中央电大专科《现代企业管理方法》期末考试试题库

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1、中央电大专科《现代企业管理方法》期末考试试题库(2007年1月至2012年1月试题)说明：试卷号：2902适用专业及学历层次：电子商务、工商管理(市场营销方向)；专科考试：形考(纸考、比例30%；终考:纸考、比例70%)2012年1月试题及答案一、单项选择题1•营利企业追求的目标是(C)。A.最大限度地向社会提供产品或服务B.尽可能满足市场需求C利润最大化和资本保值增值D.提高组织运行的效率2.目标管理中，制定企业的总体目标应具有挑战性，即目标要⑻企业当前的生产经营能力。A.略低于略高于C.大大低于D.大大高于3•迪尔和肯尼迪是狭义的组织文

2、化论者的代表任务，认为组织文化包括四个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式和(B)。A.生产资料B.文化网络C.物质成果D.厂容厂貌4.在处理冲突的过程中，如果将别人的需要放在高于自己的位置上，从而维持和谐的关系，这种处理方式是(B)。A.合作B.迁就C.强制D.妥协5.下列制定控制标准的方法中，(A)常用于拟定与企业的经营活动和经济效益有关的标准。A.统计方法B.工业工程法C.经验估计法D.徳尔菲法6.对于一线生产工人，适合采用(B)进行绩效考评A.行为法B.结果法C特性法D.尺度法7•在工作设计+(B)OA.满足工人生理和行为的需要应服从

3、满足工作效率的需要.B.工作生理学把体力消耗与工作的繁重程度有机地结合起来.C.当工作条件恶劣时，只要增加物质奖励就能够稳定人心.D.虽然专业化程度高会产生负面影响，但其好处大于缺点，应该坚持.8.当环境恶化时，企业的生存比利润更重要，为了保持企业继续开工和使存货减少，企业一般制定的价格是(A)。A.生存导向定价法B.成本导向定价法C.竞争导向定价法D.需求导向定价法9.利息和优先股股息越高，财务杠杆系数越大，财务风险也(A)。A.越大B.越小C.不变D.无法确定8.对信息的捕捉、创建和存储(D)。A.是信息管理的一项非主要的工作B.只需要

4、键盘、鼠标工具C不包括客户在ATM机上的操作D.包括企业的自动订单登记系统二、多项选择1.不同层次的管理者有如下共同特点(AD)。A.都要履行计划、组织、领导与控制这几个职能B.都用同样的精力关注每项职能C.都要考虑长期、中期、短期计划D.当组织成员不多时，站在第一线指挥E.组织规模壮人后，也要管理下面各层次的管理者2.下列属于增量预算弊端的是(AB)oA.缺乏针对性B.容易掩盖低效率和浪费现象C.增加大量的文书工作，费时费力D.导致“山头主义”和“诸侯现象”E.不适合大型企业3.多维立体组织结构主要包括三类管理机构，分别是(ABE)oA.

5、地区利润中心B.产品利润中心C.人力资源中心I).管理成本中心E.专业成本中心4.专权型领导的特点有(ABCDE)oA.领导个人决定一切B.领导依靠奖惩权来推动工作C.要求下级绝对服从D.可以避免下级犯错误E.下级很少得到锻炼5.下列控制行为属于反馈控制的有(ABC)oA.减产、转产销路不畅的产品B.修理不合格产品C.处分违纪员工D.为提咼产品质量而控制原材料质量E.制定规章制度保证工作进行三、判断题1.关键事件法记录的是管理者对员工工作行为的评语。(错)2.设备按产品原则布置不需要保持一定数量的备品备件。(错)3.选择适当的预测方法就是选

6、择预测精度最高的方法。(错)1.杠杆作用会给企业带来风险。(错)2.信息压倒资源和能源，成为信息时代的首要资源。(对)四、名词解释1.成本控制成木控制是指以成木作为控制的手段，通过制定和执行成木总水平指标值、可比产品成本减低率以及成本中心控制成本的责任等，达到对经济活动实施有效控制的一系列管理活动与过程。2.市场细分市场细分是根据消费者和用户需求及购买行为的差异性，把具有异质性需求的整体市场划分为若干需求大体相同的消费者群的小市场，它是一个辩别不同需求和不同需求消费者并加以分类组合的过程。五、简答题1.如何对领导的有效性进行评价？答：首先，

7、从领导者的特质理论出发，对领导的能力、个性特征和基本素质进行评价。第二，应用领导行为理论对领导的类型和行为方式进行评价。第三，权变理论是领导有效性评价的核心。第四，领导的工作绩效评价。第五，领导功能的组织评价。(需要做简要说明)2.简述迈克尔•波特的竞争战略思想。答：迈克尔•波特对于管理理论的主要贡献是他在产业经济学与管理学之间架起了一座桥梁。他提出了有关竞争战略理论。具体内容为：(1)产业结构分析模型，即“五力模型”。波特认为，决定企业获利能力的首要因素是“产业吸引力”。任何产业的竞争规律都体现出新加入者的威胁、客户的议价能力、替代品或服

8、务的威胁、供货商的议价能力及产业现有竞争者的状况这五种竞争力。这五种竞争力能够决定产业的获利能力。(2)三种基本的竞争战略，即总成本领先、差异化及FI标集聚战略。竞争优势是所有战