营销管理(ps)实施模板利源集团销售系统实施方案v10

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1、利源集团一体化系统建设项目UFIDA用反软件利源集团销售管理系统项目建设实施方案创建人:用友利源项冃部创建口期:2010-4-1确认日期:当前版本:1.0审批人:利源集团股份有限公司利源集团股份有限公司用友软件股份有限公司(南京分公司)业务负责人(签字):签字日期:项目负责人(签字):签字日期:项目负责人(签字):签字日期:前言3文档范围界定3文档使用对象3文档控制记录4版权声明4第一部分.项目总体规划51.项目建设范围和总体目标5LL1方案应用目标5•方案应用业务范围5•实施范围5•实施策略62.系统总体业务流程架构63.实施规划9第二部分.核心业务解决方案101

2、.参数设置102.1.1集团参数设置102.1.2公司级参数设置102.2公共信息基础设置112.2.1集团营销管理基础分类112.2.2项目营销管理基础分类152.3岗位操作流程212.3.1售楼处岗位设置222.3.2客户管理222.3.3价格管理252.3.4销售管理332.3.5收款管理38第三部分.实施方案说明条款411、本实施方案是依据利源集团项目管理业务目标流程和ERP-NC产品总结整理加工而成,其中问题如果涉及多个部门及岗位,可由相关人员共同商讨确认。2、本实施方案将尽量做到准确、详细、全面,报告中如有错误、不当、或遗漏的问题,请利源集团方予以纠正和

3、补充。3、此解决方案将做为以后实施工作的重要依据,需要用友和利源集团双方最终确认,如杲需要更改或添加内容,则必须由双方共同协商同意后方可。4、此文档一式两份,用友公司和利源集团各保留一份。文档范围界定本实施方案业务范围适用于:利源集团总部及下属各项目销售处文档使用对象利源集团高层领导利源集团企业信息化建设项目组利源集团下屈公司及相关职能部门用友公司内部领域专家和公司领导用友公司项目管理监督人员文档控制记录变更记录日期负责人版本备注2010-4-1胡相伟1.0初始版本审阅姓名职位分发序号姓名地点版权声明本方案仅供给说明屮使用对彖阅读.未经本公司许可,不得以任何形式传播

4、或提供非授权人阅读。<版权所有信息化建设项li组>第一部分・项目总体规划1.1项目建设范围和总体目标1・1・1方案应用目标1.实现集团对项目公司的营销体系的建立和监督平台的建立。2.规范销售过程中的签约、备案、入伙、收费等主要业务流程,实现销售信息的动态跟踪。3.实现各项目部到集团的开发信息、销售信息动态共享。4.业务、财务口径一致1.1.2方案应用业务范围1.房产销售基础信息管理,包括销售岗位、房产状态档案、房产资料档案、付款方式档案、业态档案、朝向档案、户型档案及楼栋档案;2.价格管理,包括定调价方案、价格试算、折扣档案及价格因素档案;3.客户管理,包括意向档案

5、、来源档案、客户档案、客户跟踪、客户分配及客户投诉;4.销售管理,包括销控表、销售控制、排号、预订、认购、签约、事务办理、特殊事务办理、收退款;5.销售计划,包扌舌制定项目总体/年度销售计划、销售计划变更;6.统计分析,包括•销售过程统计、销售情况统计、销售回款统计、项目房产统计、客户类型统计;1.1・3实施范围单位:利源集团房地产开发有限公司售楼系统使用模块«»wtt冏产牧击旳秦ftFWW.fe付款加诜圭atinat窖户1ft诉

6、特做啡齐办用价堺出盘档宾*务奶用1折扣档*零户烈廉iUNk養杓用号、ffi£UI价力塞定枷方第意商楷塞[]八空件進桎瘀浊年iltfHhl

7、划豊蹙4uiwSi*lirw岂签律Ifii彗A1训计划霁门箕空绒汁梢傅冋款绒汁谄祜扁俪3梢仰址畀绒汁ft图2销售系统功能模块分布图1・4实施策略采用标准化软件,具有配置灵活的特点,遵照利源集团的管理需求特点,结合系统,实现利源集团的有效项目成本管理和系统的快速应用。在此基础上,售楼系统现阶段应用实现目标如下:1.把握销售过程,规范售楼的核心业务流程;2.建立健全销售案场的岗位设置及管理制度;3.实现销售数据的动态跟踪;4.实现客户资料的统一管理;1.2系统总体业务流程架构基于用友NC■房地产售楼系统业务流程总图:图3项目管理总体业务流程图1.3实施规划软件项目实施中

8、有一个成功等式:企业软件系统的成功应用=有准备的企业+合适的软件+成功实施,三个条件缺一不可。对于用友来说除了提供适合利源集团的成熟的标准产品外,还会根据用友多年成功房地产行业管理系统实施的成功经验形成的实施方法论对实施工作进行规范保障项目成功实施,同时利源集团作为项目实施的主体,也必须积极的配合用友方建立项目实施环境,对未来业务流程的转变和转换后投产环境的支持,按需合理分配人员,确保准时完成任务,对此我们制定了相应的项目实施主计划,对项目实施流程的各阶段、各项任务的工作内容、角色和责任、交付成果逐一进行了规范。第二部分.核心业务解决方案1.1参数设置1.1集团

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