cb 银行武汉分行绩效管理优化方案设计

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1、CB银行武汉分行绩效管理优化方案设计3CB银行武汉分行绩效管理的现状分析3.1CB银行武汉分行基本情况3.1.1CB银行的简介CB银行成立于1988年8月，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，2007年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市，注册资本107.86亿元。主要经营范围包括：吸收公众存款；发放贷款；办理国内外结算等等，与股份制银行的经营范围大同小异。已在北京、上海、广州、深圳、南京等全国主要城市设立了83家分行、676家分支机构；拥有全资子公司租赁有限责任公司和信托

2、有限公司；在上海、北京设有资金营运中心、信用卡中心、零售银行管理总部等总行经营性机构；与全球1000多家银行建立了代理行关系。经过23年的发展，CB银行已迅速发展成全国性的实力较强大的股份制商业银行，分支机构遍布全国并在上海、北京等一线城市设立了经营总部。CB银行武汉分行成立于2002年6月24日，是总行直属一级分行。十年来，在“服务源自真诚”、“发展中共成长”的经营理念下，武汉分行也实现了较快的发展。目前已拥有宜昌、黄石、十堰、襄阳等4家二级分行和17家武汉同城支行，员工超过800人，资产总额

3、869亿元，存、贷款规模分别为519亿元、339亿元，十年复合增长率超过40%。3.1.2CB银行武汉分行经营管理现状（1）资产负债规模及盈利方面。截至2012年末，全行资产总额869.96亿元，各项存款余额519.96亿元。存款市场份额快速提升，全省占比1.85%，同比提升0.34个百分点；存款新增在9家同类型股份制银行中排名第1。各项贷款余额339.06亿元，比年初增加46.92亿元，增长16.06%。实现考核利润16.61亿元，比上年增加5.39亿元，增长48.08%，大幅超额完成总行目标

4、计划。（2）条线改革及客户基础方面。金融市场部正式成立并投入运作；企金条线改革全面深入，组织架构和配套制度逐步落地，营销组织模式逐步建立；零售条线改革不断优化，对支行的统筹管理、分类指导逐步落实并加强。以企金、零售、金融市场三大条线为主体，“条块结合”的矩阵式经营管理体系基本形成。另外客户基础不断夯实。以改革为新动力，各类目标客户群体稳步扩大，客户基础进一步夯实。截至2012年末，公司客户16345户，比年初增加591户。零售核心客户数68854户，比年初增加24708户。（3）管理及运营保障方

5、面。风险管控体系逐步建立了从尽职调查、授信方案设计、放款管理、核保及贷后管理等前中后台为一体的执行、监督、考核、评价体系。加强信贷投向分类指导，逐步推动准入政策的差别化、名单化，初步实现以信贷政策导向开发客户。条块结合的财务核算机制、统分结合的预算管理和资源配置机制逐步形成，精细化、规范化水平明显提升。2012年全年共引进各类员工163人，全行员工总数达到754人。会计内控、科技运维、安全保卫、党群纪检、舆情管理等各项基础工作实现安全运营。3.1.3CB银行的组织结构CB银行武汉分行在总分支行体

6、制的基础上，一直坚持以客户为中心，按照扁平化、专业化、集中化以及前台、中台、后台相分离的原则，逐步建立起各类业务处理中心或管理中心。建立了行长室、综合部、人力资源部、计划财务部、风险管理部、信用审查部、会计结算部、企业金融部（下设营销管理部、业务管理部、贸易融资部、小企业部、投资银行部和现金管理中心6个部室）、零售事业部（下设综合管理部、银行卡与渠道部、财富管理部、零售信贷中心、零售信贷中心、产品销售中心和负债管理部6个部室）、金融市场部、信息科技部。另外营销部门共计18家，以业务部门的形式存在

7、。此外，分行在宜昌、黄石、十堰和襄阳下设了二级支行。3.2CB银行武汉分行人力资源现状3.2.1CB银行武汉分行人力资源的现状（1）分行正式员工编制人员构成。截至2012年底，分行现有正式员工777人，其中同城正式员工579人，异地分支行员工198人（其中宜昌分行57人，黄石支行52人，十堰分行52人，襄阳分行37人）。企业金融和零售条线两大业务板块的员工占据了近50%的比例，后台管理部门及会计条线这两大后台服务的管理人员占据了25%，为前台业务的提供了较好的业务支撑。分行各条线正式员工结构如下

8、表：（2）人员性别、年龄、学历情况。分行现有正式员工777人，其中男性员工361人，女性员工416人。女性员工多于男性员工，员工平均年龄为32岁，且35岁以下的员工占全体员工人数的70%，分行整体年龄结构层次较单一，是一只年轻的富有朝气的团队，全行员工年龄结构分布如下：（3）分行员工的学历背景。武汉分行777名正式员工中，本科及以上学历的有641人，约占员工总数的82.5%，其中硕士研究生学历85人，本科学历556人。本科以下学历共有136人，约占员工总数的17.5%，多集中于营销条线人员及操作