行動廣告效益研究

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1、2012行動廣告效益研究班級：碩專二甲指導教授：謝汶進老師姓名：楊育彰學號:NA0D00141•研究動機近年由於行動通訊科技的革命性發展，加上移動式設備的普及率大量的提升，不僅改變小市民的生活，也為企業帶來一波展新刺激的商機，進而發展出來的一套新的行銷模式-行動行銷(MobileMarketing),行動行銷是行動商務的一部分，它融合了現代網路經濟中的「網路行銷」(OnlineMarketing)和「資料庫行銷」(DatabaseMarketing)理論，亦為經典市場行銷的延伸，目前為各種行銷方法中最具潛力的部分，但其理論體系才剛剛開

2、始建立。面對競爭日益激烈的商業環境，企業思考如何跳脫時間與地點的限制來達成行銷的目的，但是行動行銷的發展依賴並受限於移動終端及無線數據傳輸的發展和普及，現在由於智慧型手機的使用者大量增加，生活習慣因為智慧型手機而改變不論你在何時、何處你都可以看到一堆人在低著頭使用手機，這樣的方式也造成了另外一種可以做行銷的模式，且既然做了行動行銷，那其投資回報率又該怎麼去量化，且由於行動裝置螢幕大小的限制,所以溝通訊息較適合篇幅較短、即時性、資訊性的。像是消費者正在實體店中，要如何即時得到產品相關資訊，又或者是消費者正在馬路上尋找餐廳，要如何即時遞送

3、餐廳資訊，這些都是廣告在規劃行動行銷時，可以思考的方向。本研究是根據目前企業在行動行銷上的策略去探討有甚麼樣的方法可以幫助企業快速達到想要的廣告效果，來幫助企業在行動行銷工作上的執行，了解行動行銷給企業帶來了哪些幫助。2•研究目的本研究主要探討目前市面上各種行動廣告中哪一種最符1・行動網頁型之行動廣告(MobilewebbasedAD)行動網頁型的行動廣告是以電腦網路之橫幅廣告(Banners2Link)、關鍵字搜尋(SKW2Link)及文字訊息聯結(Text2Link)的類似模式置於手機網頁上，所以其運作模式,與目前的網路廣告並無太

4、大的差異，但因手機的螢幕不大，畫面所呈現的內容，一定會被廣告的受眾看到，與目前網路廣告的效益完全不同，也因為其手機瀏覧器的技術，並無法支援目前許多的網路的統計機制，是故讓廣告主較難信賴！2•行動訊息的行動廣告(MobileMessagebasedAD)手機訊息呈現模式除了現在的常見的文字簡訊外，還有多媒體訊息(MMS),兩大類，但與行動網結合後，又可以分成三種型式，以下就兩大類及三種型態，:a)文字簡訊(SMS):文字簡訊型的行動廣告，也就是常見的簡訊廣告；請讀者自行參考自己手機常接收之廣告訊息，因為這種的文字簡訊，除了手機不開機或門

5、號失效，無法接收外，幾乎是100%接收！但因使用者眾且濫用，造成許多負面的形象，使得具有形象之品牌公司，不敢貿然使用!b)多媒體訊息(MMS):多媒體訊息型的行動廣告，也是所有人認為可以取代文字簡訊，而成為未來重要的服務，但因手機款式相容性，及各電信業系統間傳送資料的轉換及是否完成接收的回報等等問題，造成其發展並不如預期，又因為iPhone及GPhone手機的快速擴展到消費者手裏，使得其應用的層面，更為寬廣。C)文字簡訊(SMS):文字簡訊+是為文字簡訊中含有網址，它是由文字簡訊的功能延伸，為了有別於文字簡訊，在其後面加入』+』(Pl

6、us),從其字面上即有比文字簡訊好一點，或者功能好一點的感覺，而訊息傳送到受眾者時，受眾者可以在手機上看到此一網址，當點選此一網址時，手機就會啓動其手機上網之瀏覧器，將其在網頁中之訊息載入在手機螢幕上。d)行動網頁:這是新的名稱，但其為市場上所講的WAPpush,行動廣告業者應用這樣的服務，還是用技術上專有名稱WAPpush作為溝通的專有名稱，雖然，訊息的受眾者接收到廣告訊息時，只會看到文字簡訊的形式，但訊息的受眾者點選文字時，還是會像SMS+一樣開啓手機上網之瀏覽器，將，使得許多第一次看到的讀者無法了解專有名稱所要傳達的意義，為了方

7、便說明與溝通及在中英文名稱之一致性，所以我以其服務之特性將其定為一行動網頁+(WAP+),也就是文字簡訊含有一隱性(看不到)的網址，當使用者點選文字時，手機即會開啓手機上網功能，將該隱性(看不到)的網址的內容載入到手機裏！e)多媒體訊息(MMS):採用多媒體訊息+的意義，也是想在與使用者溝通時，可以更容易說明其差異，採用與SMS+及WAP+的概念一樣，在多媒體訊息中它包含了行動網頁或其中的訊息的的連結，當消費者看到對其有意義的廣告時，可以經由訊息中的連結，取得更多的訊息，以達到廣告之目的。3•行動應用程式之行動廣告(AppAD)此一行

8、動廣告模式，可以是單一的廣告主所提供之應用程式之行動廣告，另外一種為電玩中行動廣告(InCameMobileAD),以下做簡單的介紹！a)行動廣告應用程式(AppAD)在針對某一品牌或某一應用手機程式提供了特定廣告主在手