道德与社会责任

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1、第二章管理道德与企业社会责任第一节管理与伦理道德第二节几种相关的道德观第三节道德管理的特征与影响管理道德的因素第四节改善企业道德行为的途径第五节企业的社会责任120世纪60年代以前，企业的管理道德与社会责任问题并没有引起人们的广泛关注。随着时代的进步和公众意识的提高，企业的管理者经常遇到需要考虑社会效益的决策，如慈善事业、定价问题、雇员关系、资源保护以及产品质量等。可以说社会责任是企业对变化着的环境的一种积极反应，而道德思考已经成为管理者在制定企业决策时的一个重要标准。管理与伦理道德伦理道德的真谛伦理道德的管理学意义几种相关的道德观道德管理的

2、特征与影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任3人类是一种群居的动物，同时每个人又都想有个人的自由意志既有善的一面，仁爱和自律，又有恶的一面，自利和贪婪为了相互协调，共同生产和生活，就必须有共同遵守的行为规范，这就是伦理伦理最初的自然形态就是风俗习惯而道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质伦理道德的真谛管理与伦理道德伦理道德的真谛伦理道德的管理学意义几种相关的道德观道德管理的特征与影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任4伦理的真谛是“本性上普遍的东西”这种“本性上普遍的东西”被称为伦理性的实体，即伦理性

3、的共同体伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则任何社会任何组织要想长期生存，不仅需要遵守法律，同时还必须遵守一定的道德规范伦理道德的真谛管理与伦理道德伦理道德的真谛伦理道德的管理学意义几种相关的道德观道德管理的特征与影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任51920年代“理想类型论”：马克斯.韦伯认为新教伦理对资本主义市场经济发展的意义在于形成了一种独特的“经济气质”或“经济精神”，即“资本主义精神”。“天职”的观念与独特的劳动价值观“蒙恩”的观念与独特

4、的财富观“节俭”的观念与独特的消费观1970年代“文化矛盾论”：丹尼尔.贝尔认为西方资本主义陷入困境的本质是“文化矛盾”，即经济冲动力与宗教冲动力或道德冲动力的分离与背离，要复兴，则要重新构建经济冲动力与道德冲动力之间的和谐。补充:西方学术界解释伦理道德的经济与管理学意义的理论和实践模式管理与伦理道德伦理道德的真谛伦理道德的管理学意义几种相关的道德观道德管理的特征与影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任620世纪末期“最强动力-最好动力论”：彼得.科斯洛夫斯基认为社会、企业和人都存在两种动力，一种是谋利或经济活动的“最强的动力

5、”，一种是道德的“最好的动力”。企业管理与社会管理的目的和境界，在于将两种动力有机匹合，形成“最强动力-最好动力”的合理冲动体系。道德是对“市场失灵”的补偿措施宗教是对“道德失灵”的补偿措施管理与伦理道德伦理道德的真谛伦理道德的管理学意义几种相关的道德观道德管理的特征与影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任7经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求洛克菲勒比尔·盖茨对企业组织的意义造就真正合理有效的企业组织人文力与企业精神“最强的动力”与“最好的动力”相协调企业及其产品的价值观伦理道德的管理学意义管理与伦理道德几种相关的道

6、德观功利主义权利至上公平公正社会契约推己及人道德管理的特征与影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任8几种相关的道德观功利主义权利至上推己及人公平公正社会契约道德观管理与伦理道德几种相关的道德观功利主义权利至上公平公正社会契约推己及人道德管理的特征与影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任9基本观点：能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的(决策的依据是后果——为尽可能多的人提供尽可能多的利益。当人与利益发生冲突时则更多地强调利益)合理性：如果行为能为行为影响所及的大多数人带来最大利益，当然就可以认为该

7、行为是善的，必然得到大多数人支持功利主义道德观管理与伦理道德几种相关的道德观功利主义权利至上公平公正社会契约推己及人道德管理的特征与影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任10局限性：没有考虑取得最大化利益的手段没有考虑所得利益的分配(使某些利益相关者的权利受到忽视,可能造成资源配置的扭曲)功利主义道德观管理与伦理道德几种相关的道德观功利主义权利至上公平公正社会契约推己及人道德管理的特征与影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任11基本观点：能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的(决策的依据是尊重和保护个人基本权利

8、——把对个人权利的保护看得比完成工作、获取利润还重要)合理性：尊重人权，保护个人的基本权利(隐私、言论、行动）,使员工的合法权益受到保障局限性：过高的保障期望会给社