促進知識管理的人力資源管理策略及措施

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1、促進知識管理的人力資源管理策略及措施-••、孑•1•-••、孑賴麗秋黃國隆胡秀華以知識爲基礎的新經濟時代已經來臨'知識逐漸成爲企業最重要的生產要素及動力，知識管理也因而成爲企業經營中最重要的競爭利器。而知識管理之推動尤賴優質之人力資源，兩者息息相關，相輔相成。有效的人力資源開發與運用，方能提高人力素質，促進知識管理，爰此，企業內人力資源管理策略更形重要，扮演著極其關鍵的角色。本硏究係以已實施知識管理的四家跨國企業與本土企業爲硏究對象，以定性的個案硏究方法，藉由實務的觀察與訪談，歸納有關促進知識管理的人

2、力資源管理策略及措施。本硏究提出的綜合性結果包括企業爲何實施及如何實施知識管理及其實施成功的關鍵因素，以及有關人力資源管理在促進知識管理的角色扮演、採行的策略及措施、所面臨的變革與挑戰等。本硏究在促進知識管理的人力資源管理策略與措施，及創造有利推動知識管理的組織因素，提出三點實務的作法，即建立發揮企業競爭優勢的知識管理制度、訂定促進知識管理的人力資源管理策略與措施、及創造知識分享的組織文化與領導管理等'以提供企業推行的參考。最後，本硏究並就未來可能的硏究方向提出討論。络司：知識管理・人力資源管理策略國

3、立臺灣大學•商學硏究所碩士國立臺灣大學商學硏究所教授k國立臺灣人學商學硏究所博士班硏究生AStudyonHumanResourcesManagementStrategyanditsImplementationwhichenhancesKnowledgeManagement***.***JuliaLaiKuo-LongHuangHsiu-HuaHuAbstractNeweraofknowledge-basedeconomyhascome,knowledgeisbecomingthemajorfactor

4、ofproductivityandforceofdriving.Knowledgemanagementherebyhasbecomethemostimportantweaponincompetitionforbusinessoperations.Thesuccessofknowledgemanagementdependsonhumanresourceswithhighquality.Bothofthemarecloselyboundupandcomplementeachother.Effectived

5、evelopmentsandutilizationofhumanresourcescouldimprovethequalityofmanpowerandenhanceknowledgemanagement.Hence,humanresourcesmanagementstrategyhasbecomemoreimportant,andhasplayedakeyroleinknowledgemanagement.Thesamplesofthestudyarefourdomesticcorporations

6、andinternationalcorporationswhichimplementknowledgemanagement.Thestudyusesthedefinitecasestudymethodandconcludeshumanresourcesmanagementstrategyanditsimplementationwhichenhancesknowledgemanagementthroughobservationandinterviews.Thestudypresentswhyandhow

7、businessimplementsknowledgemanagement,anditssuccessfulfactorstoinimplementation,italsopresentstherole,strategy,andchallengeofhumanresourcesmanagementinknowledgemanagement.Forhumanresourcesmanagementstrategywhichenhancesknowledgemanagementandorganization

8、alfactorwhichfavorsthepromotionofknowledgemanagement,thestudypresentsthreeperspectivesfortheirpractices,thatis,toestablishknowledgemanagementsystemwhichfavorstheadvantageofcompetitionforbusiness,todesignhumanresourcesmanagementst