企业人力资源管理师-企业绩效管理系统设计与运行

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1、企业绩效管理系统设计与运行一、单项选择题（每小题只有一个正确答案）丄、通常绩效管理系统不含（）方面的关系。A・要素与要素B・要素与结构C・要素与系统D.系统与环境2、绩效管理系统的结构方式是横向分工与（）oA.整体分工B.纵向分工C.纵向分解D.横向分解3、（）是指绩效工作的展开按照企业部门的业务分工不同，各自负责分内的工作，这是由各部门的职能所决定的，由绩效考评具体体现。A.整体分工B.纵向分工C.横向分解D.横向分工4、（）是指层层落实战略目标，这是使战略落实到实处的必耍工作，体现在绩效指标的分解和绩效考评的层层推进中。A・纵

2、向分解B.横向分解C.纵向分工D.横向分工5、绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分，即（），与人力资源管理其他子系统之间存在着极为密切的关系，这种关系主要体现在绩效指标的制定以及绩效结果的应用上。A.人力资源管理系统B.人力资源管理体系C.人力资源管理系统的子系统D.人力资源管理绩效6、（）为员工培训提供了依据。A・绩效分析B.绩效考评C.绩效管理D.绩效评估7、企业用人要扬长避短，对于工作岗位的客观要求，可以通过工作岗位分析来衡量和（）。A・确定B.考察C.决定D.检验8、绩效管理系统设计方法体系不包括（）oA.目标管理B

3、.综合管理C.关键绩效指标D.平衡计分卡9、以下与目标管理的基本思想有抵触的是（）。A.以目标为中心B.以管理实现目标C・重视人的因素D.强调系统管理10、企业可在三个层次上阐述其组织目标，其中不包括（）oA.精神B.愿景C.战术D.战略11＞战略目标可以运用各种管理技术识别，其中最不易识别的是（）oA.价值链分析B.CSF分析C.SWOT分析D.PEST分析12、对战略目标进行分析，就能找岀影响成功的（）oA.CSFB・SWOTC・PESTD・KPI13、绩效管理系统可分为三个子系统，其中不包括（）oA.绩效管理指标体系B.绩效

4、指标体系C.考评运作体系D.结果反馈体系14、以下在战略地图中学习与成长层面的概念，提法错误的是（A・人力资木B.人力资产C.信息资木D.组织资木15、岗位职责指标的内容与KPT指标的内容有相同、重叠的地方，则应该化为（）范围。A・PRIB・WAIC・KPID・PCI16、（）是工作能力向工作业绩转换的''中介〃。A.工作表现B.工作能力C.工作业绩D.工作态度17、（）是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标。A.否决指标B.暂缓指标C.延后指标D.推迟指标18、（）是对指标的性质和内容进行详细的描述。A・客户满意度B.服务满意

5、度C.指标的定义D.设定目的定义19、绩效日常管理小组不包括（）oA・战略规划部B.战术规划部C.财务部D.人力资源部20、绩效考评管理中必然会遇到组织的绩效和组织领导人的绩效关系。常用的处理办法是将组织的KPI.PR—WAI>NNI作为组织领导人的对应绩效考评。再加上该领导人自己的（）考评得分就是该领导人的绩效考评的最终得分。A・KPIB.NNIC.WAID.PCI21、绩效合同是进行考评的依据，其内容一般不包括（）。A・工作的准备描述B.工作目的的描述C.员工认可的工作目标D.员工认可的衡量标准22、在绩效管理过程中，员工发现

6、不公正、不公平、不合理的地方可以向人力资源部或绩效管理委员会提出申诉，如果调查后发现员工反映的问题属实，应对有关责任人提出（）oA・警告B.惩罚C.惩戒D.降级23、（）是绩效管理体系中重要的子系统，其主要功能是通过面谈向被考评者反馈绩效考评的结果。A.绩效面谈的分选B.绩效考评结果反馈C.绩效运行的检查反馈D.绩效考评结果总结24、员工培训的需求分析可以从（八组织层次和个人层次进行。A.战略层次B.战术层次C・总体层次D.考评层次25、个人培训需求=（）-实际工作绩效。A.规定工作绩效B・理想工作绩效C.绩效考评D.愿望工作绩效

7、26、绩效矩阵除了可以为企业在员工的加薪方面提供依据外。还可以帮助企业确定并维持员工的（）。A.薪酬水平B.薪酬幅度变化C.工资增长水平D.市场工资水平27、绩效诊断是对绩效管理中各个环节和（）进行全面监测分析的过程。A.条件B.管理C.工作要素D.工作耍求28、绩效管理诊断的方法中最重要的一个设计手段是（）。A.管理制度的诊断B.绩效管理调查问卷C.绩效管理体系D.绩效全面指标体系诊断29、员工绩效管理诊断问卷中的主体部分主耍是问卷的（）部分。A・问题B.基木信息C.意见征询D.说明二、多项选择题（选项中有两个或两个以上正确答案

8、，多选、错选.少选均不得分）30、通常绩效管理系统的定义包括（）四个概念。A.系统B.要素C.结构D.步骤E.功能31、绩效管理系统是由（）组成的有机整体。A.考评者B•被考评者C.绩效指标D.考评方法E.考评程序与考评结果32、绩效管理系统的功能