著名管理思想-虚拟管理

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1、阿尔文•托夫勒:虚拟管理阿尔文•托夫勒,美国著名未来学家,被人们喻为“窥视款来的眼睛”。他是乐观主义未来学派的代表人物。他提出的虚似管理思想给西方各类金业的经营管理指明了方向。【思想概述】托夫勒的管理理论对未來学的形成和发展产生了极其深远的影响。尤其虚拟管理思想更是给西方各类企业的经营管理指明了方向。他认为,面对不确定性市场,金业需要较高的柔性和快速反应能力,采用虚拟管理除可以满足顾客以产品性能、质量和可靠性的需求外,还能满足企业对组织柔性的快速反应能力急需提高的要求。他的主耍著作有《未来的冲击》、《笫三次浪潮》、《力量转换》、《战争下和平》等。【背景故事】阿尔文•托夫勒,1928年出牛

2、于美国纽约,1949年纽约人学毕业,1957年以后活跃于新闻界,担任过《财富》朵志副总编辑、康奈尔大学客座教授。之后,就任洛克菲勒财I才I款来学研究所、美国电讯电话公司等顾问。现担任著名杂志《幸福》的副主编。在记者生涯的磨砺中,对社会问题,特别是对人类向何处去的问题,发生了浓厚的兴趣,若心钻研,终于成为知名的学者。【思想精要】虚拟管理的定义众所周知,耐克公司是世界驰名的体育用品制造商.然而,它实际上只住产其中最为关键的产品部分一耐克鞋的气-垫系统耐克公司把主耍力量集小在新产品的研发和市场营销上,制造上采用〃多层伙伴〃策略,按不同合作対象的特点,采取不同的合作方式.这使耐克公司的产值以20

3、%的年递增率增长.就是这样一家公司,何以能产生如此地辉煌佳绩呢?阿尔文•托夫勒通过对这类企业的长期研究,提出了著名的“虚拟管理思想”,并明确给出了虚拟公司的定义:“虚拟公司是由一些独立的厂商、顾客、甚至同行的竞争对手,通过信息技术联成的临时网络组织,以达到共享技术、分摊费用以及满足市场碍求的冃的。它既没冇中央办公室,也没冇正式的组织图,更不像传统金业那样具有多层次的组织结构”。虚拟企业与传统企业管理模式的比较虚拟企业与传统金业管理模式冇哪些不同呢,我们可以概括为以下内个方面:笫一,虚拟企业实现了功能与部门Z间分离的。所谓核心功能,就是该企业拥有专利、甜牌、商标和专有技术等属于公司最主要的

4、有形或无形资产。虚拟企业突破了传统企业的有形界限,虽然表面上冇着生产、营销、设计、财务等功能,但企业内部却没冇执行这些功能的组织,有金业资源有限的情况下,为収得竞争中优势地位,金业只把金业知识和技术依赖性强的高增值部分等核心功能掌握在自己手里,而把其他低增值部门虚拟人,通过借助外部力量进行组合,其冃的就是在竞争中最大效率地利川企业资源•如像耐克、可口可乐等企业主要就是这样经营的,它们没冇自己的工厂,通过把一些劳动密集型的部门虚拟化,并把它们转移到许多劳动成本低的国家进行半产,企业只保留核心的品牌。对于虚拟金业來说,金业内部与外部的划分已经不再那么明显,企业内部各个组成团体拥冇很大的相对自

5、由度和独立性,他们之间既可以自由组合,也可以自由拆分。笫二,金业山纵向管理转向横向管理。虚拟企业强调的是横向管理,它打破了传统企业金字塔式的纵向管理模式。随着计算机技术的普及应用,传统的中层经理的监督和协调功能已经被计算机网络所取代,处于公司管理层的最顶部和最底部的人员可以通过计算机网络实现沟通和联络,因而公司的组织结构趋于扁平化的发展趋势,因此传统的纵向管理彪形大汉逐渐被横向管理所取代。纵向模式和横向模式的划分依据在于,纵向模式是指从价值产生到价值确认的过程小插入许多屮间环节的模式,而横向模式则是价值产生与价值确认肓接对应的模式。第三,虚拟企业中信息流支配物质流,而传统企业相反。牛津大

6、学教授迈天在其第100部作品《虚拟金业——打新经营革命》屮指出,”资本主义的传统生产要素被描绘成资木、劳动力和十地等自然资源。在今天,最重要的生产资源却不是这些,而是无所不在的知识和信息。知识和信息通过对传统生产耍素的整合和改造,对公司的发展创造了新的价值。”要想使虚拟金业在项目操作上成为可能,必须把这种企业模式建立在信息技术进卡的基础上,虚拟企业采用发达的信息技术,使企业的信息流动支配企业的物质流动成为可能,而各种各样的工业技术则很难解决企业I'可扩大联系和合作成本过高的问题,信息技术支撑的虚拟企业利用大量先进的网络应用程序来扩大其熄拟销售市场,使企业的交易成木大人减少。今天,随着互联

7、网络的迅猛发展和普及,开始出现了从事网络服务的通厂商,它们使虚拟企业能够利用公共网络资源实现快捷的信息交流,从而正确地指导生产和销售,促进企事业向前发展。笫四,焜拟企业从命令控制到集中协调。严格的等级制具有一种命令——控制结构,下层的员工的技术人员要进行创造性的工作,必须争得主管的许可。在很多情况下,公司经理层作出决策,下属只能遵照执行,人为因素的制约导致了许多具有创新性质的建议被忽略了,公司的命运往往仅仅决定于经理人员对市场的主观

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