级本科管理学第3讲-计划理论与战略计划

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1、本科生《管理学》计划篇之计划理论与战略计划中山大学任荣伟请同学们先给出定义管理学中的“计划”指的是什么？希捷公司(Seagate)是位于美国加州斯考茨谷(ScottsValley)的一家风险企业，它的初始创业是在1980年，企业创业人首先因为研制成功了可以替代10英寸的5.25英寸的硬盘驱动器之后开始创业，并继而争取到了向IBM和其他与IBM相容的PC制造商提供此类驱动器的机会。1980年代中期，3.5英寸驱动器面世时，希捷公司仍是5.25英寸驱动器的主要制造商，至1986年，其收入已经增长到70亿美元。希捷公司是该行业第二家开发3.5英寸驱动器的厂商。到1985年初，公司的工程师们已经

2、以较少的资金制造出了80多个模型。但是，希捷公司的主要客户IBM和其他替代性个人电脑制造商却对新驱动器毫无兴趣。原希捷公司和5.25英寸驱动器的其他制造商的员工因对公司以“顾客是上帝”的理由迟迟不将3.5英寸驱动器投放市场的做法感到灰心,于是他们自己创业建立了一家新的风险企业——康纳。两个案例之一：Seagate希捷公司成长中的烦恼如果不是中国市场救驾，今天的希捷将消失在NAQQ1：瞄住大客户IBM计划错么？Q二：希捷公司按照“顾客就是上帝”的市场宗旨不推3.5英寸驱动器的计划错了么？Q&A案例之2：苹果公司的创新计划今天打倒巨人的武器是：2270昨天“它”打倒巨人的武器是例：微软昨天的创新时

3、间公司价值第三阶段竞争优势再持续第二阶段持续竞争优势第一阶段竞争优势DOSWINDOW95IE1.0982000XPIE7.0微软公司基于创新的持续竞争优势图今日创新：尊敬的用户，很不好意思您的电脑被我黑屏了今天给你的创新惊喜是：历史性事件回放：2010年5月26日Apple收盘报244.11美元/股，市值为2221.2亿美元，10年前的2000年5月市值为170多亿美元，翻了10多倍。微软收盘报25.01美元/股，市值为2191.8亿美元，10年前的2000年5月市值为3560亿美元，10年反下跌了18%。什么是企业：持续增长的计划基础呢？1912年100强长期保持动态领先对任何一个企业都

4、是一个挑战美国《FORTURN》100家最大跨国公司多年来业绩变化(1912年-1995年)100493120普遍的生存之道富有创造性Creativity愿意进行变革Change能因地制宜,调整业务组合Portfolio被收购破产或被收归国有数仍在生存但不再是前100强1995年仍是前100强的企业D.Miler：伊卡洛斯悖论“卓越公司是如何自己跌落的？”风卷全世界的金融海啸，凸显了环境的复杂性，突出了我们关注国际有效计划之重要性，特别是对于今天转型中的中国领导者已经提到了高位对同学们学好管理学意义重大管理学计划篇主目录第一主题计划理论的基础知识第二主题战略计划理论的核心内容第一主题计划理论

5、的基础知识计划是什么？计划为什么重要？计划的类型计划的权变因素编制计划的步骤目标管理一、计划的基础计划是什么？计划为什么重要？计划的类型计划的权变因素编制计划的步骤目标管理1、计划是什么？管理计划为什么重要？包括定义组织的目标；确定全局战略以实现这些目标；开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动。（罗宾斯）计划可以预测结果。计划可以了解轻重缓急。计划可以让各项资源配置效率最高。计划可以使执行有修正的弹性。美国通用公司前总裁莫端要求秘书给他的呈递文件放在各种颜色不同的公文夹中。红色的代表特急；绿色的要立即批阅；桔色的代表这是今天必须注意的文件；黄色的则表示必须在一周内批阅的文件；白色的表示

6、周末时须批阅；黑色的则表示是必须他签名的文件。问题：计划有轻重缓急之分，请问你是如何计划并分配自己的学习时间的？故事案例控制“计划”过程不能脱离其他“职能”19计划设定目标决定如何达成评估结果对照计划进行修正执行（组织、领导）2、计划的类型战略计划与作业计划(Strategicplans&Operationalplans)短期计划与长期计划（Short-termplans&Long-termplans)具体计划与指导性计划(Specificplans&Directionalplans)3、计划的权变因素组织的层次组织的生命周期环境的不确定性程度未来许诺的期限任何组织都无法忽视生命曲线图环境的不

7、确定性程度环境的不确定性越大，计划就越应该是指导性的、短期的。4、编制计划的步骤（1）认识到机会（2）确立目标（3）拟定前提条件（4）确定可供选择的方案（5）评价可供选择的方案（6）挑选方案（7）制定派生计划（8）用预算使计划数字化——孔茨5、目标管理(MBO)目标：计划的基础目标（Objectives）：期望的成果真实的目标(Realobjectives)与宣称的目标(Statedobjecti