华彩-海通项目—内部调查问卷8

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1、海通集团组织架构与人力资源管理体系咨询项目内部调查问卷尊敬的海通集团公司员工：您好！我们是上海华彩管理咨询公司海通集团咨询项目组。我们正与你们一起为集团确定变革方案、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解集团的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。你的见解和意见对于海通集团未来的发展至关重要，问卷匿名填写，华彩管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。上海华彩管理咨询公司海通集

2、团咨询项目组多项选择题(如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈或打勾)一、战略问题1.您了解集团现在的战略目标吗?非常了解一般了解12V不太了解不知道(注明原因)34请简单描述您所知道的集团战略：2.您认为集团过去几年中获得发展的原因是(限选3个，请排序，在您选中的选项的括号中标岀来)：()工人努力生产的结果()开拓市场的结果(V)技术改造设备领先的结果(V)各科室部门的积极支持与配合(V)领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗()技术人员开发出新产品()其他：3.您认集团的优势是什么(可

3、多选，限选三项)(V)设备先进()技术领先(V)市场前景看好()领导人高瞻远瞩(V)良好的政府关系()高素质的人才()优良的传统和企业凝聚力()其他：1.您认为集团的风险可能来自哪些方面(请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上)(V)技术水平被别人赶上，失去技术优势()关键技术人员流失，技术队伍力量变弱()生产能力不足，无法满足市场需求(V)市场开发不力，销路不畅()产品品种有限，新产品不能及时跟上()分配制度不合理()技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势()领导班子改革力度不够(

4、)产品质量不过关()资金紧缺，财务风险大(V)内部没有竞争机制()其他：二、组织问题1.向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？经常一般偶尔说不清123V42.在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象?非常普遍有时有几乎没有说不清12V343.集团内部处理日常事务是否有序?非常有序一般混乱不很清楚12V344.您是否明确工作职责和权力?非常明确比较明确不明确不很清楚12V34非常匹配匹配12V不匹配很不匹配345.集团授予您的权力是否与您的职责匹配？（仅限管理人员回答）6

5、.您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?（仅限管理人员回答）需要一般12不需要无所谓347.您认为集团管理制度健全吗?非常健全健全12不健全说不清楚3V48・您认为集团的管理制度是否能得到严格执行?能好像能不能不知道12V349.您所在的部门是否制定工作计划？制定不制定根本不制定说不清1V23410•领导是否对工作提出了明确的要求？非常明确比较明确不明确很不明确12V3411•是不是常出现多个领导向您分派任务的情况?经常有时偶尔没有12V3412•集团职能部门（如集团办公室、人事部

6、、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部门？（职能部门不用回答此问题）非常好一般不好很不好123413•在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况?很好比较好不好很不好1234/请指出哪些部门经常配合不好14.在需要相关部门合作的事务中，您认为部门间的责任界定如何?非常明确比较明确不明确非常不明确123V415.部门间是否存在推诿或扯皮现象?经常存在偶尔不存在说不清12V34部门间职责不清)业务流程不合理规章制度不健全部门本位主义严重员工解决问题主动性不强其他：16•如果存在，部门间出现为人谁诿或扯皮现象

7、的原因?()(V()()()()直接与其他部门具体负责的人员协调直接与其他部门的领导协调)向自己的上级反映其他17•在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会()()(V()18.您能及时了解到集团和本部门相关的经营信息吗？经常能偶尔能偶尔不能经常不能1V23419•部门协调出现问题的原因？(可多选)()业务部门分割严重，协调难度大(V)各室之间职责不清(V)没有规章制度作支持()各室之间推卸责任、本位主义严重()缺乏一个统一协调的部门()缺乏一个负责总协调的经理(常务副总)()高层领导难以形成统一意见20•如

8、果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决(可多选)()各位领导按照精力流程的特点进行重新分工()由一位副总经理统一协调各业务部门(V)设立负责统一协调的部门()加强部门之间的考核，且考核结果挂接和年底资金挂钩()从企业文化上强调加强各部门之间的配合协作意识()其他21.您认为部门内部的职责划分是不否明确明确适中不明确不知道12V34三、企业文化1.您认为集团(或子公