个人与团队管理练习题(下册)

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1、个人与团队管理练习题（下册）1•关于团队，说法正确的是（）。A.当团队能力低下时,需要发出指令，给予具体的指导和严密的监控B.当团队能够胜任时，需要很多支持來支持团队C.当团队能力低下时，需要很多指令，但是不需要较多的支持D.当团队能够胜任时,需要很多指令来指导团队2.审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非疋式审查两种，非疋式审查是指（）。A.审查学习是否达到了预期的目标B.审查他们是否达到了衡量的标准C.与学员个别交流，了解他们的学习情况、所学知识、工作的进展等D.审查他们将在工作中如何运用所学的知识3.关于绩效、激励和能力之间的关系，说法不正确的是（）。A.即使团队成员是世界上授能干的，

2、但是他们対工作毫无兴趣，也不关心工作。那么他们的绩效是不会高的B.如杲员工口身能力很差，那么他的绩效是不会好的C.如果员工口身能力很低，但是有很高的激励水平，绩效也会提高的D.如果员工自身能力很高，但是团队的饿激励水平很低的话，也可能导致很低的绩效4.期望理论是在（）的基础上提出的。A.公平理论B双因素理论C激励理论D需求理论5.在完成了制订团队及团队成员的目标Z后，下一步就是制订具体的工作计划。在制订具体的计划时，不需要你制订的是（）。A.计划的内容B参加人员C如何实现日标D计划的标准及原因6.—个优秀的评估体系屮，组织的目标应该包括（）。A.个人目标和企业目标B.个人目标和团队目标C.部门

3、日标和团队kl标D.部门日标和金业日标7.员工个人或团队应对照他们的目标对他们自己进行评估，并FL确定绩效的差距。这属于正式评估检查中的（）项日。A.自我评价B双方的会面C报告D经理的评价&李明是一个善于思考和回顾的人，他通常将所学到的知识、得出结论以及结论的应用这三者结介在一起冋顾，这样李明就将学习经验转化为了（）。A.应用B体验C发展D结论9.老王是一个退休的工人，退休前在工厂经常参加工厂组织的各种活动，老王是喜欢热闹的人，推销以后，一个人在家呆着。他觉得特别闷。从马斯洛的需求理论來看，老王现在的需求属于（）。A•社会需求B生理需求C自尊的需求D自我实现的需求10.赫茨伯格在提出“双因素”

4、理论Z前，曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计师做了调查访问，他发现让员工满意的因素都属于（）。A.工作坏境方面的B.工作关系方面的C.工作本身和工作内容方而的D.工作范用方而的11.某企业中的员工总是觉得车间内的温度不是太热就是太冷，淸洁状况、通风条件等也不好，这导致团队成员Z间不断出现矛盾，工作也难以完成。这些情况影响了企业对员工的激励水平，这些原因属于（）的范畴。A.工作本身B工资和利益C企业文化D工作条件9.某团队为了实现自己的Id标，将tJ标细化分给各个团队成员完成各自的tJ标以后，团队的日标就自然而然地完成了。团队采用的方法是（）。A.工作分解结构B工作集中C工作结构分解D工作分

5、配10.李某是一公司的销售部门的经理，他一天到晚都有接不完的电话，各种客户的咨询电话、定购电话、抱怨电话等都找他，同时他又不放心把这些丄作交给其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，乂导致他的睡眠极差。李经理很纳闷，为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢？李经理的这种情形说明（）。A.他不会冇效的工作B.他不能解决客户的问题C.他不会有效地休息D.他不能很好地授权11.某通讯公司的呼叫中心，在中午员工就餐的时候，员工总是不能及时地接收和解决客户中午打电话时反馈的问题，客户的投诉率增加。对于呼叫中心来说当前最重要的工作是（）OA.提升业务经营的质量B.提高计划实施的质量C.维护服务水平D.制订人

6、员安排表12.老张发现自己团队的执行能力很差，所以他考虑更换员工的角色，将天生損长这个工作的小李转移到小王现在担任的角色，而老张让小王担任一个更适合他的角色。老王的这种平衡角色的方法称为（）。A.不同角色采用中的灵活性B.开发C.委托D.T作分配13.李桦是研发团队的成员，他非常善于核查工作细节，保证不出现任何差错。他在团队屮的角色可以称为（）。A.推动者B.支持者C.总结者D.控制者14.倾听各种观点、广泛征求成员意见都表明你对团队成员的（）。A、信任B、自我意识的尊重C、个性的关心D、理解1&在工作中，人们往往利用WBS方法，但此方法不能用來进行（）。A、资源分配B、审查结果C、项

7、=

8、成

9、本估计D、规划计划进度19.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为（）。A、订购时间B、到达时间C、等待时间D、选购吋间20.管理者必须得到团队成员对计划做出的承诺，这是因为（）八、这样才可以少花钱B、这样的计划才是符合SMART要求的计划C、只有这样，团队成员才能更加投入D、管理者的成功离不开计划21.（）不会出现在实施计划的过程屮。A、确定忖标和计划B、进行实施的行动C、统一•完成T作的时间D