某商业写字楼物业公司安全事务部管理制度

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1、为了对安保服务进行有效管理，维护公共秩序，向业主提供有序、舒适的工作、生活环境,管理中心特制定如下安全事务管理制度1、安全员职业道德规范2、治安管理规定3、安全员纪律4、培训规定5、查岗制度6、安全宿舍内务管理规定7、对讲机使用管理制度8、警用器械管理制度一、安全员职业道德规范1.热爱本职、忠于职守。安全员担负着协助公安机关维护社会治安秩序，保障业主（住户）财产安全的责任。因此，安全员要树立起主人翁的责任感和自豪感，把本职工作和社会安全的大目标联系起來，以高度的敬业精神，满腔热忱投入服务，认真履行职责，兢兢业业、任劳任怨，出色地完成保安任务。2.遵纪守法、勇于护法。全员必

2、须模范地学法、用法，确保业主（住户）的安全。提供优质的保安服务，赢得社会的认可和业主（住户）的信任。3.不计得失、勇于奉献。安全员是公司和业主（住户）正当利益的忠实卫士，在任何吋候、任何情况下都应当将公司和业主（住户）的利益摆在第一位，为维护公司、业主（住户）的人身财产安全，不惜牺牲一切。4.文明执勤、礼貌待人。热爱人民、关心人民、全心全意为人民服务，这是职业道徳的核心，文明执勤、礼貌待人是保安人员精神风貌的具体表现，也是贯彻“至诚服务•规范管理•求实创新•持续改进”公司质量方针的具体表现。5.廉洁奉公、不牟私利。保安服务与业主（住户）有着广泛的关系，有人为牟取私利会通过

3、各种途径对安全员进行收买拉拢，通融人情为其违章、违法行为打开方便之门，安全员必须廉洁自律、坚持原则、照章办事，不以工作之便收取业主（住户）的礼甜或礼金，不给违法犯罪分子以任何可乘之机。二、治安管理规定为维护本辖区居民的正常生活秩序，确保其人身及财产的安全，特制定本规定：5.自觉遵守国家、特区的有关治安管理规定，遵守管理处各项管理规章制度。6.坚持“预防为主，防治结合”的原则。7.经公安机关批准，成立安全队伍，负责辖区的治安防范工作。8.积极开展治安管理防范工作，敢于制止、举报违法犯罪活动，维护本辖区居民的生命财产安全，并协助公安机关进行处理。9.实行24小时全天候治安巡逻

4、、值班制度，随时监控本辖区的治安情况，发现治安隐患及时排除、制止。6负责辖区“三车”的管理，制止收破烂、乞讨、流动商贩等闲杂人员进入辖区。抓好流动人员、暂住人员的管理，及时做好情况登记。发生各类突发事件，安全员要挺身而出，依法维护本辖区居民的合法权益，并釆取措施及时处理。加强安全防范措施，开展群防群治工作，防止治安事件发生。三、安全员纪律1.1模范遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度。2服从管理，听从指挥，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。3.3坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。3.4注意仪容整洁，讲究文明服务，礼貌待人。5.1值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西，不

5、准嬉笑、打闹，不准会客、看书报、听广播，不准做与值班执勤无关的事。3.6不准包庇坏人，不准收礼受贿，不准徇私舞弊。3.7不准擅自带人进单位留宿。3.8爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。3.9不准利用娱乐Z便作变相赌博。严格执行请、销假制度，有事外出必须请假。培训制度上岗前培训对新录用的安全员在上岗前必须进行岗前培训，培训内容包扌42.1公司简介；8.2物业管理的基本知识，相关法律、法规；8.2企业内部的管理制度：员工守则，工作纪律，劳动纪律，人事管理规定；1.4安全防火教育：消防基本知识；1.5学习质量方针和质量目标；1.6公司《安全员管理工作手册

6、》中的基本要求；1.7其他有关知识：普法知识，职业道徳教育；1.8军训：主要为队列训练。岗位培训对在岗的安全员要进行常规培训，以便保持、提高其所需掌握的基木知识、技能和方法，培训内容包括：2.1详细学习公司制定的《安全员管理工作手册》内容：即职责权限，规章制度、规定，工作程序、规范、标准；常规训练：队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练；有关精神文明内容的学习。检查考核3.1管理处主任每月抽查一次岗位培训情况，每月对培训情况进行总结；3.2每半年进行一次军训考核，按安全员训练考核标准执行。附：安全员训练考核标准队列考核标准1军人军姿：头要正，颈要直，挺胸

7、收腹，两眼平视前方，下额微收，两臂下垂,五指并扰，姆指贴在食指第二关节，中指贴在裤缝，精神而貌好；停止间转法：“两快一稳”，即转体快，靠脚快，站得稳；齐步与立定：向前摆臂到作训服的第三、第四颗纽扣之间，离身体约30厘米,不超过衣缝线，向后摆臂离身体约25厘米，步幅75厘米，步速112〜116步/分钟；正步与立定：绷脚尖，小腿带动大脚，脚掌离地约25厘米，步幅75厘米，步速110〜115步/分钟；跑步与立定：第一步“跃”出去，运臂吋“前不露肘，后不露手”，步幅85厘米，步速170〜180步/分钟；敬礼：手指并扰，手腕与小臂平直，