第二章 国际企业的经营环境和跨文化管理

《第二章 国际企业的经营环境和跨文化管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第二章国际企业的经营环境与跨文化管理第一节国际企业的经营环境及其构成第二节政治环境与政治风险的防范第三节文化环境与文化差异第四节国际企业的跨文化管理第一节国际企业的经营环境及其构成一、含义国际企业的经营环境是指存在于企业周围并对其经营活动产生积极或消极影响的各种客观条件的总和。二、企业经营环境的构成1、宏观经营环境2、中观经营环境3、微观经营环境案例讨论：该案例旨在讨论经营环境研究的必要性讨论题：1、安利公司的这项新规定导致其后院起火的原因是什么？2、你认为是否可以避免？1、宏观经营环境是指国际企业进行跨国经营活

2、动的国际大环境（1）当代国际经济发展的形势特点和趋势（2）国际金融环境：包括世界货币制度、外汇市场、货币和资本市场等（3）国际组织：包括世贸组织、国际货币基金组织、世界银行、经济一体化组织2、中观经营环境（一般环境）主要是指东道国或地区的各类宏观因素的总和，包括：l科技环境l政治环境l法律环境l自然环境l经济环境l社会文化环境3、微观经营环境（作业环境）是指那些直接影响个别国际企业经营活动的外部因素。包括：l供应商：即为国际企业提供经营所需的各种资源、生产要素的企业和个人l分销商：即协助国际企业推广、销售及分配产

3、品给最终消费者的营销中介机构l消费者：指企业产品或服务的最终消费者l竟争者：l公众：对国际企业实现经营目标的能力产生实际影响的群体三、国际企业经营环境的特点国际企业的环境同纯粹的国内企业相比，具有以下特点：l环境的多样化l环境的复杂性l环境的变动性较大且可控程度低第二节政治环境与政治风险的防范一、政治环境的构成1、政治体制2、国家安全性与政治稳定性国家安全性主要是指东道国在世界上的政治立场所导致的国家安全程度。政治稳定性包括国内政局的稳定性、政府结构的稳定性和政策的稳定性，这三者相互联系，最终应通过政策的稳定性体

4、现出来。3、政府对外资的鼓励性政策4、政府对外资的限制性政策3、政府对外资的鼓励性政策(1)减少关税(2)减少税收(3)提供设施(4)提供服务(5)津贴补助(6)垄断权力4、政府对外资的限制性政策(1)东道国的就业与管理政策(2)东道国的股权政策(3)地区满足政策：即原料和零部件的本土化(4)外贸平衡政策(5)培训政策(6)研究开发政策(7)收益分配政策(8)国家安全政策二、国际企业的政治风险1、含义即接受外国投资的东道国所发生的直接影响外国投资企业经营的政治变革而带来的风险。2、政治风险的主要内容(1)国有化风

5、险国有化包括没收、征用和蚕食(2)战争风险包括内战、骚乱及与政治因素有关的恐怖事件等所导致的风险(3)转移风险东道国政府通过外汇管制等措施，使国际企业无法将投资所得利润、资产等汇回母国或转移到其他国3、影响国际企业政治风险的因素（1）企业外部因素：企业母国与东道国关系产品和行业经营规模及地址公司的可见性东道国政治情况(2)企业内部因素企业的行为企业对东道国的贡献经营的当地化子公司对母公司的依赖性4、国际企业规避政治风险的主要途l预先取得东道国政府的保证l增大当地政府或企业的投资比率l将投资分散到不同国家l大量雇佣

6、当地从业人员l增加出口比率l牢固地控制关键技术l增加在东道国借债的比率l增大在东道国采购原材料和零部件第三节文化环境与文化差异一、文化环境的构成1、含义文化是指一种往往并不成文的规矩，是社会成员约定俗成共同遵守的行动指南，外在表现为群体成员的行为，就其表现来说，可分为：（1）前台文化：直观和外在（2）后台文化：内在和隐藏2、文化的构成要素语言教育宗教社会组织美学观念风俗习惯价值观念二、文化的差异性“亚洲病”实验1974年美国心理学家坎涅曼在美国《科学》杂志上发表了一篇论文，报道了目前被称谓亚洲病的实验。这一研究证

7、实和解释了一个现象：提问方式的微妙差异可以导致截然不同的答案。实验的参加者被分为两组，分别对同一决策问题作出选择，问题是：某地发生了罕见的亚洲病，如不治疗，患者将很快死亡，现已查明该地有600名患者，可供选择的治疗方案只有甲、乙两种，请在甲乙两种方案中选择一种，并简单陈诉理由。A组：如果采用甲方案，1/3的患者可被救活；如果采用乙方案，患者被全部就活的可能性是1/3，一个也救不活的可能性是2/3。B组：如果采用甲方案，2/3的患者会死亡；如果采用乙方案，患者全部死亡的可能性是2/3，一个也不死的可能性是1/3。三

8、、国家间文化差异的表现国际企业管理是一种跨文化的管理，它首先遇到的麻烦和挑战是东道国与母国的文化可能有显著的差异。著名的荷兰学者霍夫斯特曼对70个国家116000个人进行问卷调查，发现国家文化的差异表现在以下四个方面1、权力距离2、对不确定性的回避3、个人主义与集体主义4、男性化与女性化1、权力距离权力距离是指一个机构或组织内下级在接受粉分配不平等的权力的程度。高权力距离