慧泉管理课程

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1、(一)有敛的溝逼★溝逼昱一證繼力,不昱一證本能。—、溝逼的©込:A、昱滋钊咸总的&為,(5今么司的規定。停下心0侖沒侖总鳗彼們的盍愆左仆!B、豫鼬做們的©2o6春建一個伟直总⑥分募劎赭溝逼的信感。D、濤逼的©他為3针麽?“思莓3仇直的法逼、立法”苑0你的钱叙浚逼。二、溝逼的基本問题昱“2緩"O9篦有三毬:©餡、關9、i^o1、©辭:A:£紀-B:砒——c:6A-一一昱口觸心么倫以內的事-一一別厶的茅與嬪会關■一一衣的想怙就昱答資。2、御9:A:注瘙他的状況卑難虛B:涯童他的需束與不變G:涯含他的痛搭與問题3、立勁:A:纟動支滋B:幺勧反钱。三、溝逼的過程:

2、發询老輪码華伍解码仮讯舟反饑钊發询希。A、鑰狷的披坯B、後度的問題Gx知谶D、挡會立亿的背乎。经(1血妙間題:俊用符琥如褚言不當。④、溝逼的确嘏:A:溝逼的個X•祿44:A.1:他伐的農誤由下溝逼比踐潯鸟一岐A.2:來婕的橹虚A.3:谄知的悔见A.4:迪去的經驗A.5:發恚緒的參犁(包宕)B:么司的溝逼组織儈嘏:B.1:资讯的氾邀儘量用一蕖紙B.2:对問的壓力Z麻綠复禺理B.3:级緞爲園不關的童见昱蚩而B.4:姿伽區湛從£到下,從下到£的區澹刁:恋诫B.5:紬乏"沒忘艮統、玉束反律。★討論間46:各阉的女亿有讨麽伍移衣們粵耆的他方。-、陳礙的克服:A:剁用

3、反籟:A.1:⑥報A.2:萼希問淸樂事後召黄冷。B:簡化褐言:B.1:褚無侖金场,童玉的十分鏈。B.2:善用比谕。G:幺勁倾穗:G.1:甫隻耳公一蕖曙。G.2:分侪矜粵靑找答資。網結:尊金的倾穗握出©乙的槻霸隆濡代的瞭超。有敘的倾穗你侖针麽建褛沒侖:搓孑:①勰問軀、②停止說杨、③批秤、④不玉乃斷對方的無、⑤理中耦神、⑥纸衣對方立埸、⑦履對方殺髡、⑧擔制信豬。跟別心诱無玉色免哪些J動仆,理涯总以下幾路。①缩择、②絢門、③俺聲、④滋祸、⑤不玉观倉關俊。二、溝逼的方褐與方法:A.1:对間名谢+停侮他滋,不幺出間答腿出僂舞腕A:溝逼沒侖舲(锻):A.2:準備對對象

4、(务資)二個以幺,爰©乙侖答姿不玉爹答參。A.3:俊为對比+可能後果。B.1:瞭解状況(範另)+2求反暂B:$下溝通沒侖9(信):B.2:握供方注+鹭疗逼終B.3:滋佥癒见+黑嚮對象+给今價试的機耄。G.1:+na+M6水手溝逼沒侖肺(腑):G.2:©乙务握供協钢+4爰束對方紀合G.3:分柝和弊+雙赢結果。七:你的立司色麽务倚◎:A:仓勧報给你的2:仔進度B:對£級的钩問侖問必答希虹淸樂G:充賞仓乙發力辱習履£司鞭鬆D:滋登批許不犯三次籍穆谨£司朮事E:不&的对僅幺勧幫莎他心谨£司侖敘F:奄纟拦咅的摆金侮務谨£司圄海G:對血乙的書務幺動握出改善計畫谨£司進

5、歩。八:的為(陵肆)褚咅,勅($+M+©雜距絲A:頷絨的為、B:禮魏&為、G:傷谨或偽難的為、D:略孑的為。A:谴無的緩廈:A:侵略型、B:保缩型、G:禎楼型、(溝逼的是阿方式昱禎楼)。褚祈的6雜方注:①基本型、②谊解型、③握孑型、④直咅型、⑤警戒型、⑥钩問型、(二)領尊奇數管理LQ—、a童你的多t:褲客0X—經理心(經理)媛們滾磴祓砂总3,总工就會翌祓砂客戶,客戶會鏗穢袋們的剝箱。企紫雄密感报卷孑人力,侖心力毓趕羸家。伍何©樣参理都不會血勧賞现:1.©樣玉蚤化卷各一月(周、0)細各一侦過絆。&何蚤化©樣?皆至幺侖0樣的:切入魅引爆站0樣的或咸。量亿兀,对

6、問、倭带、军佞、數量、的換至蒔問虛蚤+浓終證計各顼成本单侵祀絳+剖分念砒。咸本分為三空:賞降、偿单、盍摆、三处咸本。2.0楫幺农細神2尋束方注。細伸昱侄求冬姜各侦細伸的眾篇俺界昱多走一步,才可能筱到滋适丈美。細伸昱3£勧仔、步嫁、做注的规範助厲科宛+$3念理,棲準步骡+嚴珞幺求,斛學方怙+盔年飯善。&的縑力來仓哪里。1.(餡)纽継钊定、(苑)個心魅力、2.侖扯的能力昱他心筋戏,還蛊信乎所致,3.诗勢逡英滋僅旬厶伺理超:对勢昱办機會,各侦厶的桜會不多,心一垄口侖7次娥會,毯2575歲各7年一次機會,希心一住鸟2侖用的機會口侖三次。英创昱褚偉人,筍侏人一宝玉侖

7、N顼歸質昱兀:相力、監野力、©猶、立動(禎楼)、果決。4.福力—建忘丑證:合注榛-一级緞制&H報利擁--钊%引该孔制福--越罚威脅粵赛機-舅第按纟O典範福—A^-M/>====©念+召贡。⑧隊含谶。丸亿⑧隊总锻:(S)昱以臓務為僅9,(斷)昱购滋斷冷。⑧隊的修件侖以下三幽:1.©纟俊=====©勧、仓软、©覺。2.暂芳俊====方瞪的粵靑,不.3显侖方参,蔚侖幾徇方姿,從(1幾彻方姿當中佻遴甫何慈阿的方姿,▲來分桥(1甫侦方姿的剝奧辱,鼻決宝用哪他比慈侖剝的方该較>孑。2.合“僅=====溝逼合($、购摆斷冷。經理心慮诫&哪咚萼:經理厶感衣僵命仓乙的©樣,

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