有效沟通与人际关系

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1、EffectiveCommunication有效沟通&人际关系职业人成功的要素态度知识技巧最新电影是什么？史密斯夫妇不是讲电影是个故事：结婚约定，吵架后，谁理亏，谁去公园散步！谁会去散步？哈哈。男同事与女同事看法一样吗？80岁金婚纪念散步50年，让他身体健康！哈哈先教你哄老婆!!----------------------------------------------------------趙先生一早起來         就頭痛的要死         因為他前一天晚上喝的爛醉回家         他強迫自己把疲憊不堪的眼睛睜開

2、睜開眼後         竟然看到床頭上放了一杯水跟幾顆頭痛藥         然後坐起身後又看到了他的衣服已經燙好、疊好在床邊因為一起床就看到這幾樣反常的事         所以         他決定要起身看一看房子其他的地方         有沒有什麼奇怪的事他把幾顆頭痛藥吃了吃的時候突然發現藥下有一張紙條         紙條上寫著：親愛的我出去買菜了         　　　你的早餐我已經做好放在餐桌上         　　　趁熱吃吧         　　　愛你喔～～关键点趙先生一頭霧水的走進了廚房    

3、     然後         就真的看到了熱騰騰的早餐在桌上         還有當天的早報他看著坐在餐桌吃早餐的兒子問：兒子啊         　昨天到底發生了什麼事？趙先生的兒子回答：嗯         　你凌晨三點跌跌撞撞         　大吼大叫的回了家         　把幾個傢俱給打壞踹壞         　然後又很聰明的在走廊上撞了牆壁幾下         　送給自己一個黑眼圈趙先生越來越不明白的又問了兒子：那為什麼家裡給打掃的那麼乾淨         　然後你媽又給我做了熱騰騰的早餐給我吃呢兒子恍

4、然大悟的說：喔         　你是在問那個喔媽昨天看到你醉死的回家         　一肚子火的把你拉到房間裡         　然後想把你髒衣服換掉         　結果在脫你褲子的時候你罵了她一句：原来如此!喂！小姐～         　　　你滾遠一點         　　　我已經結婚了﹋﹋﹋﹋﹋﹋---------------------------自己把自己灌醉-$2,000壞掉的傢俱-$15,000早餐-$250說對了話-無價！向烈士致敬！默哀笑笑，因为我们还活得好好的！再想想，烈士如果活着多好？（牺牲）和

5、平年代有烈士吗？沟通中有多少烈士？！主办单位的要求人际沟通及技巧如何处理同事间的关系其实，实质在于沟通！！！目标理解沟通的过程和其重要性对肢体语言有进一步的了解知道阻碍有效沟通的障碍获得与他人沟通的基本技巧沟通的过程编码解码信息解码编码反馈特定信息“理解”了的信息干扰信息发送者信息接收者为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。一沟通的定义二、沟通的种类沟通语言(买剪刀）非语言（面部表情）口头书面声音语气肢体语言身体动作沟通的种类上行/下行/平行正式/非正式单向/双向/多向沟通的方式语言口头VS书面非

6、语言肢体语言、距离、语气语调注意说话的语气（）你在说什么（）你是怎么说的（）你的身体语言7％38％55％沟通的方式发出信息的方式总是要影响接收信息的方式。BarriersToCommunication沟通中的障碍抱抱的故事酒楼饭局研究表明造成沟通困难的因素有：缺乏自信，主要由于知识和信息掌握不够人的记忆力有限对于重点的强调不足或条理不清楚不能做到积极倾听，有偏见，先入为主按自己的思路去思考，而忽略别人的需求准备不足，没有慎重思考就发表意见失去耐心，造成争执时间不足情绪不好判断错误语言不通猪的故事：会车的司机-猪-你才是猪-撞上猪沟通的

7、四个特点随时性–我们所做的每一件事情都是沟通双向性–我们既要收集信息，又要给予信息情绪性–信息的收集会受到传递信息的方式所影响互赖性–沟通的结果是由双方决定的有效沟通的四个原则有明确的沟通目标重视每个细节要达到你的至少一个目标适应主观和客观环境的突然变化有效沟通的基本步骤事前准备确认需求阐述观点处理异议达成协议共同实施高效沟通的步骤步骤一事前准备步骤二确认需求步骤三阐述观点步骤四处理异议步骤五达成协议步骤六共同实施一个男人的心声10年后豁然开悟：“女人是她有理的时候跟你讲理，没理的时候希望你宠她，”别的关系要怎么处？什么时候才会有好的

8、体悟？工作关系的建立我们每个人在工作中主要有7种人际关系需要我们考虑老板不同部门的高级别的同事个人客户同样部门同样级别的同事不同部门的不同级别的同事下属供应商如何与上司沟通永远不要低估你的上司。了解你的上司的风格，让他依