jmgs银行绩效管理体系优化研究

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4、士学位论文摘要摘要随着越来越激烈的市场竞争，人力资源管理已经成为企业越来越重视的工作，其中，绩效管理在人力资源管理体系中占据了核心地位。绩效管理是一种闭环的管理思想和系统的方法论，绩效管理工作对于组织来讲，无论是在战略管理、组织管理，还是在人员管理方面都有重要的价值。在企业的运营过程中，如何正确评估员工的工作表现，并对员工的绩效进行管理改进和提高，从而持续激发他们的工作积极性和创新能力，达到公司的战略目标，已经成为公司时刻关注的事情。JMGS银行作为某国有商业银行的二级分行，在绩效管理方面存在不少问题，如何解决银行内部的绩效管理问题，保持持续竞争力是JMGS

5、银行迫切需要解决的问题。本文以JMGS银行为研究对象，采用文献研究、案例分析、调查研究、个别访谈相结合的方法，结合绩效管理相关理论，对JMGS银行绩效管理的现状进行研究，找出了JMGS银行绩效管理存在的主要问题，分别是把绩效考核当作绩效管理、绩效考核指标缺乏科学性、绩效管理过程中沟通及反馈不到位、绩效分配公平性欠缺、绩效结果运用不明显等，并分析问题产生的原因。然后，针对这些问题，利用关键指标考核法设计了相应的绩效管理体系的具体优化方案，并制定了加强企业文化建设、建立绩效管理组织保证体系、建立绩效管理支持平台、加强绩效管理培训等具体的实施保障措施。希望通过研究

6、能解决JMGS银行绩效管理方面的问题，同时对类似企业也有一定的借鉴意义。关键词：商业银行；绩效管理；指标体系；优化管理I山东理工大学硕士学位论文ABSTRACTABSTRACTWiththeincreasinglyfiercemarketcompetition,enterprisespaymoreandmoreattentiontohumanresourcemanagement.Theperformancemanagementoccupiesthecorepositioninhumanresourcesmanagementsystem.Performance

7、managementisakindofclosedloopmanagementthoughtandsystemicmethodology.Fororganizations,ithasimportantvalueinthepersonnelmanagement,strategicmanagementaswellasorganizationmanagement.Intheenterpriseoperationprocess,howtocorrectlyevaluatetheemployees'jobperformance,tomanageemployeeperf

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