[精品]浅谈企业如何提高员工的忠诚度

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1、浅谈企业如何提高员工的忠诚度浅谈企业如何提高员工的忠诚度摘要：知识经济时代，企业都明白知识就是资源，知识型人才就是企业资本，企业对知识型人才的争夺和竞争，导致员工离职、跳槽率节节攀升，这样的人才流动不是设定些规章制度、合同约束就能够完全限制的。适度人才流动对企业具有积极的一面，它能够为企业注入新的活力和力量，企业可淘汰不合格和缺乏忠诚度的员工。但是，企业员工流动比率偏高，则说明企业缺乏稳定的员工队伍，更表现出员工对企业缺乏忠诚度。耍想在人才争夺战中取得人才战略的成功，越来越多的企业意识到忠诚度高的员工价值，并且加强对企业在员工忠诚度的管理。关键词：

2、企业忠诚度；员工忠诚度；言行一致员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度，它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基赐前提，态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。员工忠诚可分为主动忠诚和被动忠诚。前者是指员工主观上具有忠诚于企业的愿望,这种愿望往往是由于组织与员工目标的高度一致，组织帮助员工自我发展和自我实现等因素造成的。被动忠诚是指员工本身不愿意长期留在组织里，只是市于一些约束因素，如高工资、高福利、交通条件等，而不得不留在组织里，一旦这些条件消失，员工就可能不再对组织忠诚了。一、员工的忠诚度对企业管理的重要作用1.员

3、工忠诚减少组织的人员置换成本当员工的忠诚度降低时，就会对其为之服务的企业不满，甚至选择离开，从而引起员工流失。而企业为了填补员工离职的空白，又将重新招募、培训新的员工，这期问还耍冒着可能的生产率降低、新进员工无法胜任工作的风险，这样就会形成置换成本和交替成本。2.员工忠诚维系了员工与组织之间的稳定关系在现代经济发展中，员工会根据自身的个人的判断不断寻找适合自己发展的空间，人才流动成为一个普遍现象。企业作为经济组织始终处于动态发展中，员工与企业之间的文字契约。并不能保证员工与企业之间稳定关系。要想维持这种长期稳定关系，就需要构建依赖和真诚的雇佣关系，

4、培育并提高员工的忠诚度。3•员工忠诚决定员工绩效员工是企业的基本成分，他们的热情代表企业的士气，他们的工作自觉性于潜移默化屮体现企业的实力。员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造力。使员工潜在能力得到充分发挥。忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了，企业竞争实力也就得到了提升。二、增强员工的忠诚意识，促进企业深化改革和创新发展在物资企业当前面临极大的困难，深化企业改革改制工作紧锣密鼓地进行时，我们的员工对企业的忠诚就显得尤为重要，通过学习、宣传和教育，不断提高职T的整体素质，使大家正视困难，理解

5、企业的难处，支持和参与企业的深化改革，具有十分重要的现实意义。员工的忠诚是企业发展的基石，对于企业来说更加珍贵，在不间断的变革和市场经济竞争H趋激的环境下，企业要生存，要保持可持续性发展，归根结底离不开高效率、高素质的员工。怎样使员工知道忠诚企业，员工忠诚于企业的理由是什么？我认为理由很多。主要是：①因为你是企业的职员；②给予企业忠诚，你才能得到企业忠诚的回报；③企业发展了，你将得到更多的回报；④你的个人价值,只有通过工作成果来证明和体现；⑤忠诚是造就你职工声誉和个人品牌最重要的因素；⑥企业给你一个饭碗，一个发展的机会，一个施展才华的舞台，你应当感

6、恩；⑦只有忠诚企业，努力地为企业工作，你的才华才不会浪费，不会贬值，不会退化；⑧只有忠诚的人，才能够找到归属感，企业是你工作的归宿；⑨忠诚的人感觉工作是享受，不忠诚的人感觉工作是苦役；⑩没有人喜欢不忠诚的人。三、建立规范制度企业制定严格的管理制度来规范员工的行为是非常必要的，可以对各个岗位制定详细的岗位职责标准，使每个员T都清楚口己应该干什么，向谁汇报，有什么权利承担什么责任。建立合理的管理规范制度，员工就会在其规定的范围内行事，当超越规定范围吋，应要求员工在继续进行之前要得到管理层的许可。主动考虑员工的利益，并让他们明显地感觉到这一点，企业在制定

7、管理政策的时候,要更多地考虑到员工的利益，并通过各种宣传方式让员工感觉到这一点，尤其在职业发展方面，要让员工坚信企业会考虑他们的职业生涯发展为他们提供继续教育，进行技能培训，以及帮助他们获得更高一级的学位，或者帮助提拔他们等等。据有关调研资料发现，对于那些能给自己提供发展机会的企业，员工的工作非常积极，忠诚度指数也和对较高，工作更有干劲，也更努力，更长久。常言道：“不患寡而患不均”，对于任何一个企业的领导者来说，保证公平是要相当注意的问题。公平主要包括报酬公平、考核公平以及制度公平等。据有关调查研究资料显示，公平问题是影响员工忠诚度的第一大原因。因

8、此,企业领导层工作中的主观意向，以及官僚作风，都可能会让下属有不公平的感觉，从而严重影响对企业的忠诚，企业应尽量让员工参与