管理道德与社会责任

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1、第四章管理道德与社会责任第一节企业管理为什么需要伦理道德第二节几种相关的道德观第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素第四节改善企业道德行为的途径第五节企业的社会责任道德的困境在实际生活中，我们经常会碰到以下一些问题：推销员在推销商品的过程中贿赂客户，这是道德的吗？如果推销员用自己的佣金进行贿赂，情况又如何？是否有什么不同？有人为了能在经济衰退时期找到一份工作而压低自己的学历，因为这份工作通常无须拥有较高学历的人去做，这道德吗？公车私用是道德的吗？用单位的电话打私人长途是道德的吗？请单位的秘书打私人信件是道德的吗？当你发现你的老板或整个组织正在从

2、事非道德的时候，你怎么办？揭露不道德和违法行为，会使管理者难堪并动摇了他们的权力，在这样的组织中，揭露内幕可能意味着一个人的工作或全部生涯面临危险的境地。另一方面，对组织的忠诚需要你对不道德及违法视而不见吗？对揭发内幕，你的看法如何？假如它威胁到你的职位，你还愿意揭发吗？[管理的道德困境]组织应保护揭发者吗鲁特格尔大学（RutgersUniversity）调查了600多名学生，发现在打算选择工商业生涯的学生中，76％承认至少有一次考试作弊；19％则至少作弊4次。试问：你考试作弊过吗？[管理的道德困境]学生的道德问题几毫克铬和钕，成为压垮宝洁SK-

3、II的“最后一根稻草”9月14日，国家质检总局发布，来自宝洁公司旗下SK-Ⅱ9种化妆品含禁用重金属铬和钕；宝洁坚称产品绝未添加禁用物质。9月15日，宝洁公司与中国相关政府部门就SK-Ⅱ下架一事进行沟通；宝洁制定苛刻的条件，规定消费者可按这些条件到SK-Ⅱ专柜退货。9月16-19日，各地SK-Ⅱ问题产品纷纷下架，并出现退货潮；宝洁再次重申产品是安全的。9月20日，日本驻华大使馆称：SK-Ⅱ产品出口前未经过检验。宝洁发出声明称每一批产品都经过检验。9月22日，上海质检局宣布再次查出3种SK-Ⅱ产品含违禁物；宝洁挥刀自宫，宣布SK-Ⅱ产品退出中国市场。

4、第四章管理道德与社会责任第一节企业管理为什么需要伦理道德(简要介绍)第二节几种相关的道德观第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素第四节改善企业道德行为的途径第五节企业的社会责任7伦理道德一、伦理道德的真谛人类是一种群居的动物，同时每个人又都想有个人的自由意志。既有善的一面，仁爱和自律，又有恶的一面，自利和贪婪为了相互协调，共同生产和生活，就必须有共同遵守的行为规范，这就是伦理伦理最初的自然形态就是风俗习惯道德：是指规范行为是非的规则和原则。伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规

5、范和准则8伦理道德的真谛伦理的真谛是“本性上普遍的东西”这种“本性上普遍的东西”被称为伦理性的实体，即伦理性的共同体伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则任何社会组织想要长期生存，不仅需要遵守法律，同时还必须遵守一定的道德规范企业是一个伦理实体企业管理为什么需要伦理道德伦理、道德的文化真义及其管理学诠释伦理道德与经济运行伦理道德的管理学意义几种相关的道德观道德管理的特征和影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任9伦理道德是现代企业的核心价值构件企业不仅是一个

6、经济实体，而且首先并且更重要的是一个伦理实体在企业管理中，伦理的要义就是个人作为“组织人”或作为企业的成员而行动伦理的真谛是个人的单一性与共同体的普遍性的统一伦理、道德的文化真义及其管理学意义第四章管理道德与社会责任第一节企业管理为什么需要伦理道德第二节几种相关的道德观第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素第四节改善企业道德行为的途径第五节企业的社会责任企业管理为什么需要伦理道德几种相关的道德观功利主义权利至上公正公平社会契约推己及人道德管理的特征和影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任11道德观推己及人道德观社会契约道德观公平

7、公正道德观权利至上道德观功利主义道德观几种相关的道德观企业管理为什么需要伦理道德几种相关的道德观功利主义权利至上公正公平社会契约推己及人道德管理的特征和影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任12观点：能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的功利主义道德观有其合理的一面存在两个问题：取得最大利益的手段；利益的分配“功利主义”价值观移植到企业管理中所谓“最大利益”是“最大福利”功利主义的核心是“有用性”：功利主义与个人主义无关功利主义道德观企业管理为什么需要伦理道德几种相关的道德观功利主义权利至上公正公平社会契约推己及人道

8、德管理的特征和影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任13观点：能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的合理性：尊重人权，保