外贸企业管理课程重点

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1、外贸企业管理课程重点管理:管理者在一定环境条件下，为了实现组织的特定目标，对组织所拥有的资源，进行计划、组织、领导和控制等活动的过程。管理的作用：①管理是人类和社会进步的物质力量②管理是任何组织生存发展的重要条件管理的职能：管理者为实现管理目标而进行的管理活动过程中所发挥的作用，计划、组织、领导、控制现代管理的艺术表现在：①统筹艺术即善于从全局思考问题，能综合运用主客观条件和各种内外部的关系去实现总体目标②决断艺术即善变是非曲直，权衡利弊得失，区别轻重缓急，且能果断决策。③用人艺术即知人善用，用人唯贤，讲究为人正道，做到得其心而致其力④应变艺术即处变不惊、因势利导，能积极主动的处理问题

2、，变不利为有利。管理者的作用：①决策作用；②制度制定；③协调和配合；④领导和激励；⑤改革和创新。管理者的职能：可以一分为四，业务方面可以分为业务管理和业务改革，人员方面可以分为人员管理和人员改革。管理者应该具备的技能与素质：技术：①概念技能②人际技能③技术技能。素质：①良好的沟通能力②良好的表达能力③良好的团队精神④很强的问题解决能力管理与领导的区别：①管理趋向于注重一个相对短的时间范围，注重宏观。领导注重长时间范围，注重宏观②管理注重人员专业化，领导注重整体性③管理通过控制和约束解决问题，领导激励鼓舞④领导能带来有用的变革，而管理则是为了维持秩序。领导是做正确事情的人，而管理是将事情

3、做正确的人。1.霍桑试验的结果(1)人是社会人(2)企业中存在非正式组织(3)生产效率主要取决于工人的各种需要得到满足的程度，而不是作业方法、工作制度、工作条件。1.中国古代有哪些管理思想儒家的管理思想，着重于国家及社会的客观管理，核心思想：“重在治国，以人为本，以和为贵，知人善任。”兵家的管理思想，侧重于管理的战略和战术，其核心思想是：“深谋远虑，雄才大略，随机应变，速战速决。”2.现代管理理论学派主要有哪些学派行为科学学派，社会系统学派，决策理论学派，系统学派，数理学派，经验主义学派，权变理论学派&企业的任务、企业特征、类型？企业的任务：满足社会和消费者的需求，生产适销对路的产品，

4、提供及时优质的服务，并依法纳税，为社会经济发展做贡献。企业特征：①是一种经济组织；②以盈利为目的；③实行自主经营和自负盈亏；④必须承担社会责任；⑤必须依照法定程序成立。类型：①按产权特点不同：国有企业、非国有企业；②按生产要素结构不同：劳动密集型企业、技术密集型企业、资源密集型企业、知识密集型企业；③按生产经营规模不同：大、中、小型企业；④按经营范围不同：工业、农业、商业、建筑业、金融保险业、运输、邮电、服务企业；⑤按组织形式不同：个人独资企业、合伙企业、公司制企业。9,有限责任公司及出资方式？概念：简称有限公司，是指股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任

5、的企业法人。出资方式：①货币；②实物；③工业产权和非专利技术；④土地使用权。10,国有独资、股份制公司？国有独资公司：是指国家授权投资的机构或者国家授权的部门单独投资设立的有限责任公司(国务院确立的生产特殊产品的公司或者属于特泄行业的公司应当采取国有独资形式)类型：一类是国家投资必须处于独占地位的企业，另一类是非竞争性或竞争性不强的企业。特征：①有限责任公司；②只有一个股东；③唯一出资人，必须是国家授权的投资机构或者国家授权的部门，国有独资公司不设股东会，唯一的股东就是公司的权力机关。股份制公司：简称股份公司，是指全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资

6、产对公司的债务承担责任的企业法人。一旦破产，债权人只能对公司资产提出还债要求，而无权直接向股东讨债。_成立条件：①发起人必须符合法定人数，不少于五人；②法定资木最低限额为500万元。设立方式：①发起设立：由发起人认购公司拟发行的全部股份，不向发起人之外的任何人募集而设立公司；②募集设立：由发起人认购公司拟发行股份的一部分，其余部分向社会公开募集以设立公司。机构：股东大会、董事会、监事会。上市条件：①股本总额不少于5000万元；②开业时间3年以上，最近3年连续盈利；③公司近3年内无重大违法行为，财务会计报告无虚假记载。优点：①股份有限公司上市以后，具有大规模的筹资能力，增强企业竞争力；②

7、股票易于转让，提高了资本的流动性；③股东利用转让股票，鞭策经理人提高企业经济效益；④股东个人财产与公司财产相分离；⑤绝大多数公司的所有者与经营者相分离。缺点：①公司营业情况、财务状况向社会公开；②一般股东购买股票主要关心取得股利和股票升值，对企业长远发展不关心；③所有者和经营者相分离，产生复杂的委托代理关系。11,公司治理结构组成？⑪股东大会，指持公司的投资者。分为①在册股东：在公司股东名册上登记姓名、地址以及其他简况的股东；②非在册股东：没有