CM银行绩效管理体系研究

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1、CM银行绩效管理体系研究论文题口：学科领域：巾请人：指导教师：摘要绩效管理作为现代商业银行管理的重耍组成部分，是将银行的战略目标与银行员工工作绩效相联系，并通过计划、组织、协调与控制的管理手段实现银行管理，实现银行的战略发展目标，促进银行的发展。绩效管理不等同于绩效考核。因此，有效的绩效管理体系能够帮助银行达成经营冃标，创造高绩效，为银行的发展提供不竭的动力。各家支行作为银行组织架构中最终的单位如何最好绩效管理从而达成总行最终B标是至关重要的。本文以绩效管理基本理论为依据，以CM银行西安分行城东支行为研究对象,

2、在对目前绩效管理现状和所存在的问题分析的基础上，从战略和实施两个角度对城东支行绩效管理体系进行了设计与研究.本文主要分为4个部分，第一部分阐述了相关理论基础，包括绩效、绩效考核、绩效管理的含义之间的联系与区别，以及平衡计分法作为主流的绩效考核方法的相关概念。第二部分介绍了CM银行西安分行城东支行绩效管理体系实施现状及问题，包括分、支行的概况、组织结构和岗位设置情况，并对该银行绩效管理的发展历程和现行的绩效管理体系，和其中存在的主要问题进行了分析。第三部分从战略角度提岀CM银行西安分行城东支行的绩效管理体系，阐述

3、了战略框架和口标，组织体系的构建和管理流程的构建与实施的管理工具一平衡计分卡体系和战略地图构建。从实施层面上以平衡计分卡为核心构建的实施体系，釆取矩阵式评价模式的三层平衡计分卡，从纵向的分行分支机构考核，到横向的支行部门员工绩效考核。完整的研究与设计了CM银行四安分行城东支行的绩效管理体系。最后一部分提出了新的考核体系实施的保障措施。关键词：绩效管理平衡计分卡商业银行Title:ProfessionalFields:Applicant:Supervisor:ABSTRACTPerformanceManageme

4、ntisanimportantelementofmoderncommercialbank,animportantpartofthemechanism,aimsattheworkofdepartmentsandemployeeswiththeorganization"sstrategicobjectiveslinkedtothepromotionofmanagementgoals.PerformanceEvaluationisnotequaltoPerformaneeMcineigement.Asamodernm

5、anagementtoolandmeans，effectiveperformancemanagementsystemcanhelpcommercialbanktomeetitsmissiontocreateahighperformanee,andbecomethecompany‘scontinuedmomentum,asasourceofgrowthanddevelopmcmt.Inthispaper,fromthebasictheoryofperformancemanagement,basedontheana

6、lysisontheproblemsinthecurrentsituationofperformaneemanagementintheXi'anBranchofCBankproblems,designedanddiscussedthebank'sperformancemanagementsystemfromstrategicsideandtheviewofimplement.Thefirstpartofthisarticledescribestherelatedtheoreticalbasisoftheperf

7、ormancemanagementsystemdesign,includingperformance,performanceevaluation,performancemanagement,andbalancedscorecardperformaneeisthekeyperformanceindicatorsevaluationmethod.Thesecondpartofthisarticledescribesthebasicconclitionsofthebank,includingorganizatiorm

8、lstructureandstaffpositionssettingsofthebank.ConductsthehistoryofperformancemanagementinXianBranchofCMBank,andpointsouttheprobleminperformaneemanagementsystem.Thethirdpartofthisarticleistocontru