银行绩效管理优化

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1、ST市农发行绩效管理优化笫3章ST市农发行绩效管理现状①ST市农发行概况屮国农业发展银行成立于1994年4月19II,为保障国家粮食安全，促进农村经济良好可持续发展，由国务院牵头，以国家信用为基础，以央行再贷款和发行债券为资金來源,其职责主婆以国家法律法规为依据，承担国家粮食收购、储备、轮换，和新农村建设金融服务等，为我国农村经济和农业牛产发展服务。目前，全国农发行系统共有31个省级分行，302个地市级二级分行，地(市)分行营业部193个，县级支行1594个，服务网络已覆盖屮国人陆人部分地区。众所周

2、知，我国是一个农业人国，“三农”问题一肓是我们所关注的焦点，发展农业农村经济，提高农民收入是我们亟待去解决的问题。中国农业发展银行秉承着“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”文化思想理念，在保障国家粮食安全，支持新农村建设放方面，己成为农村发展中的金融骨干力量。成立于1996年的屮国农业发展银行ST市分行隶属于G省分行，是屮国农业发展银行的一个二级分行。下辖一个市分行营业部，3个县级支行，现有职工127人，是该省分行下属最大的二级分行Z—,机构配置、员工人数、客户拥冇虽、信贷规模均占全省1/5左

3、右。3.1.1业务发展现状截止2014年12月，ST市农发行累计发放贷款547293万元，存款余额4.4亿元，中间业务收入达到283力元，不良贷款率为()，盈利55()()万元。自2004年后，农发行在支持传统粮油产业信贷业务的同时，又将其业务进行了拓展，陆续开办了农业产业化龙头企业、粮棉油加工企业、农业小企业、农村流通体系等业务，并将这部分业务定性为商业性业务。随着商业性贷款业务范围的不断扩大，其规模的不断发展，不仅仅改变了单一的业务结构，经济效益明显提高，为农发行打造“建设新农村的银行”树立了较

4、好的品牌形彖,为农业农村经济发展提供了人力的支持；201()年屮央1号文件明确提出：“加人政策性金融对农村改革发展重点领域和薄弱环节支持力度，拓展农业发展银行支农领域，大力开展农业开发和农村•基础设施中长期政策性信贷业务。”对丁•农发行而言，这是历史机遇。我行将农业农村棊础设沌建设贷款成为新的增长点，并口益在ST市分行贷款额中占据主耍地位。在这四年时间里，特别是地方政府融资平台项口贷款发展迅速，贷款集中度较高,每年以净增9.5亿的速度在增长。截止目前，传统粮汕业务贷款额为4.4亿元，产业化龙头企业等

5、商业性贷款额12.6亿元，农业农村棊础设施贷款等政策指导性贷款额37亿元。3.1.2组织人员构成情况中国农业发展银行ST市分行是隶属于G省的二级分行，拥有8个部门、3个支行，其纽织结构图如下所示：S市农发行人力资詣客户业务资金计划部信费与电财会信E险音浬亂县力亍办公■宣会计出纳部计龙信史吝士眼奈；1图3.1ST市农发彳〒且织结构图表3.1ST市农发行人员构成结构表I部门管理岗位业务岗位后勤服务合计

6、行领导44I办公室21315人力资源部112I客户业务部34Li资金计划部123信贷与风险管理部246

7、财会信息部246监察部112I内审部112I市分行营业部321Li31AU316423B县319126合计267031127比例21%55%24%表3.2在职员工学历构成统计表学历硕士（及以上）本科（全日制）大专高中（及以下）

8、人数257599比例2%15%46%7%■人数图3.2在职员工学历构成人数统计图■比例图3.3在职员工学历构成人数比例图表3.3在职员工年龄构成统计表30岁以F30-35岁35-40岁40-45岁45-50岁50-55岁55-60岁人数351682111279比例27%12%

9、6%18%9%21%7%■人数图3.4在职员工年龄构成人数统计图■比例图3.5在职员工年龄构成人数比例图根据以上实际数据可以看出，农发行ST市分行的人力资源分布状况表现出以下儿个占・1.管理岗位人数、业务岗位人数、后勤服务岗位人数占比分别为21：55；24,从数据上來看此比例较为合理，能够体现出业务发展为首的原则，同时，客户营销和信贷风险管理前后台合理的有所分开,强调了业务发展的纵向制约，能够体现出业务发展与风险防控并重,质量、规模和效益以及社会效应协调统一发展的思想,但基层行的客户营销与信贷管理、

10、资金计划合并统一于一个部门管理，从ST市分行整体来看，贷后监管力度就显得薄弱许多。1.近几年随着对全日制应届大学毕业生的招聘以及在职教育的培养和普及，大专以上学历人数占到了93%,且全口制大学本科以上毕业人数达到了47%,体现了ST市分行员工整体素质在不断的提高。&2008年以來共招录大学本科应届毕业牛75人，但近三年以來冇16人离职，说明农发行忖前在人才的培养，留住人才方面还存在一定的问题。虽然离职率也随着薪酬的提高及农发行改革发展有所下降，但是就Id前而言要提高对