直营店店长员工薪酬、考核标准

直营店店长员工薪酬、考核标准

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1、店长岗位职责直接上司:经理直接下属:导购员岗位描述:带领、影响、协调导购团队,共同达成销售目标。直接责任:1•制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。2•主持直营店的例会,传达相关政策及信息。3.监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。4.制定培训计划,并对导购员定期进行业务培训学习指导,形成独特的店面文化。5•监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。6.分析总结本店的销售情况,分析全盘产品的销售趋势。7.掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时向上级领导反映,并提岀有助于完成销售目标的相关

2、的建议。8.对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。9.与售后服务等相关人员保持日常沟通协调、衔接并及时传达生产厂家的相关信息。10.做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。11•处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。12.每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表。12.对导购员进行业绩评估和考核。导购员工作职责直接上司:店长岗位描述:积极服从店长安排,达成个人销售目标。直接责任:1、负责直营店商品的美观陈列。2、负责直营店所

3、辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守直营店公共秩序。3、负责直营店商品的物价标识和更换。4、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质期内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理,再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。7、熟悉相关产品的知识,提供顾客产品咨询和相关服务。8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。9、配合店长定期与不定期的盘点工作。10、绝对服从店长安排,完成/超越个人销售任务。店长薪资标准:店长分为初级、屮级

4、、高级、三个级别,工资结构包括:基本工资、绩效奖金、目标奖金、超额奖金、外派补贴共计五项。具体每项标准及计算方法如下:一、基本工资店长级别基本工资标准晋级标准初级1200连续三个月完成月目标中级1500高级2000二、岗位绩效奖金每月区域经理依据《店长绩效考核表》对店长进行绩效评分。绩效奖金=绩效奖金标准X绩效分数/100店长级别绩效奖金标准初级1000中级1200高级1500店长月(季)度绩效评价表年月度(季度)部门:姓名:工号:评价要素及权重工作目标计划完成情况主管评价得分1.销售目标完成率30%2.新客户发展目标完成率15%3.工作失误率5%4.关键行为店面管理(事务

5、、人员、整理、分析、档案、总结)10%5.以服务引导为目的的客户拜访的数量和质量5%6•执行方案的质量5%7.例行工作报告的质量5%&控制销售成交质量(价格、付款方式)5%9•客户满意度改进5%10.有效沟通与协作5%11.由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上述关键行为权重的部分10%工作目标计划沟通确认:工作评价:总分:主管:责任人:评价结果:□A□B□C□D评价沟通记录:二级评价:主管:年月曰员工:年川II调整人:年月口「品牌店长店铺目标奖品牌目标奖金店铺星级店铺名称目标奖金标准未定星级(新开店)6万以下600元1星级(月销售6・8万)700元2星级(月销售8・10

6、万)1000元3星级(月销售1OJ3万)1200元4星级(月销售13-16万)1600元5星级(月销售16・20万)2400元6星级(月销售20万以上)4000元6星级店铺店长享受年分红按店铺的销售指标设置不同级别的奖励办法,具体如下:1、月销售指标小于或等于8万元的门店,每超额完成1个百分点奖励20元,最高封顶按超额完成20个百分点进行计算;2、月销售指标大于8万元且小于或等于10万的门店,每超额完成1个百分点奖励40元,最高封顶按超额完成20个百分点进行计算;3、月销售指标大于10万元且小于或等于13万的门店,每超额完成1个百分点奖励60元,最高封顶按超额完成20个白分

7、点进行计算;4、月销售指标大于20万的门店,每超额完成1个百分点奖励100元,最高封顶按超额完成20个百分点进行计算;五、外派补贴外派店长每月外派补贴500元,按出勤天数计算考勤制度。六、备注:1、店长工资架构二店长底薪+目标奖+超额奖+绩效奖金+年晋级。2、实习店长工资二员工底薪+年晋级+(目标奖+超额奖+绩效奖金)*80%。3、所有店长及员工取消全勤奖&加班费。(大型节假日除外)七、工资中各项均按出勤天数计算,具体见附表1、病假:病假需提前三小时以上通知区长,2天(含)以上病假必须提供县、区级以上医院病历、医生

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