的意义1、计划明确了组织成员行动的方向和方式，从而成为协调组织各方面行动的有

3、力工具。2、计划工作的开展迫使齐级主管人员花时间和精力去思考未来的各种情况，从而促发了各种沟通、思考、预测等行为。3、计划工作能促使人们改善组织运行的效率。4、计划工作还为组织内部各层次管理人员的日常考核和控制工作提供最基木的依据。关于计划的误解1计划关系到组织的发展大计，和中层及基层的管理者无关。计划涉及到目标的制订，但这里的目标不仅包括组织的整体口标，也包括各部门、各岗位上的口标。前者由高层主管来负责，后者则涉及到组织的各层管理者。没有一个彼此衔接、相互支持的目标休系，组织是不可能发展的。既然

4、目标要求各层管理人员参与制定，那么实现这些目标的途径也要有全体管理者乃至全体员工的共同??与。所以，计划工作是全体管理人员的应尽职责。高层中层基层关于计划的谋解（续）2.计划是计划部门的事，和其他管理人员无关。3.当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。4、计划可以消除变化。5、计划降低灵活性。战略计划与战术计划所谓战略，就是企业为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要。合理的战略应能够使组织获得最有利的竞争优势，并使这种优势能够长期地保持下去。战略分析是管理的重要内容

5、。波特著名的竞争三步曲是《竞争战略》、《竞争优势》和《国家竞争优势》波特的竞争优势理论概述“行业优势”论，提出价值链理论：1980年《竞争战略》五种作用力模型：1986年《竞争优势》国家竞争优势：1990年《国家竞争优势》内地城市的竞争优势:1995年五种作用力模型潜在进入者替代者上游企业下游企业同业竞争核心能力理论概述（1）Penrose对于企业成长的经典性研究（1957）Learned提岀组织的能力是其内在的抵御竞争的能力。每个组织都有表面的和潜在的优势和劣势以与其它组织和区别（1969）We

6、rnerfeltigHlZ基于资源的企业观，认为企业的获利能力取决于企业所拥有的特有稀缺资源（1984）核心能力理论概述（2）1988Cool等人用实证表明美国制药业同一战略集团中企业的绩效具有明显的不同Prahalad与Hamel在1990年首先提出了核心竞争力的概念，它是-•个组织小的积累性知识，特别是关于协调不同生产技能、进行有机结合的学识。通过知识整合来使企业具备独特的、不可仿制的竞争能力，从而获得长期的经营优势。1991行业内并界大于行业间并界核心竞争力的理论要点行业间并异小于行业内差异

7、单一的有形资产通常不具有很强的杲质性，因而不能形成企业难以模仿的独特优势核心竞争力的特点能较长期地转换为经营优势短期内不可复制与特定组织的知识相连因此，技术、经营和管理人才具有两重性。为什么80年代会兴起战略革命一大批公司在70年代因战略问题而走向衰亡1977年，数字设备公司的创始人兼CEO奥尔森断言“没有人在家中需要计算机雹而同年乔布斯等人创立了“苹果电脑公司J开始了个人电脑的革命公司必须具有面向发展的新角度,这就是战略。有战略、有思路，才有出路为什么90年代会时髦核心竞争力一大批企业的成功索尼

8、的“领先一步”和“越做越小J因特尔只造“奔腾的心”，甘做配套商微软开发“视窗”软件技术优势：制造的能力——作业管理市场优势：经营的能力——营销管理知识优势：整合的能力——战略管理认识核心能力（管理发展）的三个阶段波特的（集团公司）竞争战略企业集团发展战略扩张战略收缩战略维持战略组合战略企业集团的发展特点H本的集团构架一主银行制（纵向一休、横向交叉），产业、商业、金融资本“三合一''的综合商社：（市场拓展的）投资、贸易、信息功能。美国的跨国公司：全球分工与内部转移（高路洁兼并三笑）。