第八章 战略实施与控制

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1、第八章战略实施与控制职能战略组织战略实施战略控制与战略创新1第一节职能战略2一、现代制造业生产战略的新思维(一)计算机集成制造系统计算机集成制造系统(ComputerIntegratedManufacturingSystem，简称CIMS)(二)精益生产准时生产系统JIT(JustInTime)是日本制造商在70年代末石油危机的冲击下发展起来的，“精益生产”(LeanProduction，简称LP),多数学者认为：精益生产是JIT的总结概括。2特点●以人为本。强调人的作用和以人为中心●以“简化”为手段排除生

2、产中一切不产生价值的工作。(三)灵敏制造灵敏制造(AgileManufacturing，简称AM)3二、人力资源战略人力资源管理概念和基本功能人力资源战略与规划工作分析企业员工的招聘与培训41.人力资源的定义宏观：人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。微观：人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。㈠人力资源管理的有关概念52.人力资源的特征两重性既是生产者，又是消费者高增值性能动性：体力和智力的结合，创造性的要素自我强化选择职业

3、积极劳动6持续性有形磨损和无形磨损自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发时效性人的生命周期各阶段体能和智能不同社会性受民族文化和社会环境影响。73.人力资源管理运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。84.人力资源管理的特点主题：员工是组织的宝贵财富强调组织和员工之间的“共同利益”多学科管理运作整体性、系统性95.人力

4、资源管理为何重要？⑴组织层面企业管理发展的必然提高企业竞争力人力资源管理是竞争优势的源泉10杰出企业60年代：关注生产环节的管理70年代：重视市场销售的管理80年代：偏向资产运营的管理90年代以及未来很长一段时间：强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理11成功企业的特质以人为本、尊重个人的企业文化对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间重视员工发展的长远计划重视优秀人才的选拔与训练12⑵个体层面自我强化的必要性——30岁定律个人求变的必要性多变的大环境—

5、—规避风险心里（麻木）人的基本安全需求——惰性工作性质(行政工作、事务性工作)提高职业生活质量人们在工作中所产生的心理和生理健康的感觉。13职业生活质量报酬和福利：利润分享、退休金工作环境：安全性、舒适性、民主性工作时间：长短、灵活性人际关系：公平性、融洽性成长环境：开明的上司、工作的挑战性、良好的培训、能力的提高、工作紧张程度14小结：HRM为什么重要企业管理发展的必然提高企业竞争力提高职业生活质量156.人力资源管理的基本功能⑴人力资源管理的任务基本任务：吸引、保留、激励与开发人力资源，促成组织目标实现

6、，使组织在竞争中得以生存与发展。其他任务：提高个人和组织整体绩效；改善组织文化；创造灵活的组织体系、组织结构；确保人事政策与经营目标、组织绩效的密切联系……16⑵人力资源管理的五项基本功能获取：招聘、考试、选拔与委派整合：员工的内部化（价值观、行为等）保持和激励：满意感、成就感控制与调整：素质、绩效开发：员工的培训与发展17㈡人力资源战略与规划人力资源战略人力资源规划181.人力资源战略概论1)人力资源战略的定义和特征人力资源战略：适应外部环境变化需要和人力资源开发与管理需要，根据企业发展战略，考虑员工期望

7、，而制定的纲领性长远规划。19人力资源战略特征(詹姆斯·W·沃克)提出总体方向，包括方案和行动，涉及多种职能，并且时限不止一年。未来计划、供需控制、管理教育、稀缺人才202）人力资源战略的分类康奈尔大学的分类引诱战略：薪酬制度、数量控制投资战略：人才库、长期工作关系参与战略：自主管理、授权管理、团队建设21史戴斯和顿菲的分类：“变革程度”发展式战略：咨询式管理、环境适应性任务式战略：绩效管理、工作检查家长式战略：规避变革、寻求稳定转型式战略：全面变革、强制性管理221)人力资源规划的概念人力资源规划是根据企

8、业发展战略和市场环境变化，对未来一定时期内的人力资源数量、质量、结构等供求关系的预测和规划。2.人力资源规划232)人力资源规划的目标从组织目标出发，使人力资源的数量、质量和结构符合特定的生产技术条件和组织体制结构的要求；使人力资源的供给与组织未来发展的各阶段保持动态平衡；使组织目标与员工的职业发展目标相协调；控制人力资源成本243）影响人力资源规划的因素外部环境：劳动力市场供求关系（总量过剩与结构失调）国家有关