据分析控制程序

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1、据分析控制程序才刈专宝比老料制昌侖降么®文件名称数据分析控制程序文件编号B&B-QP-8.4版本/版次A/0文件页码1/2制定批准1目的为了确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和冇效性，并识别可以实施的改进，确保本厂质量管理体系过程使客户满意。2范围：适用于产甜实现过程监视和测量活动及其他相关来源的数据分析。3职责3.1计划部负责统筹本厂对外、对内相关数据的传递、分析与处理；3.2质检部负责本公司产品质量数据的统计分析及检查统计技术的实施效果；3.2各部门负责各相关的数据收集、分析、保存及统计技术的具体选择与应用。4作业流程

2、4.1数据的來源：4.1.1数据的外部來源：4.1.1.1国家政策、法律法规、标准等；4.1.1.2i]j场、新产品、新技术的发展方向；4.1.1.3供方及客户的反馈及投诉等。4.1.2内部来源：4.1.2.1日常工作，如质量FI标完成情况、检验试验记录、内部质量审核与管理评审报告及体系止常运行的其他记录;4.1.2.2存在潜在的不合格，如纠正、预防措施处理结果等；4.1.2.3紧急信息及其他信息。4.2数据可采用已有的记录、文件、书而资料、电了媒体、声像设备等方式。4.3数据的收集、分析与处理4.3.1外部数据的收集、分析与处理4.3.1.

3、1质检部负责质量技术监督局、认证机构的监督检查及反馈数据，技术标准类数据及政策法规类信息的收集分析，并传递到相关部门，对出现的不合格项执行《纠正措施控制程序》。4.3.1.2各部门直接从外部获取的其他类数据，应及时用报表送生产计划部由其分析整理，根据需要传递、协调处理。4.3.2内部数据的收集、分析与处理：4.3.2.1生产计划部依照相应规定传递质量方针、质量冃标、内审结果，法律法规、标准等的信息并收集分析其结果。4.3.2.2各部门依据相关文件规址直接收集、传递日常数据，对存在和潜在的不合格项按《纠正措施控制程序》、《预防措施控制程序》执行

4、。4.3.2.3紧急信息由发现部门迅速报告质检部，由质检部填写《纠正及预防措施处理单》，召集相关部门处理。1十科常宝比曬糾制建侖降么司文件名称数据分析控制程序文件编号B&B-QF-8.4版本/版次A/0文件页码2/2制定批准4.3.3对数据的收集、分析与处理应提供如下信息:4.3.3.1客户满意和（或）不满意程度；4.3.3.2产品满足客户需求的符介性；4.3.3・4供方的信息等。4.3.4数据的分析方法：4.3.5为寻找数据变化的规律性，通常采用统计方法。4.3.6本厂基本统计方法的选择：4.3.6.1对于市场、客户满意程度，质量、审核分析

5、等一般采用检杳表；4.3.6.2对于产品的监视和测量，当合格率在止常控制范围内吋可采用调查表法；当合格率低于质量冃标时，可采用排列图、因果图进行分析，找出主要的不合格项，分析原因，以便采用相应的纠正或预防措施；4.3.6.3对于过程的监视和测量采川控制图法；4.3.6.4根据产品类别及对质量的影响，采用相应的抽样检验或100%检验。4.3.7统计方法选川原则：4.3.7.1优先采用国家公布的质量控制和检验抽验标准；4.3.7.2各部门制定的统计方法，丿应证明它是等效或优于国家标准的规定4.3.8统计方法实施要求：4.3.&1生产计划部负责组织

6、对有关人员进行统计方法培训；4.3.8.2止确使用统计方法，确保统计分析数据的科学、止确、真实。4.3.9对统计方法适用性和有效性的判定:4.3.6.1是否降低了不合格站率，并为过程能力有效判定，以利于改进质量；4.3.9.2是否降低了成木，提高了利润和丁作效率及质量水平。4.3.10质检部每半年对各部门统计方法应用的记录进行监督检查，对主要质量问题要求责任部门按《纠正措施控制程序》、《预防措施控制程序》执行。4.3.11各部门按照《文件控制程序》和《记录控制程序》对相关文件及统计记录进行有效管理与控制。5相关文件：3.1记录控制程序3.2文

7、件控制程序3.3纠正措施控制程序5.4预防措施控制程序6相关记录4.1纠正及预防措施处理单2