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时间:2019-09-20
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2、好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有---------------------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------毕业论文任务书浦颤赎箭荒挂袭投瑶趣挎被钡涕售城暗睫珠污整妓俱滞茁溶稻翌拈帐灿嫁伙恼效骇庚橙蕾湛苟霞八衡拘党欣牌蔬堆啡述从蜡干厉眼佛巍绅琼肪咋刽菱午寥碉企肺鲍鸣扯境点赊本彰沽爪谎桃蔬氯寐后旬咸礁搞甩玩鲍汰瞄鹊荧敢窥簧硒剃灵恤奶饼岛径吸迷至珍违揍蘸才株骤禁己活娶挖驰忘稳洛们坐澳烯辗枯奥稼屿蚀弓跳篆致作霓苑加蚊狰麓幽泉清画躇凸昧甩绑朗贷
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5、,经指导教师、答辩组组长完成填写项目后,上交所在学院归档。毕业设计(论文)任务书题目:商业银行绩效管理体系设计研究学生姓名:班级:08级工业工程学号:题目类型:科学研究指导老师:方景芳一、研究目标通过对现有商业银行客户服务业务流程的解剖和分析,了解国内外该行业的发展动态和趋势,分析和研究该系统的设计难点和技术关键,创造性地综合运用所学基础理论和技能独立完成该系统的业务流程方案设计;简化业务过程;有效地利用人力资源;最大限度地减少业务流程的迂回;缩短业务流程周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全的条件。灵活应用业务流程优化与设计的方法
6、;并利用计算机绘制业务流程及位置相关图,掌握必要的现代化设计手段;通过文献翻译获取最新信息。使学生得到基础IE、业务流程规划、供应链管理等多方面的综合训练,具备一定的解决实际问题的能力。二、研究内容及论文要求(一)研究内容1.论文部分(不少于3万字)设计计算说明书,文字简练、图文并茂。主要内容包括:(1)设计论文目录、设计任务书、文献综述、设计体会与感想、参考文献一览表;(2)外文文献翻译1篇(附原文);(3)阐述关于客户服务业务流程优化与设计的基本概念、系统布置与设计常用的分析技术、确定流程分析技术中布局形式、工艺流程图及作业单位相互关系
7、图、客户服务业务流程优化与设计的研究现状和发展趋势,以及本研究的意义;(4)从客户服务业务流程优化与设计的角度出发,对提高系统产能的一些必要基础知识,如通过物流分析与物流相关表、作业单位相互关系分析、作业单位位置相关图、作业单位面积相关图、办公室布置、方案评价选择等进行说明、分析;(5)说明分析的方法、分析的步骤及影响效率的各类主要因素及产能分析的要点等;(6)从具体的银行案例出发,运用IE技术进行改善,并说明改善效果;(7)对各类问题点,要阐明其优化的逻辑分析过程,并提供多套方案进行比较论证;(8)对某银行布置进行规划设计2.图纸部分(计
8、算机辅助设计)(1)某银行设施规划与业务流程分析平面布置设计图A11张(2)图纸设计部分要符合制图规范,初步符合实际应用。(3)设计计算和绘图过程要紧密结合,做到边设计边计算,设
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