社会责任管理实践案例要求

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1、开发比较大的管理案例：电力系统的营销管理，以前的营销管理状况导入社会责任理念后的营销管理制度、行为的变化高校教学的案例社会责任管理实践案例：要求：一、基本要求1.要求叙述具体事件，本单位社会责任管理方面的一项具体工作进行有机整合，通过对工作中人物、场合、过程、结果的叙述来较为完整和详尽地展现一个或几个具体的事件。并呈现出事件的发生背景和事件发生后的影响2.要求具备客观性，社会责任管理实践案例要从具体的做法出发，避免写成工作汇报和总结，要对事件进行如实的介绍和分析，避免参杂主观的判断和议论。3.要求具典型性，需要截取本单位社会责任管理工作中具有代表性的

2、做法，能够展现出社会责任管理工作的绩效和成效，能够体现社会责任理念融入企业管理工作的普遍规律。二、题材选择1.社会责任管理实践案例要把握好两个维度，一个是从管理的角度入手，一个是要注重反映实践，体现电力企业实实在在的工作。2.可以结合五大体系建设，选择社会责任管理全面融入五大体系建设的具体实践，以及实践与现有管理体制融合的具体做法。3•要从解决问题的角度出发，力争通过对已有素材的组织、讲解和分析，能使人看到社会责任管理对传统企业管理所带来的变革。三、结构组织1.标题及开头语标题应指出具体的单位名称，切中主题，或点名具体做法或成效的一方面，含蓄、新颖。

3、开头语要尽量地简练，尽量包括关于单位的基本情况介绍，或是开展社会责任管理的基础性事实，应在开头语中体现出案例聚焦的主要议题和基本概念定义。2.正文正文是案例的主体，主要介绍所涉及企业社会责任管理实践的基本情况及背景。可以按照所涉及到的管理的情况层层展开，如管理制度的变革、组织人事、工作或生产状况、社会环境、以及未来的前景等。在正文部分，除了将有关情况交待清楚以外，还应该注意情节的生动性描写，必要时可以直接引用具有关键人物的语言，制造一些事件进展的转折和高潮，以引起读者的兴趣。3.结尾结尾是对正文精辟的总结，应该起到画龙点睛的作用。可以直接以客观的语言

4、总结出社会责任管理实践所取得的成效，也可以站在决策者的角度，提出今后实际工作中所面临的更多的挑战和问题，需要制造一点解决问题的紧迫感，同时能够发生深思，为读者进一步思考未来改进的方向提供指引。4•其他部分注释：如有引用需要按照规范要求加上注释，应以脚注形式以小号字附于有关内容同页的下端，以横线与正文断开。图表：在必要的情况下可使用图表，插置到正文相关位置，应编号，设标题，加必要的说明；而正文中与图表相联系处，则应用括号注明“请参阅图X”。附录：它的作用跟脚注基本一样，只是由于内容较多、较长，不宜插附于正文之中。除非案例本身的主题就是属于技术性较强的专

5、业范围，否则过多的技术性细节描述就不宜插于正文内，从而放入附录,以备分析者必要时参考之用。四.写作方法1.对材料的组织可以按照时间顺序，也可以按照逻辑顺序，按照逻辑顺序的案例通常会使用小标题，分层次进行叙述。关键是要突出管理方面的具体做法，以及实践所带来的整体改变。2•使用清晰明了的短句，慎用一些行业术语，必要时应加上相关的解释和说明。语言应当简练含蓄，点到即止。3•在案例中尽量使用过去发生的时态，叙述已经结束的事情和事件。要重视对案例中直接引语和间接引语的使用。直接引语以人物对话居多，可以增加案例的生动性；间接引语以陈述观点居多，可以借别人的观点来

6、增加案例的深度和和客观性。案例：（应在案例中加入背景、具体措施（以事例和故事的形式表达）,以及最后的效果评价与衡量）电网规划全面融合社会责任管理理念电网规划是电力发展的龙头，指导和引领着电力企业的建设、生产和运营，将社会责任管理理念融入电网规划，是贯彻落实朝阳供电公司“兴电网，富朝阳，惠四方”企业使命的具体体现，也是供电企业全面履行社会责任，促进和谐社会建设的庄严承诺。一、背景……朝阳公司的概况，为什么要在规划中融合社会责任理念一、把握电网规划的社会责任以“强调规划引领，突出责任导向，坚持服务地方，推进经济发展”为原则，全面细致地做好“电网规划”工作

7、。强调规划引领一一以规划引导计划，在“规划”的前提下有序实施电网建设；突出责任导向一一电网发展离不开对社会责任的承诺和践行,“规划”的制订首先要反映社会责任意识；坚持服务地方一一通过规划的有序实施，确保电网发展能够满足地方重点工程项目的用电需要；推进经济发展一一通过合理规划和布局，切实解决区域供电平衡，有效消除供用电瓶颈，尽最大可能满足供电区域内所有用户的用电需求，促进地方经济发展。二、具体做法……结合具体事例说明在电网规划中融合社会责任理念是怎样实现的，事例最好有具体的人物和时间点二、社责管理对电网规划的全方位融合电网规划全面融合社会责任管理理念就

8、是要从制度、流程、标准三个方面进行全方位的融入，用制度固化责任、用流程诠释责任、用标准规范责任。电网规划管理