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1、MMSSTDC输单问题检查流程（初稿）WangQiongShanghai,Jul29th,2011Page2内容1操作流程图2商场收货部3DC部门4MMSStore系统组Page31流程图Page42商场收货部检查问题报告：DC订单记录出现在问题报告中如果DC订单编号、商品编号、回传数量吻合，请等待14个工作日总部IM部门的MMSStore组会联系采购更改商品设置，并要求TD同事重传出错数据一旦数据重传成功，MMSStore组会通知商场确认收货检查问题报告：DC订单记录没有出现在问题报告中填写所附模板中的
2、信息发送问题报告给不同的DC仓库的负责人DC仓库负责人WangJun(TDC): 29001,29006,29007,29085,20986,29087GongShengLei: 29088YangGuoYong: 29089,29005,29105LinYu : 29002,29102HuangYing : 29003,291032.1操作步骤Page52商场收货部2.2问题报告解读上海五家商场会收到MCCCNMMSSTSupportTeam发出的问题报告：TD_ERR
3、OR_SUMMARY报告样本说明：使用筛选功能，选择G列中的本商场号检查关键列信息G列BKZ:商场号I列LIEF_NR:DC供应商编号K列BESTELL_NR:商场订单编号L+M+N列:MGB商品编号S列:DC订单编号T列:DN回传数量Page62DC部门[SQ01]->DELIVERIES,输入12位订单号和6位商场号（如下图），GMS、MMS-ST订单不足12位的，在订单号前补0；商场号前补4000。以GMS订单186045为例，则CustomerPurchaseOrder处输入：0000001860
4、45以MMS-ST订单120700708为例，则CustomerPurchaseOrder处输入：000120700708以63号店为例，则Ship-toparty处输入400063。2.1MDLS检查步骤Page72DC部门如果2个(Pickingstatus,GS)都是A状态，说明LSP还没有回传数据给MDLS，请联系LSP解决问题。2.1MDLS检查步骤Page82DC部门如果2个(Pickingstatus,GS)都是C状态，表明数据已经从MDLS发出给商场.2.1MDLS检查步骤Page92DC
5、部门请将MDLS的双C检查结果做截屏，截屏内容至少包括Delivery,CustomerPurchaseOrder,Pickingstatus,GS等（MDLS报表可以通过选中需要列，按住鼠标左键不放，对列进行位置移动）。将截屏附在邮件中，Email至MCCCNMMSSTSupportTeam做进一步检查。2.2发送检查Page102DC部门以上所有操作请在三个工作日内回复商场收货部如果遇到任何MDLS问题DC不能解决，请联系SCM系统组同事做进一步分析：Zhang,ZhaofengGuo,Fangyi(
6、Shell)Wang,Jiaye2.3注意事项Page11MMSStore系统组操作步骤检查相关数据接口表分析问题产生的原因以下为主要原因商品设置问题通知采购、MCD等相关部门修改商品、供应商、物流设置在HPSC系统中，建立事件给TD组，要求重传数据数据下传后，通知商场确认收货订单被误删，在MMS系统将不再支持订单的恢复回传数量超过最大限定值：99999.9提供相应的解决方案，请在14个工作内，回复商场收货部如有特殊情况，会邮件告知Page12ContactWangQiongAnalyst–MMS/GMS
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