[精品]社会责任与社会道德

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1、社会责任与社会道德摘要：企业要改变由古典社会责任观念像社会经济观念的转变。企业的管理者要有长远的目标。明确人是社会人，从管理者开始要明确滋生的社会责任。加强企业职业道德教育，企业职业道德教育是职业道德建设的基础。关键字：企业社会责任社会道德一、社会责任社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织口己冃标的社会义务。如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务，还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。社会责任包括企业环境保护、社

2、会道德以及公共利益等方面，由经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任等构成。企业在创造巨大物质财富、促进社会发展的同时，但也带来了不少的问题。如社会资源的枯竭、严重的环境污染、安全事故、质量问题等。这些都引起了人们的疑虑和反思：企业存在的唯一价值，是否就是利润最大化？换言之，企业除了承担经济责任、创造利润外，对企业其他利益相关者，如员工、消费者、社区和环境等，是否应当承担相应的社会责任？随着经济的发展和社会的变迁，企业社会责任在企业战略屮的意义日益突岀。特别是对于我国本土企业，能否从战略的高度来认识企业社会责任问题，将成为制约其持

3、续发展的关键。（一）、企业社会责任的内涵企业社会责任这一概念起源于20世纪初的美国，并随着企业和社会的发展而发展。如今，企业社会责任已经超越了以往企业只对股东负责的范畴，强调对包括股东、员工、消费者、社区、客户、政府等在内的利益相关者的社会责任。但迄今为止，学术界在对企业社会责任的认知上，尚未形成共识。企业社会责任是指决策者在谋求企业利益的同时，对保护和增加整个社会福利方面所承担的义务。企业社会责任可分为四大部分：即企业必须负有生产、盈利及满足消费者需求的经济责任；企业必须在法律范围内履行其经济责任的法律责任；企业必须符合社会准则、

4、规范和价值观的伦理责任。（二）、企业社会责任的本质和内容1.企业社会责任的本质在经济全球化背景下，企业社会责任地本质，就是企业对其自身经济行为的道德约束。它既是企业的宗旨和经营理念，又是企业用来约束生产经营行为的一套管理和评估体系。随着经济的发展和社会的变迁，很多企业已经意识到企业社会责任在企业战略中的意义。即企业要实现可持续发展，长治久安，应当自觉地将对社会、环境以及利益相关者的责任融入到企业经营活动中。一定意义上讲，企业社会责任已经成为企业未来的战略竞争工具和方法。1.企业社会责任的内容和具体表现企业社会责任的内容，包括经济责任

5、、法律责任、伦理责任和慈善责任四大层面。目前，人们所接受的企业社会责任的具体内容已十分广泛，归纳起来，大致可以分为以下几个方面：(1)企业对员工的责任员工是企业最可宋贵的财富。强调企业对员工的责任，旨在超越以往企业只是把赚取利润作为唯一目标这样的传统理念，更强调以人为本，注重在生产过程中对人的价值的关注，注重生产过程中人的健康、安全和应该享有的权益。企业对员工的责任主要体现在：不歧视员工；定期或不定期培训员工；营造一个良好的工作环境；善待员工的其他举措，例如推行民主管理，提高员工的物质待遇，关注员工的身心健康等等。(2)企业对顾客的

6、责任“顾客是上帝"，忠诚顾客的数量以及顾客的忠诚程度，往往决定着企业的成败得失。企业对顾客的责任主要体现在：提供安全的产品；提供正确的产品；提供售后服务；提供必要的指导；赋予顾客自主选择的权利。(3)企业对投资者的责任企业首先要为投资者带来有吸引力的投资报酬。只想从投资者手中获取资金，却不愿或无力给投资者以合理报酬的企业，是对投资者极不负责的企业，这种企业注立被投资者抛弃。企业对投资者的责任主要体现在：提高投资收益率；提高市场占有率；股票升值。(1)企业对政府、社区的责任企业对政府、社区的责任主要表现在：执行国家的法令、法规；照章纳

7、税；提供就业机会；通过适当的方式把利润中的一部分回报给所在社区；资助文化、教育、体育事业；关注社会弱势群体，热心公益事业。(2)企业对其他利益相关者的责任企业对其他利益相关者的责任主要表现在：在偿还期内偿还债权人的债务，维护债权人利益；维护中小竞争者的正当利益；和供应商、分销商、零售商公平交易。(3)企业对环境的责任企业既受环境的影响，又影响着环境。从自身的生存和发展角度看，企业有承担保护环境和生态的责任。企业对环境的责任主要体现在：企业要在保护环境方面发挥主导作用；企业要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象；企业要治理环境。二、社

8、会道德(―)道德和企业道德企业管理道徳作为一种特殊的职业道徳，是从事管理T作的管理者的行为规范。最为基本的管理道德规范有以下几种：一、忠于职守。是指管理者有着强烈的事业心和责任感，具有创造精神，自觉地与官僚主义作斗争。二、遵纪守法。具