浅析国际企业中的跨文化管理

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1、浅析国际企业中的跨文化管理1、相关定义1.1、企业国际化经营的定义关于企业国际化经营这一概念,诸多中外学者因关注角度不同而给出了不同的概念阐述,日本学者岸田民树认为,”企业国际化经营就是在信息化、全球化的时代背景下,企业的经营活动超越了一国的范围而延伸到国外甚至全世界,企业最大限度的利用国际化的资源组织生产和经营活动。”[1]日本学者吉原英树认为,”国际经营就是跨越过境的经营。日本企业的国际经营活动主要包括两个方面,一方面是出口贸易、海外直接投资和技术提供;另一方面是进口贸易、技术引进和与外国企业的合资。其他的国际经营活动还包括资源开发、

2、研究开发与资金的调配。”[2]“企业国际化经营是企业国际性地利用生产要素和管理技能,从事跨越国界的工商活动。是企业从国内经营走向跨国经营的过程,是当代世界各国在开放经济中生产力与生产关系日益国际化的结果。包括商品的进出口贸易、技术授权、对外直接投资、国际工程承包、管理合同、合作生产、国际劳务输出等。”[3]“企业国际化经营是指企业在世界范围内从事研究与开发(R&D)、生产和销售等活动的完整过程。从广义上说,企业的国际化经营是一个双向过程,它包括企业的内向国际化经营和企业的外向国际化经营两个方面。内向国际化是指一国通过吸引国外跨国公司投资国

3、内产业,引进国外企业的先进技术、管理经验和竞争机制,带动本国企业向国际化发展的过程。外向国际化是指一国企业积极向外扩张,把生产、经营环节延伸到国外,开辟国外市场和原料来源地,以国内为基础,在国际市场上开展竞争的过程。”[4]“企业国际化经营是指企业以世界市场为导向,国际性的利用生产要素和管理技能,主动参与国际分工和国际竞争,寻求在全球市场(而不仅仅在母国市场)的生存和发展。它的衡量标准之一应当是企业在其注册地(通称为母国)之外的国家从事生产经营活动的程度。”[5]“企业国际化经营是指企业在非本土国家从事生产经营活动,包括在国际范围内进行经

4、营资源的优化配置,向国际市场提供产品与服务以及各种超出国界的第1章企业国际化经营的概述3生产、销售、采购、研发以及服务等活动。”[6]综合以上中外学者对于企业国际化经营的概念阐述,为了便于后文内容的进一步展开,结合笔者个人的理解,将企业国际化经营定义为:企业国际化经营是指企业积极参与国际分工,通过资金、技术、人力资本等生产要素连接,或者通过商品、服务的流动以及活跃的海外经营活动等与国际经济发生联系,在全球范围内优化资源配置,在国际市场上获取持续竞争力的活动。企业国际化经营是是各国企业寻求可持续竞争优势的必然选择。跨国公司是进行国际化经营的

5、主体,但本文研究对象的主体——”企业”,并不局限于跨国公司,也包括众多活跃在国际市场、参与国际分工、国际竞争,积极开展国际化经营活动的中小企业。1.2、驰名商标的概念驰名商标(well一knownmark),又称”周知商标”。驰名商标一词的概念最早弓!用,是在《保护工业产权巴黎公约》(以下简称”《巴黎公约》”)中,该概念的提出旨在消除因严格执行注册原则给驰名商标所有权人带来的不利影响,但巴黎公约没有对该概念作出明确定义。此后,TRIPS协议进一步拓展了驰名商标的权利,但对于其概念,仍只是模糊提出”在决定商标是否驰名时,应当考虑商标在相关公

6、众中的知悉程度,包括因商标的宣传而在有关成员中取得的知名度”。我国最早出现”驰名商标”这一说法的法律文件为1996年颁布的《驰名商标认定和管理暂行规定》,该法规为驰名商标做了一个简要的定义:”本规定中的驰名商标是指在市场上享有较高声誉并为相关公众所熟知的注册商标”。但是,这一定义存在着明显的缺陷,即将驰名商标的范围限定为”注册商标”,将未注册商标排除在外,有悖于《巴黎公约》创立驰名商标保护制度的初衷。我国《商标法》对驰名商标的定义也采取了回避态度,只是简单列举了认定驰名商标应当考虑的各种因素,时至2003年4月,《驰名商标认定和保护规定》

7、颁布,才将该定义修改为:”本规定中的驰名商标是指在中国为相关公众广为知晓并享有较高声誉的商标”,从而使未注册商标也获得被认定为”驰名商标”的可能,与国际立法取向相接轨。国内法学界对于”驰名商标”的概念和内涵进行了实质性的理论探讨,目前较具代表性的观点是:其一,驰名商标是经过长期使用,为公众普遍知晓且享有社会信誉的一种商标;其二,驰名商标,指在较大的行政区域内已为公众所熟知,信誉较高并为权威机构所认定的商标;其三,驰名商标是指在一定的社会区域内广为人知,具有良好信誉,标示名优商品或服务的商标;其四,驰名商标,是指在一定地域范围内享有极高声誉

8、,为广大消费者所熟知的名牌商品的商标;其五,驰名商标是指信誉卓著,为相关领域中的公众所熟知的商标,对外国商标来说,还应包括考虑基于该商标的国际声誉而在中国产生的知晓程度。①由此可见,各国在对驰

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