中英合作 采购与供应管理专业 采购过程与合同管理 第九章 供应源搜寻与供应商评价(2012年4月)

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1、第九章采购技术9.1供应源搜寻与供应商评价决策概述9.2供应源搜寻决策的领域9.3供应源搜寻的过程9.4供应商评价标准9.5供应商评估与卖主等级评定9.6供应源搜寻的职业道德9.7电子供应源搜寻最重要的采购决策与选择合适的供应商有关。如果选择了合适的供应商，那么许多与供应商有关的潜在问题可能会较少。并不是所有的供应源搜寻决策都能需要得到同样的关注。只有在考虑和权衡所有相关因素中所包含的风险和机遇后，才能作出有效的供应源决策。好的供应商选择决策依靠信息和情报，换句话说，就是供应市场研究。这是采购工作中的常规内容，采购人员

2、以正式或非正式的方式进行这项工作，比如，与商务代表交谈、参观展览、查询贸易期刊和市场调研等。供应商评价的目的是辨别好的或者优秀的供应商，这些供应商可以被列入资格预审的名单中，然后邀请他们对供应合同进行报价。9.1供应源搜寻与供应商评价决策概述记住：更多的供应商并不一定意味着更好的供应商。什么是好的供应商？雷·卡特提出了“10个C”——好的供应商的特征：⑴承诺：他们向市场承诺了吗？⑵沟通：他们能快速有效地沟通吗？⑶费用：他们的价格具有竞争性和可持续性吗？⑷控制：他们的质量控制程序到位吗？⑸环保：他们意识到环境影响吗？有没

3、有采取措施减少这些消极影响？⑹能力：他们的员工是否技术熟练？能胜任工作吗？供应商对人力投资了吗？⑺资金：公司在财政方面稳定吗？⑻产量：他们能应付大量需求吗？⑼文化：他们的经营和伦理价值观适合买方公司吗？⑽一致性：他们按公认标准操作吗？选择最好的供应商是获得有保证的供应数量、质量、交付和价格的前提。作出明智的供应源搜寻还可以产生其他好处：★可以学习供应商的知识、专业技术和工艺；★获得新的市场和市场竞争力，新产品开发可以更快地进入市场。9.2供应源搜寻决策的领域9.2.1自制还是采购某些组织，特别是制造商可能自己制造某些输

4、入品来替代采购他们。自制的理由如下：　　⑴在空闲的时间利用闲置的资源；⑵保密和保安；⑶给供应商价格规定最高限；⑷采购量太少，供应商无兴趣；⑸开发或保留专门技术；⑹质量原因。9.2.2单、双还是多供应源搜寻如果组织有大量的需求，可以考虑选择多供应源搜寻（同一物品搜寻多个供应商）。1、单一供应源搜寻的优点⑴有采购杠杆；⑵较小的管理成本；⑶标准化较容易；⑷易于沟通和安排计划；⑸可追溯和高质量；⑹从供应商得到更多的承诺。2、多供应源搜寻的优点⑴增加的竞争压力；⑵供应安全；⑶保持与市场发展的联系；⑷支持小的、地方的、新的供应商

5、；9.2.3地方的、国家的还是全球的供应基地从本地供应源采购有下列优点：⑴地方情结（商业环境）；⑵可靠的运送；⑶更合乎环境要求，较小的运输成本；⑷社会责任或压力；⑸易于形成紧密的工作关系。9.2.4海外供应源搜寻海外采购存在下列困难：⑴通讯成本或时间；⑵货币不确定性和风险；⑶支付方法（信用卡）；⑷合同问题和赔偿（法律）；⑸附加成本：管理、运费、税；⑹进口限制和关税；⑺标准和兼容性。9.2.5大的还是小的供应商1、向小供应商采购的优点⑴力量平衡可在买方一边；⑵更快的响应；⑶更好的私人关系；⑷较少的官僚主义；⑸可能的创新；

6、⑹较低的管理费用。2、向大供应商采购的优点⑴技术支持；⑵地理覆盖面；⑶经济衰退时期的稳定性；⑷更宽的产品范围；⑸网络联系的可能性；⑹形象。供应源搜寻过程的九个阶段：⑴确定组织的需求：确定规格、合同条款和用户的主要要求；⑵进行供应市场调研：买方应该知道现有的和潜在地供应商；⑶筛选供应商并生成供应商初选名单：一般筛选的标准包括大小、位置、最小订购量、拥有ISO9000:2000；⑷向初选名单供应商发调查表或要求提供信息；⑸评价响应：四个主要的评价方面是：技术/质量/、财务、商业和环境/道德；⑹选择供应商；⑺与供应商谈判；⑻

7、发订单或订合同；⑼评估供应商绩效。9.3供应源搜寻的过程9.4供应商评价标准供应商评价的四个标准1．技术/质量2．财务3．商业4．环境/道德9.4.1技术/质量评价用于评价潜在地供应商质量的一般方法：⑴参考法：从其他客户取得报告。用这种方法显著地减少了出现偏差的可能性。⑵声誉：这是客户一般用来评价产品质量的方法。商标是一个有力的信号。然而专业采购人员应该明白声誉并不等同于实际的业绩。⑶评价样品：在制造业和零售业中买方可以检验供应商的样品。⑷第三方认证：拥有ISO9000或其他第三方认证时供应商重视产品质量的表现。但买方

8、应该记住，质量认证只不过是一张纸而已。⑸供应商访问：这可能是真正了解供应商经营状况的最好方法。很多重要因素只能通过供应商访问来评价。为减少为买方特别安排假象的机会，供应商访问可以采用不预先通知的形式进行。9.4.2财务评价财务评价的四种指标：1、利润率：一般说来，专业采购人员宁可选择利润正在按行业规范增长的供应商。很高的利润使采购