物业管理师考试-物业管理综合能力分类模拟题心理学基础知识与应用(三)

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1、物业管理综合能力分类模拟题心理学基础知识与应用（三）一、单项选择题丄、实现激励功能的两个要素是（）。A.需要和动机B.动机和能力C.需要和能力D.动机和奖励2、马斯洛需要层次理论提出，人的动机由低到高分为五个层次，即（）。A.生理需要T安全需要T社交需要T尊重需要T自我实现需要B.生理需要-社交需要T尊重需要T安全需要-自我实现需要C.生理需要-安全需耍T尊重需要T社交需要T自我实现需要D.生理需要-社交需要-＞安全需要-尊重需要-＞自我实现需要3、期望理论中构成个人决策的三个普通观念是价值、绩效获奖估计和（）。A・考核B.奖惩C.期望D.制度4、个性心理特征主

2、要包括人的气质、性格和（）oA.知识B.能力C.智商D.经验5、心理学上，具有性情活跃、动作灵敏等气质特征的个体，属于（）oA・胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁制6、（）推翻了科学管理学派用金钱和严格分工制度来提高劳动生产率的梦想，强调了对工人的尊重与沟通，听取他们的意见。A.''霍桑试验〃B.ERG理论C.强化理论D.目标设置理论7、霍桑试验表明，生产效率的提高与降低主要取决于（）oA.劳动组织专业化程度B.工作条件C.金钱的刺激D.职工的工作情绪8、关于梅奥的人群关系论的意义，下列叙述不正确的是（）。A.以物为中心的管理转向以人为中心的管理B.只在金钱和物

3、质条件上下功夫转向着眼于满足人的社会需要C.应强化纪律管制、监督管理D.使管理者认识到他们的下属都是一些有思想、有感情、活牛牛的人9、动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于（）。A.能否获得最大的效益B.能否以及在多犬程度上满足人的需要C.能否提高人的积极性D.能否提高生产效率10、寻求自信、自立、成就、知识、地位、受人赏识、受人认同的需要属于（）oA.生理需要B.社交的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要11＞根据双因素理论，工作中的满足因素与工作内容有关的，称为（）oA.激励因素B.保健因素C.第一层次需要D.第二层次需要12、根

4、据双因素理论，满足比较低级的需求的因素称为（）oA.激励因素B.第一层次需要C.保健因素D.第二层次需要13、下列需要理论中，被称为三重需要理论的是（）oA.马斯洛需要层次理论B.赫茨伯格的双因素理论C.麦克莱兰的需要理论D.ERG理论14、根据麦克莱兰的需要理论，管理者的需要结构包括（）oA.高成就需要、低权力需要和亲和需要B.高权力需要、低亲和需要和中成就需要C.高成就需要、低权力需要和屮亲和需要D.高亲和需要、低权力需要和成就需要15、耶鲁大学的阿尔徳福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善，修改后的马斯洛理论成为了ERG理论，其中成长需要与马斯洛的（）相

5、对应。A.生理需要B.安全需要C.社交需要和尊重需要的外在部分D.尊重需要的内在部分与自我实现的需要16、下列理论屮，（）被称为刺激理论或诱导条件理论。A.需要理论B.强化理论C.期望理论D.目标设置理论17、期望模型屮的三个因素可以有无穷多的组合，产生最强动机组合是（）oA.低价值、低期望、低获奖估计B.高价值、高期望、高获奖估计C.高价值、中期望、中获奖估计D.低价值、高期望、高获奖估计丄8、公平理论中，员工比较的对象是（）oA.投入、产出的客观测量结果B.投入、产出的客观比率C.投入、产出的知觉D.投入、产出的计划标准19、关于心理健康，下列说法不正确的是

6、（）。A.心理健康是指在瞬时对事物的反应B.心理健康的人能保持镇静的情绪C.心理健康是指人对内部环境具有安定感，对外部环境能以社会上认可的形式进行适应D.心理健康是指人们对环境及相互间最高效率及快乐的适应情况20、下列劳动者心理健康的特征中，心理健康很重要的标志是（）oA・智力正常B.健全的情绪C.行为协调D・行为反应适度21、在一个群体中，成员在其他人在场的情况下受到鼓励，产生改进和增强绩效的倾向是群体互动效应的（）效应。A.社会的群体B.社会促进C.社会闲散D.社会的官方22、下列情形中，会出现''社会闲散效应〃的是（）oA・群体规范和内聚力失调B.群体压力

7、和内聚力失调C.群体决策方式出现偏差D.群体规模和群体压力失调23、根据群体的（）分类，可以将群体分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等。A.任务性质B.任务特点C.形成方式D.组织特点24、在组织中占主导地位，有明确的分工和结构的群体是（）oA.项目群体B.协会群体C.正式群体D.非正式群体A・群体成员与整个群体的协调程度B.群体成员与其他成员间的吸引程度C.群体成员与整个群体的吸引程度D.群体成员与其他成员间的协调程度26、对于群体内聚力的高低，可以进行心理学测量。比较常用的方法是（）oA・群体内聚力方式B.群体内聚力指数C.群体内聚力程度D.群体内聚

8、力范围27、在群体内聚力