8590后员工管理探析

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1、85.90后员工管理现状与分析随着时代的更替，85、90后也纷纷涌入职场，带着自己的个性，带着他们特有的青春活力，85、90后终于脱去了学生的外衣，在自己所选择的工作中实干践行，与85前员工相比较,85、90后员工多了一份自我，多了一份不踏实，多了一份躁动。近年来，由于85、90后员工离职率非常高，被称为“闪辞族"。这类"闪辞族〃刚入职场便由于不满工资待遇、挑剔工作环境等原因闪电辞职，其中不乏尚未过试用期或刚转正的人，这类〃闪辞族〃让用人单位头痛不已。虽然离职率较高，但这群职场新生代的实力也不容小觑。在不久的将来"闪辞族“会成为了职场的主要力量，所以不得不让人反思：企业

2、的管理制度与用工理念。时代在进步，员工的需求、想法也在悄然地发生着变化，反思企业用工理念，从"用"上着手，强化管理，才能让"闪辞族〃转变成企业中的栋梁和骨干。基于此，和泰恒信就此展开了相关的小型调硏活动，希望就此问题收集广大HR的观点和建议，呼吁业界关注这一特殊群体员工的管理问题,并提出解决方案。和泰恒信2012年度"85,90后员工管理现状调研"共回收问卷近100份，群体特性如下:国扫控股44.44%1001-10.59%图25:企业规模分布图24:企业性质分布从参与调研企业的性质情况看，外资控股企业占据了半壁江山，而民营企业也占据了调研群体的1/3O从企业规模来看渗

3、与这次的调研的企业大多是规模在500人以下的企业，占比超过50%。35.29%35.26%图27:企业中85、90后员工占比分布从参与调研企业的行业分布来看，其中高科技和制造行业的企业占比较大。同时，从企业中85、90后员工占比分布的结果显示，40%以上的企业中”85、90后"占比为超过40%,这一比例在制造和高科技行业的企业中还要更高一些。2"85.90后”现状自从"85、90后"这个就业新生代参与工作开始，关于"85、90后〃员工管理问题的话题就一直热议。每T弋人都是时代的产物，都带有这个时代非常明显的痕迹。所以"85、90后"这T弋确实存在着不同于以往的特点。同时

4、随着企业的发展，人员的调整与晋升，部分85后员工已经逐渐走上管理岗位。企业管理层只有更好的"迎合"他们这样才能领导他们。48.74%图28:企业各层级中85后的比例从企业各层级85后员工占比的分析结果看，85、90后员工在基层员工中的占比达到48.74%,在基层管理中的占比为15.53%,在中层管理中也占了9.29%。除此以外,部分85后员工已经在一些企业中走入高层管理人员。随着85后员工逐渐走上管理岗位，在企业中的地位逐渐加重，成为企业的关键核心人才。但同时这部分员工由于价值观取向不同,对企业的忠诚度不高等原因,85后员工的离职率较高,也是多数企业都会关注的问题。39

5、.08%图29:离职率对比图从调硏结果可以看出,85后员工在企业人员离职比例中最大为39.08%几乎超出了85前员工了一倍。大多数85、90后都为基层员工，如何留住他们，让他们为企业创造更多的价值是企业需要思考的重点问题。随着85、90后的大军已正式步入职场，大多数的企业的85、90后员工已占到了企业的40%左右。他们已经成为企业不可忽视的主力军。高离职率一方面加大了企业人员置换成本，企业招聘迸入了招人、走人，再招人、再走人的恶性循环怪圈；另一方面,高离职率也会对企业的人员稳定性造成一定影响，造成员工对企业的归属感下降。总的来说，解决85、90后员工的管理问题是迫在眉睫

6、。3管理难点85、90后们在职场表现出来的个性，代表了一个新趋势，他们的价值取向更加多元化。而这些特点也着实给管理他们的工作增加了不少的难度。和泰恒信在此次小调研中针对这些管理难点逬行了分析。■表现出色■表现一般■表现较差图30:85、90后员工与85前员工相比各方面表现从以上的调研结果可以看出，与85前员工相比，85后员工在心态、绩效产出、承受压力、人际交往、沟通技巧、团队协作等各方面都表现一般。此外,85后员工在承受压力方面表现较差；而在人际交往和沟通技巧方面表现稍好。在企业的实际管理过程中可以注意尽量发挥85后员工的优势，给予员工一定的发展提升空间。同时,企业还可

7、以加大对85后员工群体的指导、培养、培训，帮助他们更好的去适应企业。企业还以从缓解员工工作压力方面着手进行改善,如可以开展一些团队拓展活动、加入部分弹性福利等措施,来保留和激励85后员工。下面将从HR角度分析85后员工对企业的管理带来了哪些难点？■心智成熟度低，承受压力能力差■思维方式不同，理解差异化■缺乏目标，工作主动性差■责任感不强，缺乏责任心■自我为中心，缺乏团队意识■表达方式不同，需要灵活多变的沟通方式■员工需求差异大，众口难调■对企业原有文化冲击大■其他图31:85,90后员工给企业带来哪些管理难度调研结果显示，超过70%的企业