cti呼叫中心的设计与实现

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1、袄羅莄薁薄螈芀薀蚆羃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈蚅薅肈肄蚄蚇袁莃蚃衿肆荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁芈螄羈肇芇袆膃莅芇薅羆芁莆蚈膁膇莅螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莁薆袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膆肈蒅袈羈莇蒅薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅薂袄羅莄薁薄螈芀薀蚆羃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈蚅薅肈肄蚄蚇袁莃蚃衿肆荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁芈螄羈肇芇袆膃莅芇薅羆芁莆蚈膁膇莅螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莁薆袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膆肈蒅袈羈莇蒅薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅

2、薂袄羅莄薁薄螈芀薀蚆羃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈蚅薅肈肄蚄蚇袁莃蚃衿肆荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁芈螄羈肇芇袆膃莅芇薅羆芁莆蚈膁膇莅螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莁薆袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膆肈蒅袈羈莇蒅薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅薂袄羅莄薁薄螈芀薀蚆羃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈蚅薅肈肄蚄蚇袁莃蚃衿肆荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁芈螄羈肇芇袆膃莅芇薅羆芁莆蚈膁膇莅螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莁薆袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膆肈蒅袈羈莇蒅薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂

3、肅薂袄羅莄薁薄螈芀薀蚆羃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈蚅薅肈肄蚄蚇袁莃蚃衿肆荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁芈螄羈肇芇袆膃莅芇薅羆芁莆蚈膁膇莅螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莁薆袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膆肈蒅袈羈莇蒅薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅薂袄羅莄薁薄螈芀薀蚆羃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈蚅薅肈肄蚄蚇袁莃蚃衿肆荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁芈螄羈肇芇袆膃莅芇薅羆芁莆蚈膁膇莅螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莁薆袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膆肈蒅袈羈莇蒅薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂

4、膂肅薂袄羅莄薁薄螈芀薀蚆羃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈蚅薅肈肄蚄蚇袁莃蚃衿肆荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁芈螄羈肇芇袆膃莅芇薅羆芁莆蚈膁膇莅螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莁薆袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膆肈蒅袈羈莇蒅薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅薂袄羅莄薁薄螈芀薀蚆羃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈蚅薅肈肄蚄蚇袁莃蚃衿肆荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁芈螄羈肇芇袆膃莅芇薅羆芁莆蚈膁膇莅螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莁薆袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膆肈蒅袈羈莇蒅薇膄芃蒄虿羇腿蒃

5、螂膂肅薂袄羅莄薁薄螈芀薀蚆羃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈蚅薅肈肄蚄蚇袁莃蚃衿肆荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁芈螄羈肇芇袆膃莅芇薅羆芁莆蚈膁膇莅螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莁薆袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膆肈蒅袈羈莇蒅薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅薂袄羅莄薁薄螈芀薀蚆羃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈蚅薅肈肄蚄蚇袁莃蚃衿肆荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁芈螄羈肇芇袆膃莅芇薅羆芁莆蚈膁膇莅螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莁薆袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膆肈蒅袈羈莇蒅薇膄芃蒄虿羇腿

6、蒃螂膂肅薂袄羅莄薁薄螈芀薀蚆羃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈蚅薅肈肄蚄蚇袁莃蚃衿肆荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁芈螄羈肇芇袆膃莅芇薅羆芁莆蚈膁膇莅螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莁薆袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膆肈蒅袈羈莇蒅薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅薂袄羅莄薁薄螈芀薀蚆羃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈蚅薅肈肄蚄蚇袁莃蚃衿肆荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁芈螄羈肇芇袆膃莅芇薅羆芁莆蚈膁膇莅螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莁薆袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膆肈蒅袈羈莇蒅薇膄芃蒄虿羇

7、腿蒃螂膂肅薂袄羅莄薁薄螈芀薀蚆羃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈蚅薅肈肄蚄蚇袁莃蚃衿肆荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁芈螄羈肇芇袆膃莅芇薅羆芁莆蚈膁膇莅螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莁薆袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膆肈蒅袈羈莇蒅薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅薂袄羅莄薁薄螈芀薀蚆羃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈蚅薅肈肄蚄蚇袁莃蚃衿肆荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁芈螄羈肇芇袆膃莅芇薅羆芁莆蚈膁膇莅螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莁薆袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膆肈蒅袈羈莇蒅薇膄芃蒄虿

8、羇腿蒃螂膂肅薂袄羅莄薁薄螈芀薀蚆羃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈蚅薅肈肄蚄蚇袁莃蚃衿肆荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁芈螄羈肇芇袆膃莅芇薅羆芁莆蚈膁膇莅螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莁薆袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膆肈蒅袈羈莇蒅薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅薂袄羅莄薁薄螈芀薀蚆羃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈蚅薅肈肄蚄蚇袁莃蚃衿肆荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁芈螄羈肇芇袆膃莅芇薅羆芁莆蚈膁膇莅螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂