电子商务物流管理第12章供应链管理

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1、第12章供应链管理第12章供应链管理12.1供应链管理概述12.2供应链管理模式与优化12.3基于Internet的供应链管理12.1供应链管理概述一、供应链的概念与特征二、供应链设计的步骤三、供应链管理的发展过程四、供应链管理与传统管理模式的区别五、供应链管理的内容、原则与目标六、供应链管理的战略一、供应链的概念与特征1.概念2.供应链的构成要素3.现代供应链的特征4.供应链的类型1.供应链概念供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送

2、到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。(1)供应商(原材料或零部件供应商)：指给生产厂家提供原材料或零件的企业。(2)厂家(产品制造业)：产品生产的最重要环节，负责产品生产、开发和售后服务等。（3）批发及物流：为实现将产品送到经营地理范围每一角落而设的产品流通代理企业。（4）零售行业：将产品销售给消费者的企业。2.供应链的构成要素图12-2供应链的构成因素（1）网链结构（2）增值性(3)复杂性(4)动态性(5)面向用户需求(6)交叉性3.现代供应链的特征供应商/供应制

3、造装配分销零售需求/客户供应商的供应供应源供应商核心企业需求源客户的客户物流或/和服务流资金流供应链的网链结构模型（1）根据供应链的研究对象及其范围，供应链可分为企业供应链、产品供应链和基于供应链合作伙伴关系(供应链契约)的供应链等类型。（2）以网状结构划分，供应链可分为发散性的供应链网（Y型供应链网）、会聚型的供应链网（A型供应链网）和介于上述两种模式之间的供应链网（T型供应链）等类型。（3）以分布范围划分，供应链可分为公司内部供应链、集团供应链、扩展供应链和全球网络供应链四种类型。（4）根据供应链的稳定性，还可以将

4、供应链分为稳定的供应链和动态的供应链。（5）根据供应链的功能模式，可以把供应链分为市场反应性供应链和物理有效性供应链。（6）根据生产决策的驱动力，可以把供应链分为推动型的供应链和拉动型的供应链。4.供应链的类型二、供应链设计的步骤1、分析市场竞争环境2、总结、分析企业现状3、针对存在的问题提出供应链设计项目，分析其必要性4、根据基于产品的供应链设计策略提出供应链设计的目标5、分析供应链的组成，提出组成供应链的基本框架6、分析和评价供应链设计的技术可能性7、设计供应链8、检验供应链三、供应链管理的发展过程1.供应链管理的

5、概念2.供应链管理的发展3.供应链管理的特点1.供应链管理的概念所谓供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调、与控制。（1）分散式――职能部门化阶段50年代到80年代末（2）集中式――集成供应链阶段20世纪80年代末到90年代后期（3）集中与分散结合式――价值链网络阶段2.供应链管理的发展12-1供应链不同发展阶段供应链计划与供应链执行比较职能部门化阶段集成供应链阶段价值链网络阶锻供应链计划◆在各独立职能部门内进行供应链计划；◆信息缺乏横跨企业的标准，可视性

6、有限，供应链计划的效率低下。◆关注业务流程变革；◆由于企业内信息的标准化供应链效率得以提高；◆集成的供应链计划、需求预测、计划与调度。◆协同计划；◆把企业计划流程扩展到企业之外，包括签约制造商、主要客户和供应商。供应链执行◆基于独立部门的供应链执行，通常是被动反应；◆决策通常由部门经理及其主要助手制定。◆集成的跨部门决策，仍主要属于被动反应模式；◆有限的协作。◆决策由企业内最适当的管理层制定；◆更高比例的协同、预见性决策。(1)供应链管理是一种基于流程的集成化管理(2)供应链管理是全过程的战略管理(3)供应链管理提出了

7、全新的库存观(4)供应链管理以最终客户为中心(5)供应链管理采取新的管理方法，诸如用总体综合方法代替接口的方法，用解除最薄弱链寻求总体平衡，用简化供应链方法防止信号的堆积放大，用经济控制论方法实现控制，要求并最终依靠对整个供应链进行战略决策。3.供应链管理的特点四、供应链管理与传统管理模式的区别1．传统管理向供应链管理的转变2．供应链管理与传统管理模式的区别1．传统管理向供应链管理的转变(1)从功能管理向过程管理的转变(2)从利润管理向赢利性管理转变(3)从产品管理向顾客管理转变(4)从交易管理向关系管理转变(5)从库

8、存管理向信息管理转变2．供应链管理与传统管理模式的区别(1)供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能管理领域和过程。(2)供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法来统筹管理整个供应链的各个功能，而不仅仅是对传统管理节点企业、技术方法等资源简单的连接。(