第五周信息系统的管理

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1、碧浪湖住宅小区智能管理系统卫军朝信息资源管理上海大学图书情报档案系4信息系统运行管理管理背景信息系统投入正式使用后，就进入了系统运行与维护阶段。这个阶段的工作是做好系统的正常管理维护工作，保证信息系统正常、可靠、安全地运行，并不断完善系统，以增强系统的生命力，延长系统的生命周期，提高系统的管理水平和经济效益。为了能使系统高效顺利的运行，需要必要的组织保障，对系统运行情况进行记录，做好系统的日常维护工作。4信息系统运行管理4.1运行管理的组织保障4.2系统日常运行管理4.3系统维护4.1运行管理的组织保障“硬”保障“硬”保障是物理

2、设备的保障。“软”保障“软”保障则是要减少人为因素对系统的损害，主要通过一些规章制度来实现。4.2系统日常运行管理系统运行情况的记录记录的内容是每天计算机的运行、应用系统的使用、数据备份、存档等情况。审计踪迹（AuditTrail）审计踪迹是指系统中设置了自动记录功能，能通过自动记录的信息发现或判明系统的问题及其原因。应急措施的落实为了减少意外事件对信息系统的损害，首先要制定应付突发性事件的应急计划。4.3系统维护硬件维护定期的设备保养性维护突发事故障维修软件维护正确性维护适应性维护完整性维护预防性维护数据维护5信息资源标准化5

3、.1信息资源标准化及其作用相关概念信息资源标准是指对信息资源的内容和形式所做的统一规定，它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为信息资源收集、整理、加工、存储、开发和利用时共同遵守的准则和依据。信息资源标准化是指在信息资源收集、整理、加工、存储、开发和利用过程中，通过制订、发布和实施标准，规范信息资源的内容和形式，以便最大限度地发挥信息资源的效用。5.1信息资源标准化及其作用信息资源标准化的重要性信息资源标准化是信息系统建设基本前提信息资源标准化是实现信息资源共享的有效途

4、径信息资源标准化是提高信息系统效率的保障5.2信息资源标准的内容信息的内容标准信息编码信息格式内容标识信息描述标准元数据信息编码基本编码标准国际：ISO/IEC10646，UNICODE国内：GB2312-1980，GB13000(GBK)，GB18030特殊信息编码一些特殊专业符号一般采用基于XML标记语言来进行编码信息结构编码这类编码涉及如何定义信息控制结构，一般采用XMLDTD或XMLschema信息格式文本格式按结构分按使用角度分图像格式目前常用的图像格式主要有BMP格式、TIFF格式、EPS格式、GA格式、GIF格式、

5、PCX格式、JPEG格式、PSD格式、PIC格式音频格式数字音频文件格式主要有WAVE、MPEG-3、RealAudio、CDAudio、MIDI、VOC、MOD、PCM、ATF等格式视频格式普通视频格式和流媒体内容标识数字对象句柄，是指能够标识数字对象的字符串，它可以定位信息资源及其组成要素的依据，能够唯一地确定一个信息对象。确定数字对象句柄的基本原则①每个信息系统都应建立规范的信息资源唯一标识体系。②标识符的命名规则应遵从IEFT-URI命名体系规则，所采用的命名体系规则应是公开和明确界定的。③标识符本身应是信息资源的逻辑标

6、识，不与信息资源的物理地址绑定，可以通过标识解析系统转换为相应的物理地址。④标识解析系统应符合立行业、国家或国际标准。否则应建立自己的标识解析机制，供第三方系统使用。信息描述标准元数据指的是一套描述某一领域或行业内特定数据的标准规范，这一标准规范的应用，可以促进这些数据的标识、发现、呈现、互操作、管理和应用。作用促进资源更精确的检索和发现。促进内容的管理元数据是数据共享和互操作的基础元数据是连接物理对象和数字对象的纽带元数据是信息资源版本及权限进行管理的有效工具元数据的类型管理型元数据、描述型元数据、保存型元数据、使用型元数据和

7、技术型元数据主要的元数据规范【案例】信息技术项目的混沌状态1995年，权威的咨询公司斯坦迪什咨询集团在美国国内调查了365位信息技术高层经理人员和他们管理着的8380多个不同的信息技术应用项目之后，公布了一项名为“混沌”的研究报告。正像题目所含的意思那样，信息技术项目正处于一个混沌的状态。在20世纪90年代初期，美国公司每年要在大约175000多个信息技术的应用开发项目上花费2500多亿美元。其中有主管机动车的州政府部门的新数据库系统开发，新的汽车租赁与旅馆预订系统的开发，银行系统客户服务器结构的设计与实施等等。调查发现，大型的

8、公司在一个信息技术开发项目上平均要投入230万美元；中型公司要花费130万美元以上；而小公司也要在43.4万美元以上。但是所有信息技术项目的平均成功率只有16.2%（成功的定义是在计划的时间和预算内实现项目目标）。研究还发现，仅1995年一年，有31%的信息技术